管理者的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)
管理者的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
管理者的角色定位與職業(yè)素養(yǎng)
《管理者的角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)》課程大綱
課程背景:
管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量。為了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績效,管理者日常中對(duì)下屬既要嚴(yán)格要求
,又要讓他們有歸屬感,時(shí)常還要跨部門溝通為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和資源,偶爾還要代替下
屬搞定棘手問題。成長為成功的管理者,需要具備激勵(lì)、授權(quán)、輔導(dǎo)、溝通、績效這些
管理之術(shù),最終將技術(shù)提升到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
本課程將綜合講授管理者的核心技能,并就在工作中管理者的核心能力:溝通、沖突
管理、時(shí)間管理、激勵(lì)手法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等做了詳細(xì)展現(xiàn),以幫助學(xué)員精準(zhǔn)定位,學(xué)會(huì)
如何帶著自己的團(tuán)隊(duì)拿到高績效。提升團(tuán)隊(duì)的效能。
1.管理者的核心能力
* 管理者的角色定位
* 被組織給予更高目標(biāo)
* 承上啟下所需更全面能力
2. 中層經(jīng)理的溝通藝術(shù)
* 溝通的障礙
* 強(qiáng)化溝通三部曲
* 溝通中的心理學(xué)應(yīng)用
* 了解不同的溝通類型
* 深入探討向上溝通與平行溝通的要點(diǎn)
3. 從容不迫應(yīng)對(duì)沖突
* 了解沖突產(chǎn)生的原因?
? - 沖突的普遍性和必然性?
? - 引發(fā)沖突的兩大因素
* 合理解決沖突的辦法?
? - 合理解決人際之間的沖突?
? - 善于協(xié)調(diào)組織之間的關(guān)系
4. 因境而變的影響力
* 如何因境而變
* 因材施教,有效提升領(lǐng)導(dǎo)力
* 輔導(dǎo)員工面臨的兩大問題
* 員工輔導(dǎo)的要素
* 員工輔導(dǎo)的步驟
* 提問之美
* 員工輔導(dǎo)的具體實(shí)踐
5. 洞察人性的激勵(lì)策略
* 需求理論與雙因素理論的分析
* 激勵(lì)的類型與效果
* 洞察95后下屬的需求
* 有效激勵(lì)清單
* 有效提供建設(shè)性負(fù)反饋
6. 時(shí)間管理
* 確定優(yōu)先順序
* 趕走時(shí)間的“偷竊者”
7. 高效團(tuán)隊(duì)搭建
* 團(tuán)隊(duì)基本特征
* 什么是團(tuán)隊(duì)建設(shè)
* 高效團(tuán)隊(duì)的形成及團(tuán)隊(duì)發(fā)展
* 高效團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神
* 提升團(tuán)隊(duì)凝聚
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《從技術(shù)走向管理》課程大綱課程背景:作為一名技術(shù)人員,日常只需要管理好自己,做好自己的事情,當(dāng)成為管理者后,需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成績效,管理者日常中對(duì)下屬既要嚴(yán)格要求,又要讓他們有歸屬感,時(shí)常還要跨部門溝通為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取機(jī)會(huì)和資源,偶爾還要代替下屬搞定棘手問題。成長為成功的管理者,需要具備激勵(lì)、授權(quán)、輔導(dǎo)、溝通、績效這些管理之術(shù),最終將技術(shù)提升到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本課程將綜合
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