實(shí)戰(zhàn)KPI與績(jī)效管理培訓(xùn)
實(shí)戰(zhàn)KPI與績(jī)效管理培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)KPI與績(jī)效管理培訓(xùn)
實(shí)戰(zhàn)KPI與績(jī)效管理培訓(xùn)課程大綱
講師:張愛(ài)民
課程背景
中國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理上普遍出現(xiàn)的問(wèn)題:人員太多;人才太少;多數(shù)員工身陷“人生三大
陷阱”和上班族“四毒心態(tài)”而難以自拔,干部卻又“束手無(wú)策”。員工凡事推卸責(zé)任或拖延
時(shí)效,主管亦“無(wú)法”可管。員工說(shuō)的比唱的好聽(tīng),工作效率低落,而團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力普遍不
足。員工一味要享受高薪,企業(yè)主管卻欠缺一套“公平合理”的薪酬和考核制度。
而解決這些問(wèn)題的最好方法就是:KPI與績(jī)效管理。
而企業(yè)的現(xiàn)實(shí)確是:績(jī)效管理確是“雙刃劍”導(dǎo)入時(shí)很累,但不導(dǎo)入則會(huì)更累!
課程收益
本課將給你解答“合理化的KPI績(jī)效考核管理應(yīng)包括哪些內(nèi)容?怎么將IE提案納入KPI
考核體系,使干部必須全力以赴,提升改善績(jī)效?怎么將干部之KPI績(jī)效管理與月薪鉤,
以產(chǎn)生切身感受?”導(dǎo)入KPI,企業(yè)不再怕骨干會(huì)被竟?fàn)帉?duì)手挖走,能夠留住人才,培養(yǎng)
人才,達(dá)到“馬不揚(yáng)鞭自?shī)^踢”!在KPI管理中建立起來(lái)的資料庫(kù),可以使新人很快上手;
學(xué)會(huì)KPI如何發(fā)現(xiàn)管理中的盲點(diǎn),降低成本,提升企業(yè)的竟?fàn)幜?。獲得實(shí)用的KPI各項(xiàng)表
單及其運(yùn)用方法!
課程對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管及車(chē)間主任、班組長(zhǎng)等管
理者。
課程時(shí)間:2-4天(依據(jù)企業(yè)基礎(chǔ)和需求)。
課程形式:理論講解,分組練習(xí),分享點(diǎn)評(píng),課后輔導(dǎo)。
課程綱要
第一講、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)管理扎根之道:目標(biāo)設(shè)定(MBO)與績(jī)效管理(KPI)
一、目標(biāo)管理簡(jiǎn)介
(一)、目標(biāo)管理的起源、目標(biāo)管理的意義
(二)、目標(biāo)管理的定義
(三)、目標(biāo)設(shè)定的技巧
二、怎樣從”目標(biāo)卡”的設(shè)定導(dǎo)入KPI績(jī)效考核?
(一)、KPI的定義
(二)、KPI績(jī)效管理的精髓、口訣和目標(biāo)項(xiàng)目設(shè)定
(三)、KPI績(jī)效考核三大內(nèi)涵和其目
(四)、KPI“目標(biāo)”之設(shè)定要領(lǐng)
(五)、怎樣進(jìn)行月底KPI考核表“目標(biāo)卡”設(shè)定階段之審核及懇談要領(lǐng)?
1、流程及內(nèi)容:遵循332主義
(1)流程;(2)當(dāng)事人自訂內(nèi)容;(3)當(dāng)事人之上級(jí)主管審訂內(nèi)容;(4)當(dāng)事人上二
級(jí)主管核定內(nèi)容
2、設(shè)定目標(biāo)值及核定時(shí)程
3、懇談要領(lǐng)
案例--怎樣進(jìn)行下月初績(jī)效考核之“懇談會(huì)”活動(dòng) ?
三、怎樣依統(tǒng)計(jì)學(xué)“2:7:1常態(tài)分配”法則,強(qiáng)制分配公司面及部門(mén)面的績(jī)效比例?
四、企業(yè)導(dǎo)入KPI經(jīng)常出現(xiàn)哪八項(xiàng)問(wèn)題?
第三講、KPI為什么是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與管理執(zhí)行力的最佳利器?
一、可讓所有的工作計(jì)劃能在明確的“目標(biāo)”中進(jìn)行,進(jìn)而提升了經(jīng)理們的計(jì)劃能力,
不致瞎忙。
二、可讓所有的“目標(biāo)”明確“量化”而不致流于空洞的口號(hào)。
三、可讓所有“量化”結(jié)果透過(guò)監(jiān)督機(jī)制“衡量應(yīng)”績(jī)效,以從主觀“印象”變成客觀“數(shù)
據(jù)”,容易溝通、理解。
四、可以幫助企業(yè)做好各項(xiàng)工作記錄、統(tǒng)計(jì)和分析,以確實(shí)做好知識(shí)管理,不怕人員
流失。
五、因KPI是個(gè)照妖鏡,可以照到公司所有管理中的盲點(diǎn),在KPI的推動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)
逐步的IE合理化提案,使公司的管理日趨順暢,有效降低經(jīng)營(yíng)成本。
六、KPI能加強(qiáng)所有員工對(duì)公司、對(duì)老板的承諾和責(zé)任心!
實(shí)例--向臺(tái)塑“三寶”和TOYOTA“精實(shí)”管理學(xué)習(xí)
第四講、態(tài)度是個(gè)人責(zé)任心與道德勇氣的具體表現(xiàn)
一、KPI對(duì)企業(yè)三種人無(wú)效:
二、導(dǎo)入KPI失敗的主要原因
三、KPI才是第一生產(chǎn)力和最佳執(zhí)行力與「利益驅(qū)動(dòng)力」的工具
第五講、KPI高效執(zhí)行力的管理口訣――管理原來(lái)可以這么簡(jiǎn)單!
一、管理口訣
(一)、三感;(二)、三化;(三)、三量;(四)、三心;(五)、三得;(六
)、品質(zhì)三不;(七)、進(jìn)度三追;(八)、三拿;(九)、KPI是汽車(chē)座上的安全帶,
非系上不可。(十)、考核不是目的;目的是要改善缺點(diǎn)。
二、績(jī)效管理與薪資的關(guān)系
第六講、KPI各項(xiàng)表單填寫(xiě)與實(shí)例解析
一、月度工作計(jì)劃表及目標(biāo)責(zé)任中心個(gè)人KPI績(jī)效考核表。
二、重要事項(xiàng)交辦/請(qǐng)辦聯(lián)絡(luò)單。
三、目標(biāo)責(zé)任中心綜合能力表現(xiàn)考核表。
四、IE提案改善單。
五、KM知識(shí)管理防錯(cuò)提示單。
六、案例分享
七、KPI、達(dá)成策略及專(zhuān)項(xiàng)工作診斷
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