（國(guó)企）勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：鄭蜀治

講師背景：
鄭蜀治老師簡(jiǎn)介【講師資質(zhì)】nTTT實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專家評(píng)委n暢銷書《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者n國(guó)家高級(jí)人力資源管理師n國(guó)家人力資源管理師廣東省考評(píng)員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任：上市公司廣東易事特電源股份 詳細(xì)>>

鄭蜀治
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（國(guó)企）勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

（國(guó)企）勞動(dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)

防 患 于 未 然
—?jiǎng)趧?dòng)關(guān)系管理實(shí)務(wù)
【課程背景】
長(zhǎng)久以來(lái)，非人力資源經(jīng)理（主管）往往因技術(shù)好或工齡長(zhǎng)得以晉升，因而對(duì)勞動(dòng)法
律知識(shí)認(rèn)知不清，存在一定誤解。同時(shí)，一些人力資源從業(yè)者本身勞動(dòng)法律知識(shí)缺乏，
在處理實(shí)際勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題時(shí)，主觀隨意性很大，暴露出許多管理弊端也為企業(yè)留下許多
勞資糾紛的隱患，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)勞資關(guān)系緊張或糾紛不斷，這些勞資爭(zhēng)議均對(duì)企業(yè)的正
常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了嚴(yán)重的干擾和企業(yè)負(fù)面影響。據(jù)統(tǒng)計(jì)，如果各部門經(jīng)理、主管都具備一定
的勞動(dòng)法律管理專業(yè)知識(shí)，企業(yè)的員工管理水平和雇主名牌形象將大大提高！
????本課程是直線部門經(jīng)理、主管、人力資源從業(yè)者提高管理能力、提升業(yè)績(jī)的必修課
。
【課程對(duì)象】
1、企業(yè)各部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)。
2、企業(yè)人力資源部經(jīng)理、主管、勞資專員等HR從業(yè)者。
【課程目標(biāo)】
1. 了解勞動(dòng)法律相關(guān)知識(shí)（勞動(dòng)法與勞動(dòng)合同法及有關(guān)法條的司法解釋）
2.
掌握從員工入職—在職—離職全過(guò)程中的涉及勞動(dòng)法律關(guān)系事物的處理技巧。比如：勞動(dòng)
合同簽定、補(bǔ)充協(xié)議約定、加班約定、試用期管理、員工獎(jiǎng)懲問(wèn)題、員工病假管理、
懷孕女工管理等工作的處理技巧。
3. 掌握員工需求識(shí)別與激勵(lì)方法，能夠使用精神激勵(lì)法對(duì)員工實(shí)施有效激勵(lì)
4. 終級(jí)目標(biāo)：合諧勞資關(guān)系的企業(yè)文化打造
【課程大綱】6小時(shí)
【授課方式】小組討論 + 案例分析 + 角色扮演 + 法條解釋

第一部分： 員工入職勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控（新人入職手續(xù)辦理）
1. 工作職責(zé)和詳細(xì)工作內(nèi)容約定（工作說(shuō)明書/崗位工作實(shí)務(wù)手冊(cè)）
2. 績(jī)效合同的簽署（針對(duì)管理崗位/銷售崗位）
3. 保密協(xié)議與競(jìng)業(yè)禁止的約定（研發(fā)及核心管理人員）
4. 員工手冊(cè)或員工獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例簽署（注意文件的合規(guī)性）
案例：
1、KFC肯德基店長(zhǎng)實(shí)務(wù)工作手冊(cè)。（員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)管理）
2、簽署績(jī)效合同的案例（凡事有言在先）
3、補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于調(diào)動(dòng)崗位和義務(wù)加班約定的問(wèn)題

第二部分： 員工在職勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控（ 日常勞動(dòng)、人事管理工作）
1. 懷孕員工的管理，企業(yè)關(guān)懷和工作要求并舉；
案例：懷孕員工在企業(yè)可以為所欲為么？國(guó)家相關(guān)法規(guī)對(duì)孕期女工的相關(guān)管理規(guī)定
2. 員工考勤與請(qǐng)假、休假管理
案例：１）、員工請(qǐng)泡病假處理技巧?。玻⑦`反考勤規(guī)定可以扣款么
3. 員工晉升與調(diào)動(dòng)管理，工作調(diào)動(dòng)協(xié)議。
案例：老員工可以調(diào)動(dòng)崗位么？深圳科技園某公司調(diào)動(dòng)老員工的真實(shí)案例
4. 員工加班與調(diào)休管理，相關(guān)法律規(guī)定與加班時(shí)間管控、統(tǒng)計(jì)/綜合計(jì)時(shí)制度。
案例：某公司因加班與值班安排引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議
5. 員工違紀(jì)處理，注意處罰依據(jù)、時(shí)限、合規(guī)性。
案例：?jiǎn)T工當(dāng)場(chǎng)頂撞辱罵管理人員，如何處理
６、部門管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉（打鐵還需本身硬）
領(lǐng)導(dǎo)力修煉之五力模型（感召力、影響力、前瞻力、決斷力、控制力）
案例：
1）曹操的領(lǐng)導(dǎo)力
2）華為2017年底為何解聘7000名老員工，并安排重新競(jìng)聘上崗
3）如何幫助員工度過(guò)職業(yè)倦態(tài)期（職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與鯰魚效應(yīng)）

第三部分：?jiǎn)T工激勵(lì)管理（文化氛圍打造）
一、與時(shí)俱進(jìn)—識(shí)別員工的不同需求
1、員工激勵(lì)案例導(dǎo)入（日本松下電器）
2、不同層級(jí)的員工心態(tài)分析：他們到底需要什么
3、管理者應(yīng)有的客戶思維：企業(yè)主力軍90后員工自畫像
小組討論并分享：90后員工需求、工作動(dòng)機(jī)、理想信念
4、馬斯洛與雙因素理論的認(rèn)知及應(yīng)用思考
案例：
１、通用電器的激勵(lì)術(shù)
２、中廣核集團(tuán)激勵(lì)員工的故事
二、激活員工的八大招式
1. 尊重激勵(lì)法
2. 贊美激勵(lì)法
3. 榮譽(yù)激勵(lì)法
4. 情感激勵(lì)法
　5. 競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法
6. 目標(biāo)激勵(lì)法
　7. 后院激勵(lì)法
8. 清除激勵(lì)法






 

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