《銷售流程改善與提升-試乘試駕流程與技巧4》流程大綱

  培訓(xùn)講師:朱光祥

講師背景:
朱光祥——汽車項目輔導(dǎo)專家★10年汽車經(jīng)銷商經(jīng)驗★4年汽車咨詢行業(yè)經(jīng)驗★一汽大眾特聘咨詢輔導(dǎo)專家講師★長安福特特聘咨詢輔導(dǎo)專家講師★東風(fēng)悅達(dá)起亞特聘咨詢輔導(dǎo)專家講師★一汽豐田特聘團(tuán)購項目輔導(dǎo)專家講師職業(yè)履歷朱老師具備10年以上汽車經(jīng)銷商經(jīng)營 詳細(xì)>>

朱光祥
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《銷售流程改善與提升-試乘試駕流程與技巧4》流程大綱詳細(xì)內(nèi)容

《銷售流程改善與提升-試乘試駕流程與技巧4》流程大綱

《銷售顧問試乘試駕技巧提升》
【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問對試乘試駕的執(zhí)行要點不熟悉。 2、經(jīng)銷商對試乘試駕環(huán)節(jié)給客戶帶來體驗缺少技巧。 3、試乘試駕環(huán)節(jié)的試乘試駕成交率的數(shù)據(jù)沒有分析。
【課程收益】
1、掌握試乘試駕的標(biāo)注與執(zhí)行要點。 2、掌握引導(dǎo)顧客體驗性能優(yōu)勢的方法與技巧。 3、讓顧客暫時擁有展示車輛的能力。 4、學(xué)會避免和化解試乘試駕中的風(fēng)險技能。
【課程時間】5天
【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問及其它部門輔助崗位
【授課方式】培訓(xùn)、雙向溝通、疑慮解答
【課程大綱】一、試乘試駕的目的
1、試乘試駕的目的是什么?
2、試乘試駕有那四大手法?
二、試乘試駕前的準(zhǔn)備事項
1、試乘試駕前路線的測試重點與注意事項是什么?
2、試乘試駕前的流程與技巧是什么?
3、試乘試駕前給客戶展示那些項目?
三、試乘試駕流程與技巧
1、試乘試駕流程環(huán)節(jié)有哪些?
2、客戶試乘時展示的有哪些項目?
3、顧客關(guān)注的性能有哪些?
4、試乘試駕后的反饋意見是什么?
四、銷售顧問考核
1、試乘試駕環(huán)節(jié)情景演練
2、銷售顧問演練評分并點評

 

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《車展項目執(zhí)行方案》【課程背景】1、打造經(jīng)銷商車展狼性團(tuán)隊。2、協(xié)助經(jīng)銷商掌握車展執(zhí)行方法。3、讓經(jīng)銷商掌握車展現(xiàn)場管理方式?!菊n程收益】1、讓銷售顧問熟悉車展有效客戶識別。2、讓銷售顧問掌握車展購買客戶心理及應(yīng)對策略。3、幫助經(jīng)銷商利用車展增量及獲取有效客戶線索。【課程時間】5天-10天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問及其它部門輔助崗位【授課方式】

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《關(guān)愛汽車銷售及相關(guān)理念》【課程背景】1、現(xiàn)在很多汽車經(jīng)銷商的銷售顧問對汽車銷售理念不了解。2、汽車經(jīng)銷商的銷售顧問有很多大學(xué)生成為了主力軍。3、汽車經(jīng)銷商的客戶真實滿意度與銷量提升緩慢?!菊n程收益】1、訓(xùn)練銷售顧問在銷售核心流程中具體行為和技巧。2、提升銷售顧問的銷售實戰(zhàn)技能。3、提升客戶滿意度及銷量為目的?!菊n程時間】1天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、

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《銷售顧問產(chǎn)品介紹技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問對產(chǎn)品介紹方法運用不到位。2、經(jīng)銷商無法樹立客戶對品牌及產(chǎn)品的購買信心。3、競品產(chǎn)品不斷增加,影響銷售業(yè)績?!菊n程收益】1、掌握引導(dǎo)式產(chǎn)品介紹相關(guān)技巧。2、結(jié)合競爭特點,靈活運用產(chǎn)品介紹技巧說服客戶。3、在產(chǎn)品介紹方便建立客戶的信心能力?!菊n程時間】5天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧問及其它部

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《銷售顧問顧客異議處理技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問缺乏客戶借口與異議的區(qū)別認(rèn)知。2、銷售顧問對客戶異議處理的方法與技巧不熟悉。3、銷售顧問對客戶異議處理難以掌控,容易升級突發(fā)事件。【課程收益】1、讓銷售顧問了解顧客異議就是銷售機(jī)會。2、讓銷售顧問學(xué)會異議和借口的區(qū)別。3、學(xué)會異議處理的原則、方法與技巧。4、讓銷售顧問掌握應(yīng)對客戶異議處理的能力。【

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《銷售顧問價格商談方法與成交技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商的盈利能力下滑。2、銷售顧問不了解價格商談的時機(jī)。3、銷售顧問不會運用折扣的時機(jī)與技巧。4、銷售顧問唯一讓步的就是利潤,無法運用價值引導(dǎo)?!菊n程收益】1、讓銷售顧問掌握價格商談的時機(jī)與主動權(quán)。2、讓銷售顧問掌握價格商談的策略與技巧。3、學(xué)會折扣正確運用的時機(jī)與技巧。4、站在雙贏的角度上,提高經(jīng)銷商的

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《銷售顧問需求分析技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商銷售顧問挖掘客戶需求不到位。2、經(jīng)銷商的展廳銷量下滑,很多原因歸結(jié)到外部原因。3、銷售顧問戰(zhàn)敗客戶不斷增加?!菊n程收益】1、提升銷售顧問挖掘客戶深層次需求。2、提供客戶所接受的專業(yè)化方案的能力。3、給客戶留下良好的印象,將其發(fā)展成有望客戶,后期維系,可成交。【課程時間】5天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售

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《銷售顧問專業(yè)接待技巧提升》【課程背景】1、經(jīng)銷商展廳接待流程不規(guī)范。2、經(jīng)銷商的銷售顧問缺少客戶接待的方法與技巧。3、缺乏不同類型客戶的差異化接待?!菊n程收益】1、了解客戶接待的重要性。2、有效接待客戶的方法與技巧。3、能夠迅速與客戶建立信任關(guān)系。4、明確接待客戶的目的。5、根據(jù)不同客戶進(jìn)行差異化接待。【課程時間】5天【課程對象】銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、銷售顧

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