《360°破解管理難題-向上管理的智慧》
培訓(xùn)講師:周玉蕊
講師背景:
周玉蕊老師——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師與教練式輔導(dǎo)專家?曾任國(guó)家電網(wǎng)江蘇分公司運(yùn)營(yíng)管理/內(nèi)訓(xùn)師?曾任南京百創(chuàng)教育培訓(xùn)總監(jiān)?15年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),其中中國(guó)500強(qiáng)10余年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)?5+年電力行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?5+年通信運(yùn)營(yíng)商行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?基層班組長(zhǎng)、基層網(wǎng)格 詳細(xì)>>
《360°破解管理難題-向上管理的智慧》詳細(xì)內(nèi)容
《360°破解管理難題-向上管理的智慧》
360°破解管理難題
向上管理的智慧
主講:周玉蕊
【課程背景】
基層管理人員是企業(yè)的“兵頭將尾”,他們對(duì)于員工的作用非常關(guān)鍵,大部分成功企業(yè)非常重視基層管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)。
對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō),他們?nèi)匀皇菢I(yè)務(wù)骨干,在做好自己的業(yè)務(wù)同時(shí),還要帶好團(tuán)隊(duì)。所以最重要的不是給他賦能過(guò)多的管理技巧,而是關(guān)注其角色轉(zhuǎn)變,使其意識(shí)到自己要改變過(guò)去單打獨(dú)斗的情況,帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。
至于如何帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),提煉并固定基層管理者的幾個(gè)規(guī)定動(dòng)作非常關(guān)鍵。動(dòng)作不多,但要求把這些動(dòng)作做透做穿。
單一的上級(jí)安排任務(wù)下級(jí)執(zhí)行,是低效管理,已成為過(guò)去式。很多基層管理者因不能有效實(shí)施向上管理的理念和方法,致使工作被動(dòng),影響個(gè)人績(jī)效增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升。
645160409575優(yōu)秀企業(yè)常把向上管理作為提升個(gè)人績(jī)效和團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的抓手,有效推動(dòng)企業(yè)快速、穩(wěn)步發(fā)展。
【課程收益】
認(rèn)知向上管理對(duì)于業(yè)績(jī)提升的作用
讓學(xué)員掌握向上管理的規(guī)則和要點(diǎn)
讓學(xué)員明確向上管理要遵循的程序
教會(huì)學(xué)員實(shí)施向上管理 16 種方法
通過(guò)有效的向上管理提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
【課程特色】
寓教于“真實(shí)案例”
寓學(xué)于“場(chǎng)景測(cè)評(píng)”
寓戰(zhàn)于“科學(xué)方法”
【課程對(duì)象】企業(yè)、事業(yè)單位中層、基層管理者、骨干職員…
【課程時(shí)間】2 天
【課程大綱】
一、管理者的角色認(rèn)知?
初任管理者面臨三大角色難題:角色轉(zhuǎn)換,樹立威信,自我突破
管理者成長(zhǎng)的四個(gè)角色階段:蠻力、權(quán)力、威力、魅力四力變化
經(jīng)理人的核心角色成份:團(tuán)長(zhǎng)、政委、教練、特種兵
視頻+討論:上下之間
二、管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力?
領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖
掌握上司的四種風(fēng)格
DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
三、向上管理的認(rèn)知和規(guī)則?
1.向上管理的認(rèn)知
管理上級(jí)的本質(zhì):管理資源
消除向上管理的悖論
思考:說(shuō)說(shuō)你對(duì)向上管理的理解
2.向上管理3大好處
提高團(tuán)隊(duì)整體價(jià)值
全面提高工作效率
有利自身職場(chǎng)發(fā)展
案例:陳主管在職場(chǎng)出現(xiàn)的嚴(yán)重瓶頸
互動(dòng):你認(rèn)同向上管理嗎
3.向上管理的重要內(nèi)容
構(gòu)建和諧高效的工作方式
不斷提升上下級(jí)相互期盼
視頻:其實(shí)你不懂我的心-管理上級(jí)從理解上級(jí)開始
增加信息流通時(shí)效和保障
構(gòu)建上下級(jí)誠(chéng)信可靠的關(guān)系
案例:唐副總新入職到一家集團(tuán)公司總部工廠任分公司副總經(jīng)理,因不懂得向上管理,以至在任期內(nèi)感覺(jué)工作壓力非常大。
有效利用上司的資源和時(shí)間
思考:你覺(jué)得向上管理還有沒(méi)有別的內(nèi)容?
