職業(yè)化心態(tài)修煉-1天

  培訓(xùn)講師：鄭蜀治

講師背景：
鄭蜀治老師簡(jiǎn)介【講師資質(zhì)】nTTT實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目培訓(xùn)導(dǎo)師n廣東省企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)技能大賽專家評(píng)委n暢銷書《企業(yè)績(jī)效管理實(shí)務(wù)工作指南》作者n國(guó)家高級(jí)人力資源管理師n國(guó)家人力資源管理師廣東省考評(píng)員n東莞理工學(xué)院客座教授n曾任：上市公司廣東易事特電源股份 詳細(xì)>>

鄭蜀治
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職業(yè)化心態(tài)修煉-1天

中層管理者的職業(yè)化修煉



【課程背景】


在互聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)化4.0時(shí)代，國(guó)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推進(jìn)速度緩慢，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，成本過(guò)
高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差，根本的原因就是缺乏優(yōu)秀的管理人才和管理團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致不能及時(shí)調(diào)
整戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)決策，以適時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。所以企業(yè)干部管理才能的強(qiáng)弱才
是企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在！

本課程綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、組織行為學(xué)理論，基于中層管理者修煉的三重境界（
角色定位精準(zhǔn)、職業(yè)心態(tài)修煉、管理意識(shí)提升、），結(jié)合鄭老師20年HR管理工作經(jīng)驗(yàn)，
以及多年HR實(shí)戰(zhàn)課程授課經(jīng)驗(yàn)（中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、富士康、中國(guó)郵政、中興通訊、
中國(guó)電信、南方電網(wǎng)、廣東中煙草等），逐漸優(yōu)化和提練出《中層管理者的職業(yè)化修煉》
課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的管理工具和方法，課程以訓(xùn)
練及研討為主，生動(dòng)有趣，實(shí)戰(zhàn)有效，專業(yè)有道！

【課程收益】
1、全方位認(rèn)知中層管理者應(yīng)扮演的角色與需承擔(dān)的責(zé)任
2、掌握管理者應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵要點(diǎn)
3、掌握管理者在企業(yè)的工作定位，明確部門的作用與價(jià)值
4、掌握管理技巧，提升管理意識(shí)與水平，提升單位組織經(jīng)營(yíng)績(jī)效
【課程特色】
系統(tǒng)性：課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，絕非單純幾個(gè)管理模塊的
拼湊。
有效性：課程核心理論和管理技能是眾多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)反復(fù)驗(yàn)證的管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法，
具有很強(qiáng)實(shí)用性與時(shí)效性。
應(yīng)用性：非傳統(tǒng)教學(xué)方式，旨在"學(xué)以致用，立竿見(jiàn)影";每項(xiàng)內(nèi)容都透過(guò)實(shí)際的案例和操
作工具，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問(wèn)題的原則，并學(xué)習(xí)到最實(shí)用的操作工具，直接拿來(lái)使
用。
趣味性：整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，采用學(xué)員互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)模擬場(chǎng)景訓(xùn)練等多種方式，使氣氛熱烈，
學(xué)員在開(kāi)心之中掌握實(shí)戰(zhàn)技能。
【課程方式】
1、上課方式多元化，70/30原則(70%專家理論講解、案例剖析、管理工具使用說(shuō)明，30
%學(xué)員互動(dòng)研討、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練)，從各種方式中體驗(yàn)學(xué)習(xí)，加深印象。
2、理論講授 + 案例剖析 + 小組互動(dòng)研討 +
情境模擬，案例貼切于實(shí)際工作，講解由淺入深、化難為易，讓學(xué)員由工作時(shí)身邊發(fā)生
的事例中學(xué)習(xí)到管理的精髓。
3、透過(guò)案例剖析與操作工具講解，讓學(xué)員結(jié)合自身工作進(jìn)行檢查與啟發(fā)，讓學(xué)員從“做
”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
【課程時(shí)間】1天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】網(wǎng)格經(jīng)理，主任、主管
【課程大綱】

第一部分：中層管理者的角色認(rèn)知
一、中層管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比
1、專才——通才
2、英雄——領(lǐng)袖
3、個(gè)人努力——借助他人
4、具體業(yè)務(wù)——管理領(lǐng)導(dǎo)
二、中層管理者的角色認(rèn)知
1、規(guī)劃者
2、執(zhí)行者
3、危機(jī)/問(wèn)題解決者
4、模范者
5、績(jī)效伙伴
6、監(jiān)督/控制者
7、領(lǐng)導(dǎo)者
8、教練員
9、內(nèi)部客戶
三、中層管理者的角色定位
1、作為下級(jí)的角色定位
1)、服從者
2)、執(zhí)行者
3)、受訓(xùn)者
4)、協(xié)助者
5)、上司的替身
6)、績(jī)效伙伴
2、作為同事的角色定位
1)、內(nèi)部服務(wù)者
2)、支持配合著
3)、部門主管之間常見(jiàn)現(xiàn)象誤區(qū)
4)管理理念的轉(zhuǎn)變
互動(dòng)研討：如何服務(wù)企業(yè)內(nèi)部客戶
3、作為上司的角色定位
1)、計(jì)劃者
2)、指揮者
3)、監(jiān)督者
4)、授權(quán)者
5)、培育者
6)、激勵(lì)者
互動(dòng)研討：作為上司，我能給下屬什么?
案例研討：網(wǎng)格經(jīng)理的角色定位





第二部分：中層管理者的職業(yè)心態(tài)修煉
一、工作觀修煉：明白工作的真實(shí)含義
1、樹(shù)立正確的工作觀，領(lǐng)悟工作的真諦
2、心懷使命感，工作是一種“心靈契約”
3、珍惜每一份工作，把任務(wù)當(dāng)成機(jī)遇
二、職業(yè)心態(tài)修煉：工作就是經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)
1、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，以老板心態(tài)去工作
2、視企業(yè)如家，員工和企業(yè)是利益共同體
3、堅(jiān)定責(zé)任心，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)
4、培養(yǎng)歸零心，空杯子才能裝更多的水
5、塑造積極心，激情成就夢(mèng)想
6、常懷感恩心，個(gè)人成長(zhǎng)的溫柔助力
案例分享：這是你的船
三、責(zé)任心態(tài)修煉：?jiǎn)T工的責(zé)任心重于工作能力
1、什么是責(zé)任心：人為什么對(duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之
2、對(duì)責(zé)任心分析：無(wú)意識(shí)與潛意識(shí)
3、責(zé)任心的構(gòu)成要素
4、怎樣培養(yǎng)員工的責(zé)任心
1) 當(dāng)好下屬
2) 做好與上下級(jí)的溝通
3) 管理好下級(jí)
4) 管理好自己
5) 關(guān)懷下屬，了解需求
6) 培養(yǎng)良好的責(zé)任感習(xí)慣
案例研討：網(wǎng)格經(jīng)理應(yīng)有的責(zé)任心


 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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