《結(jié)構(gòu)化表達(dá)》
《結(jié)構(gòu)化表達(dá)》詳細(xì)內(nèi)容
《結(jié)構(gòu)化表達(dá)》
《三步把話說清楚》
結(jié)構(gòu)化表達(dá)
主講:易喜老師
【課程背景】
您在工作中是否遇到過如下場景?
? 您的下屬和你匯報(bào)了 10 分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到
底需要你提供哪些幫助?
? 在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何?”短
短幾十秒,實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚!
? 下屬為見客戶做了幾十頁 PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導(dǎo)他
修改 PPT?
沒有要點(diǎn)、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至?xí)档徒M織運(yùn)營的效率。上述情景
當(dāng)中,如果當(dāng)事人可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維,這些問題就可以迎刃而解。
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理當(dāng)中思維的最基本方式,是溝通中需要運(yùn)用的最基本的思維方式之一,
它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過學(xué)習(xí)思維
的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式與表達(dá)方式,提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力。
【課程收益】
提升員工的思維與表達(dá)能力:高效率的降低工作問題的模糊性,清晰表達(dá),高質(zhì)量共識
提升組織滿意度:提升員工會(huì)思考、善于思考、享受思考帶來的成就感;
提高組織溝通速度:使企業(yè)具有統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),從而提高
企業(yè)溝通效率;
沉淀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):使企業(yè)隱性、零散的經(jīng)驗(yàn)得到梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承和可復(fù)制。
【課程特色】
課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰,內(nèi)容干貨十足,組織張弛有度
? 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性
? 通過案例練習(xí),讓學(xué)員在參與中獲得成長
? 在實(shí)際互動(dòng)演練中得到隨學(xué)即用的效果
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、關(guān)鍵崗位員工
【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
結(jié)構(gòu)擁有怎樣的力量?
發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的力量
● 什么是思考結(jié)構(gòu)?
● 如何形成?
● 怎么改變?
2、三層次模型
金字塔結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)思考的概念
三層次模型
練習(xí):公司遇突發(fā)情況,如何布置工作最穩(wěn)妥?
識別:隱性思維顯性化
1、讀懂高手的結(jié)構(gòu)——接受信息的3個(gè)步驟
識別:識別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
重組:畫出信息之間的關(guān)系圖
表達(dá):用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
案例:小籠包的賣點(diǎn)
案例:花露水的前世今生
2、識別與概括的萬能公式
發(fā)言稿里找結(jié)構(gòu)
練習(xí):胡歌的獲獎(jiǎng)感言
重構(gòu):顯性思維結(jié)構(gòu)化
1、獲得高手的秘籍——結(jié)構(gòu)化表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
案例:中航天
案例:海爾的應(yīng)用
2、結(jié)論先行
結(jié)論先行的三步法
案例:上級的煩惱
3、以上統(tǒng)下
舉例:孫子兵法的原文
案例練習(xí):聯(lián)想筆記本的賣點(diǎn)提煉
4、歸類分組
工具:MECE
練習(xí):超高的貨車怎樣過山洞?
5、邏輯遞進(jìn)
時(shí)間順序
空間順序
重要性順序
● 舉例:籌備一場完美的婚禮
● 福特汽車視頻
練習(xí):如何籌備一場部門年會(huì)?
表達(dá):結(jié)構(gòu)思維形象化
四種常見的結(jié)構(gòu)關(guān)系
流動(dòng)模式
作用模式
關(guān)系模式
比較模式
好圖勝千言
圖示的作用
四種結(jié)構(gòu)關(guān)系的圖示舉例
包裝賣點(diǎn)的四個(gè)方法
簡化
類比
整合
引用
練習(xí):結(jié)構(gòu)化表達(dá)的綜合練習(xí)
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