《關(guān)愛(ài)汽車銷售及相關(guān)理念》流程大綱

  培訓(xùn)講師:朱光祥

講師背景:
朱光祥——汽車項(xiàng)目輔導(dǎo)專家★10年汽車經(jīng)銷商經(jīng)驗(yàn)★4年汽車咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)★一汽大眾特聘咨詢輔導(dǎo)專家講師★長(zhǎng)安福特特聘咨詢輔導(dǎo)專家講師★東風(fēng)悅達(dá)起亞特聘咨詢輔導(dǎo)專家講師★一汽豐田特聘團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目輔導(dǎo)專家講師職業(yè)履歷朱老師具備10年以上汽車經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng) 詳細(xì)>>

朱光祥
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《關(guān)愛(ài)汽車銷售及相關(guān)理念》流程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《關(guān)愛(ài)汽車銷售及相關(guān)理念》流程大綱

《關(guān)愛(ài)汽車銷售及相關(guān)理念》
【課程背景】
1、現(xiàn)在很多汽車經(jīng)銷商的銷售顧問(wèn)對(duì)汽車銷售理念不了解。 2、汽車經(jīng)銷商的銷售顧問(wèn)有很多大學(xué)生成為了主力軍。 3、汽車經(jīng)銷商的客戶真實(shí)滿意度與銷量提升緩慢。
【課程收益】1、訓(xùn)練銷售顧問(wèn)在銷售核心流程中具體行為和技巧。 2、提升銷售顧問(wèn)的銷售實(shí)戰(zhàn)技能。 3、提升客戶滿意度及銷量為目的。
【課程時(shí)間】 1天
【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷售顧問(wèn)及其它部門輔助崗位
【授課方式】培訓(xùn)、雙向溝通、疑慮解答
【課程大綱】
一、銷售控制區(qū)的概念1、你如何關(guān)心購(gòu)買客戶的心理?
2、你如何影響客戶購(gòu)買決定?
3、你如何控制客戶購(gòu)買行為?
二、銷售的成功因素
1、銷售的成功因素有哪些?
2、銷售成功因素具備的條件是什么?
3、銷售成功因素與控制區(qū)是什么關(guān)系?
三、銷售服務(wù)的目的
1、銷售服務(wù)的目的是什么?
2、你如何滿足客戶購(gòu)買需求?
3、你如何對(duì)待客戶購(gòu)買行為?
四、關(guān)愛(ài)銷售
1、關(guān)愛(ài)銷售的方式有哪些?
2、關(guān)愛(ài)銷售付諸行動(dòng)是什么?
3、成功銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)有哪些?

 

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《車展項(xiàng)目執(zhí)行方案》【課程背景】1、打造經(jīng)銷商車展狼性團(tuán)隊(duì)。2、協(xié)助經(jīng)銷商掌握車展執(zhí)行方法。3、讓經(jīng)銷商掌握車展現(xiàn)場(chǎng)管理方式?!菊n程收益】1、讓銷售顧問(wèn)熟悉車展有效客戶識(shí)別。2、讓銷售顧問(wèn)掌握車展購(gòu)買客戶心理及應(yīng)對(duì)策略。3、幫助經(jīng)銷商利用車展增量及獲取有效客戶線索?!菊n程時(shí)間】5天-10天【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷售顧問(wèn)及其它部門輔助崗位【授課方式】

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《銷售顧問(wèn)產(chǎn)品介紹技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)對(duì)產(chǎn)品介紹方法運(yùn)用不到位。2、經(jīng)銷商無(wú)法樹(shù)立客戶對(duì)品牌及產(chǎn)品的購(gòu)買信心。3、競(jìng)品產(chǎn)品不斷增加,影響銷售業(yè)績(jī)。【課程收益】1、掌握引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹相關(guān)技巧。2、結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn),靈活運(yùn)用產(chǎn)品介紹技巧說(shuō)服客戶。3、在產(chǎn)品介紹方便建立客戶的信心能力?!菊n程時(shí)間】5天【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷售顧問(wèn)及其它部

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《銷售顧問(wèn)顧客異議處理技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)缺乏客戶借口與異議的區(qū)別認(rèn)知。2、銷售顧問(wèn)對(duì)客戶異議處理的方法與技巧不熟悉。3、銷售顧問(wèn)對(duì)客戶異議處理難以掌控,容易升級(jí)突發(fā)事件?!菊n程收益】1、讓銷售顧問(wèn)了解顧客異議就是銷售機(jī)會(huì)。2、讓銷售顧問(wèn)學(xué)會(huì)異議和借口的區(qū)別。3、學(xué)會(huì)異議處理的原則、方法與技巧。4、讓銷售顧問(wèn)掌握應(yīng)對(duì)客戶異議處理的能力。【

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《銷售顧問(wèn)價(jià)格商談方法與成交技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商的盈利能力下滑。2、銷售顧問(wèn)不了解價(jià)格商談的時(shí)機(jī)。3、銷售顧問(wèn)不會(huì)運(yùn)用折扣的時(shí)機(jī)與技巧。4、銷售顧問(wèn)唯一讓步的就是利潤(rùn),無(wú)法運(yùn)用價(jià)值引導(dǎo)?!菊n程收益】1、讓銷售顧問(wèn)掌握價(jià)格商談的時(shí)機(jī)與主動(dòng)權(quán)。2、讓銷售顧問(wèn)掌握價(jià)格商談的策略與技巧。3、學(xué)會(huì)折扣正確運(yùn)用的時(shí)機(jī)與技巧。4、站在雙贏的角度上,提高經(jīng)銷商的

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《銷售顧問(wèn)試乘試駕技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)對(duì)試乘試駕的執(zhí)行要點(diǎn)不熟悉。2、經(jīng)銷商對(duì)試乘試駕環(huán)節(jié)給客戶帶來(lái)體驗(yàn)缺少技巧。3、試乘試駕環(huán)節(jié)的試乘試駕成交率的數(shù)據(jù)沒(méi)有分析?!菊n程收益】1、掌握試乘試駕的標(biāo)注與執(zhí)行要點(diǎn)。2、掌握引導(dǎo)顧客體驗(yàn)性能優(yōu)勢(shì)的方法與技巧。3、讓顧客暫時(shí)擁有展示車輛的能力。4、學(xué)會(huì)避免和化解試乘試駕中的風(fēng)險(xiǎn)技能?!菊n程時(shí)間】5天

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《銷售顧問(wèn)需求分析技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問(wèn)挖掘客戶需求不到位。2、經(jīng)銷商的展廳銷量下滑,很多原因歸結(jié)到外部原因。3、銷售顧問(wèn)戰(zhàn)敗客戶不斷增加?!菊n程收益】1、提升銷售顧問(wèn)挖掘客戶深層次需求。2、提供客戶所接受的專業(yè)化方案的能力。3、給客戶留下良好的印象,將其發(fā)展成有望客戶,后期維系,可成交?!菊n程時(shí)間】5天【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷售

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《銷售顧問(wèn)專業(yè)接待技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商展廳接待流程不規(guī)范。2、經(jīng)銷商的銷售顧問(wèn)缺少客戶接待的方法與技巧。3、缺乏不同類型客戶的差異化接待?!菊n程收益】1、了解客戶接待的重要性。2、有效接待客戶的方法與技巧。3、能夠迅速與客戶建立信任關(guān)系。4、明確接待客戶的目的。5、根據(jù)不同客戶進(jìn)行差異化接待?!菊n程時(shí)間】5天【課程對(duì)象】銷售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷售顧

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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