四、向上管理的形式和定位?
1.向上管理常見(jiàn)的四種形式
當(dāng)面溝通式
工作匯報(bào)式
求助示弱式
書面總結(jié)報(bào)告式
演練:撰寫詳盡的《工作匯報(bào)》
2.向上管理的正確定位
扮演好“下屬”角色
案例:余世維老師提出“成為上司的左膀右臂”的職場(chǎng)成長(zhǎng)信條
明白一個(gè)道理:服從上司是規(guī)則,更是職場(chǎng)智慧
懂得“不做職場(chǎng)含羞草”的道理
適時(shí)的“挺身而出”很重要
必要時(shí),學(xué)會(huì)對(duì)上司說(shuō)“不”
案例:阿普頓不懂向上管理導(dǎo)致的職場(chǎng)教訓(xùn)
五、向上管理的法則和程序?
1.向上管理三則
客觀、及時(shí)法則
一切為公法則
與領(lǐng)導(dǎo)同步法則
2.向上管理七步程序
改變心態(tài),接受你的領(lǐng)導(dǎo)
深入了解、認(rèn)識(shí)你的領(lǐng)導(dǎo)
給予領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的尊重
努力贏得上司的信任
努力適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作方式
向上司及時(shí)匯報(bào)你的工作情況
潛移默化的影響上司
案例:我在職場(chǎng)贏得上司信任的做法
六、實(shí)施向上管理的16種方法?
1.向上管理中摸清上司意圖4種方法
向上管理要知己知彼
案例:清朝宰相張廷玉怎樣做好向上管理
下屬要學(xué)會(huì)揣摩上意
了解領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)化信息
判斷領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格和類型
思考:向上管理,為什么要摸清上司意圖?
2.向上管理中自我改進(jìn)的6種方法
做好細(xì)節(jié),讓上司放心
提高工效,讓上司開心
練好絕技,讓上司依賴
解決問(wèn)題,讓上司踏實(shí)
先行一步,讓上司青睞
案例:職場(chǎng)成功人士張華明先生如何實(shí)施向上管理
學(xué)會(huì)思考,讓上司器重
故事:兩個(gè)銷售員去島國(guó)賣鞋子的結(jié)果
思考:自我改進(jìn)對(duì)于向上管理有哪些幫助
3.向上管理適用的6種方法
用正確方式做事,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
用領(lǐng)導(dǎo)容易接受的方式提建議
德魯克定義:領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型
設(shè)法探尋出領(lǐng)導(dǎo)的行之有效的方式
站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題:與之同步
先成就領(lǐng)導(dǎo),再成就自己
案例: 相互成就
周玉蕊老師的其它課程
《人效倍增》人才系統(tǒng)構(gòu)建與教練式管理主講:周玉蕊【課程背景】企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,進(jìn)入嚴(yán)酷的微利時(shí)代。人力資源的重要性突顯,成為企業(yè)生存與發(fā)展的決定性因素。很多企業(yè)和管理者都面臨這樣的困境:人力成本快速上漲,五險(xiǎn)一金及個(gè)稅成本高達(dá)企業(yè)支出40,導(dǎo)致利潤(rùn)嚴(yán)重下降,怎么辦?組織僵化,缺乏有效退出機(jī)制,甚至存在“吃大鍋飯”情況,優(yōu)秀員工流失,如何改進(jìn);培訓(xùn)形式化,與
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《百煉成師-課堂講授與呈現(xiàn)》 01.23
《百煉成師》內(nèi)訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)與演繹主講:周玉蕊【課程背景】在企業(yè)內(nèi)部,很多能者屬于理論家、實(shí)干派往往都羞于表達(dá)或者有知識(shí)但苦于無(wú)法將其轉(zhuǎn)述;內(nèi)訓(xùn)師不懂如何呈現(xiàn)課程,往往以傳統(tǒng)“教課”的形式培訓(xùn),挫傷學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性,讓培訓(xùn)流于形式,在課程上犯了培訓(xùn)的禁忌而不自知,不懂培訓(xùn)課程的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,臺(tái)風(fēng)展示毛病百出。以往的TTT培訓(xùn)又都泛泛而談,不夠具體,操作性不強(qiáng),
