《管理者復(fù)盤能力提升》

  培訓(xùn)講師:孫維

講師背景:
孫維老師——企業(yè)員工職業(yè)規(guī)劃專家?曾任雪倫醫(yī)藥科技有限公司(首家乳腺癌術(shù)后康復(fù)用品)培訓(xùn)與人才發(fā)展副總裁?曾任云學(xué)堂科技有限公司(已服務(wù)包括世界500強在內(nèi)的眾多行業(yè)頭部公司)項目運營負(fù)責(zé)人?曾任西麥企業(yè)咨詢公司(二十年汽車行業(yè)培訓(xùn)服務(wù)企業(yè) 詳細(xì)>>

孫維
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《管理者復(fù)盤能力提升》

《管理者復(fù)盤能力提升》
把企業(yè)員工看不見的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可視化能力
主講:孫維
【課程背景】
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下,中國迎來 To B 創(chuàng)業(yè)黃金時代。和產(chǎn)品為王的To C思維不同,To B是木桶思維,產(chǎn)品、銷售、組織一個都不能少,而到最后拼的都是組織能力。在TO B商務(wù)中常見的誤區(qū)有:把售后服務(wù)當(dāng)做客戶成功,買單者不是使用者,難以獲得真實的需求,整個業(yè)務(wù)流程周期較長業(yè)務(wù)團隊軍心把控不好,難以用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品滿足碎片化需求,做大B還是小B,難以抉擇,管理能力如何匹配年輕化OO后?

【課程收益】
了解教練技術(shù)在組織管理中的運用。
通過團隊演練,讓學(xué)習(xí)者掌握具體操作手法,學(xué)以致用
能夠?qū)φ鎸嵉倪^往工作實踐成果復(fù)盤
通過參訓(xùn)者制定書面計劃,建立參訓(xùn)者培訓(xùn)檔案,由參訓(xùn)者自己、參訓(xùn)者的直接上級、培訓(xùn)部門管理者、培訓(xùn)師四方共同監(jiān)督,確保培訓(xùn)效果落地。
管理者運用一定的工具轉(zhuǎn)變管理者思維模式,賦能自己的團隊
【課程特色】以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動,想著沖動,實際會用。標(biāo)桿學(xué)習(xí)、行動計劃、跟蹤糾正、習(xí)慣成長六個階段
【課程對象】企業(yè)中高層管理人員、關(guān)鍵業(yè)務(wù)管理
【課程時間】6 小時
【課程大綱】
一、心智啟發(fā)
1、明尼蘇達告訴我們組織為什么是組織
2、個人線與企業(yè)線
3、KAS

二、一張畫布
1、不忘初心
2、行動學(xué)習(xí)
現(xiàn)場演練:分組討論行動計劃,匯總記錄
3、團隊共創(chuàng)
4、人脈梳理表
三、行動計劃
1、前期準(zhǔn)備
幾個工具
SCQA
ORID
先處理心情再處理事情
現(xiàn)場演練:
增長士氣的魚缸會議
導(dǎo)致行為無效的“三種噪聲
現(xiàn)場演練:流程
心智反思復(fù)盤:U型反思法
工具解讀:心智反思復(fù)盤畫布
U型反思法的兩大應(yīng)用場景
分析原因
反思過程:STAR法則,細(xì)節(jié)決定成敗
建立信任:3F
保持中立:三不原則
有力提問:四維提問法
成敗分析,調(diào)整優(yōu)化
現(xiàn)場演練:亮點和不足點進行可控性評估,WHY WHY WHY
四、向上管理
管理風(fēng)格
溝通要點
業(yè)務(wù)盤點
人才盤點
五、教練向下管理工具
1、團隊復(fù)盤畫布
2、復(fù)盤GROW十步指導(dǎo)卡
3、復(fù)盤提問框架腦圖
4、復(fù)盤周期
5、復(fù)盤表

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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