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商務(wù)演講與口才-２天

培訓(xùn)講師：鄭蜀治

講師背景：
鄭蜀治老師簡(jiǎn)介【講師資質(zhì)】nTTT實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專家評(píng)委n暢銷書(shū)《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者n國(guó)家高級(jí)人力資源管理師n國(guó)家人力資源管理師廣東省考評(píng)員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任：上市公司廣東易事特電源股份詳細(xì)>>

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商務(wù)演講與口才-２天

商務(wù) 演講與口才
——職場(chǎng)表達(dá)能力訓(xùn)練營(yíng)

【課程背景】
21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才的競(jìng)爭(zhēng)，更是口才展示的競(jìng)爭(zhēng)！商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)
，一流的口才將是你弛騁商戰(zhàn)的致勝法寶！當(dāng)今時(shí)代，是人才的不見(jiàn)得有口才，有口才
的一定是人才?！耙谎灾q重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。
英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō):“一個(gè)人可以面對(duì)多少人，就代表這個(gè)人的人生成就有多大！”無(wú)論
是政界領(lǐng)袖毛澤東、列寧、克林頓，還是商界領(lǐng)袖杰克?韋爾奇、柳傳志、馬云……，古今
中外99%深具影響力的成功人士都是善于公眾表達(dá)溝通的大師！擁有一對(duì)多的公眾演說(shuō)能
力和現(xiàn)場(chǎng)行銷能力，已成為你成功立足現(xiàn)代社會(huì)的必備技能！
美好、成功、幸福的人生，從良好的演講口才、溝通能力開(kāi)始!
該課程針對(duì)演講的基本技巧并結(jié)合實(shí)務(wù)，提供給學(xué)員系統(tǒng)而扎實(shí)的學(xué)習(xí)，并確保學(xué)員
能在演講和表達(dá)能力上有顯著的改變和提高。
【課程對(duì)象】銷售部門經(jīng)理、主管、職員、及需要做公眾表達(dá)的職能人員
【課程時(shí)間】１天（６小時(shí)）
【課程目標(biāo)】
1、能掌握以金字塔原理的思考方法，實(shí)現(xiàn)演講內(nèi)容邏輯化
2、能掌握感性表達(dá)的關(guān)鍵因素，突破演講感染力的最大阻礙
3、掌握商務(wù)演講的相關(guān)綜合技能，在實(shí)戰(zhàn)中顯著提升演講效果
【課程大綱】
課程導(dǎo)入：
一、學(xué)員展示：小試牛刀（一分鐘即興抽題演講）
二、討論：什么是一場(chǎng)成功的商務(wù)演講？
第一部分：金字塔結(jié)構(gòu)與商務(wù)演講 — 萬(wàn)事萬(wàn)物均有結(jié)構(gòu)
視頻導(dǎo)入：“穹頂之下”
一、演講為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
1、歸類分組，將思想組織成金字塔
2、自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
3、自下而上思考，總結(jié)概括
二、金字塔內(nèi)部的邏輯關(guān)系
1、縱向/橫向關(guān)系
2、演繹與歸納
3、應(yīng)用邏輯順序
4、概括各組思想
三、商務(wù)演講的原則
1、重點(diǎn)突出思路清晰
2、邏輯清晰四個(gè)實(shí)用原則
1）結(jié)論先行
2）以上統(tǒng)下
3）歸類分組
4）邏輯遞進(jìn)
3、思考表達(dá)要用金字塔結(jié)構(gòu)
課堂演練：用金字塔模型設(shè)計(jì)演講大綱（介紹公司的軟件產(chǎn)品或服務(wù)）

第二部分：感性表達(dá)的魅力要素 — 提升口才表達(dá)感染力
深入理解表達(dá)的內(nèi)涵：表——達(dá)
一、視覺(jué)系統(tǒng)
1、形象
2、服飾
3、手勢(shì)
4、眼神
5、表情
課堂演練：登臺(tái)亮相之建場(chǎng)五步法
二、聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)
1、語(yǔ)調(diào)
2、音量
3、停頓
4、節(jié)奏
課堂演練：詩(shī)朗誦“沁園春 · 雪”

第三部分：職場(chǎng)表達(dá)精彩呈現(xiàn) — 商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)技巧
一、克服緊張心態(tài)，輕松從容表達(dá)
二、善用與聽(tīng)眾的良性互動(dòng)
1、聽(tīng)眾的興趣分析
2、互動(dòng)的主要方式
3、自我的控制（情緒表達(dá)、進(jìn)程互動(dòng)、時(shí)間掌控）
三、應(yīng)對(duì)棘手提問(wèn)的關(guān)鍵技術(shù)
1、演講中的“小意外 ”
2、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)
3、ＳＣＱＡ模型的演講實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用
課堂演練：５分鐘商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)（向客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)）
1、學(xué)員練習(xí)
2、講師點(diǎn)評(píng)
3、課程總結(jié)

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