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《煉經(jīng)成金》組織經(jīng)驗(yàn)萃取方法主講:周玉蕊【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,新的商業(yè)模式層出不窮,互聯(lián)網(wǎng)+也在融合和改變各個(gè)行業(yè)。為了適應(yīng)這個(gè)急劇變化的時(shí)代,各家企業(yè)也是八仙過(guò)海,各顯神通。但有一點(diǎn)卻非常的相似,那就是各家企業(yè)都發(fā)現(xiàn)人才將是決定企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,于是人才發(fā)展和培養(yǎng)成為了企業(yè)良性發(fā)展的重點(diǎn)工程。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者也在日常企業(yè)的人才培養(yǎng)中存在諸多
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《七步成詩(shī)?》品牌課程設(shè)計(jì)與開發(fā)主講:周玉蕊【課程背景】隨著企業(yè)品牌化意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越多的企業(yè)需要將企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)結(jié)合或者需要把引進(jìn)的課程內(nèi)化,急需具備品牌課程開發(fā)能力的內(nèi)訓(xùn)師,因此,《七步成詩(shī)?》由此產(chǎn)生。本課程為中信銀行、中國(guó)銀行、南方航空、深圳航空、廣東移動(dòng)等指定的內(nèi)部課程開發(fā)訓(xùn)練教程,近百家客戶、超過(guò)200期內(nèi)訓(xùn)服務(wù)驗(yàn)證,組織文化沉淀、
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360°破解管理難題橫向管理的協(xié)同主講:周玉蕊【課程背景】組織管理最大的問(wèn)題是什么?最常見(jiàn)的是溝通不良,而橫向跨部門的水平整合,又比上下間垂直分工更加更棘手、復(fù)雜。各自為政的本位主義,以致共識(shí)不強(qiáng),團(tuán)結(jié)不夠,是多數(shù)企業(yè)在成長(zhǎng)發(fā)展階段必然面臨的難關(guān)。多年來(lái)眾多的各類組織都在不斷地解決著一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題就是執(zhí)行力,關(guān)于執(zhí)行力其實(shí)是一個(gè)非常寬泛的概念,在組織中存
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360°破解管理難題向下管理的藝術(shù)主講:周玉蕊【課程背景】基層管理者是企業(yè)的“兵頭將尾”,他們對(duì)于員工的作用非常關(guān)鍵,大部分成功企業(yè)非常重視基層管理人員的培養(yǎng)和建設(shè)。對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō),他們?nèi)匀皇菢I(yè)務(wù)骨干,在做好自己的業(yè)務(wù)同時(shí),還要帶好團(tuán)隊(duì)。所以最重要的不是給他賦能過(guò)多的管理技巧,而是關(guān)注其角色轉(zhuǎn)變,使其意識(shí)到自己要改變過(guò)去單打獨(dú)斗的情況,帶領(lǐng)一個(gè)小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)
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《高效能人士的七項(xiàng)修煉》 01.23
高效能人士的七項(xiàng)修煉主講:周玉蕊【課程背景】本課程將使您的思考和行動(dòng)發(fā)生變化,從而幫助你取得更大的成就。無(wú)論一個(gè)人有多么大的能力,都很難保證獲得持續(xù)而永久的成功,除非他能夠有效地管理自己、影響他人、順暢協(xié)作、并持續(xù)提高和更新自身能力。這些元素是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織效能的核心,通過(guò)學(xué)習(xí),幫助學(xué)員提升個(gè)人修養(yǎng)、人際關(guān)系,把握命運(yùn)與追求成功之間的鏈接關(guān)系,進(jìn)一步的探索
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