IT項(xiàng)目管理能力提升-1天

  培訓(xùn)講師:馬兆林

講師背景:
馬兆林移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)頂層贏利智慧研究院院長(zhǎng)中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)研究會(huì)理事北大縱橫咨詢集團(tuán)事業(yè)合伙人中國(guó)教育戰(zhàn)略發(fā)展學(xué)會(huì)委員中國(guó)策劃聯(lián)盟委員中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)執(zhí)行理事曾任:安邦金融集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)人北大縱橫咨詢事業(yè)合伙人國(guó)家軟實(shí)力課題組、北京大 詳細(xì)>>

馬兆林
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IT項(xiàng)目管理能力提升-1天詳細(xì)內(nèi)容

IT項(xiàng)目管理能力提升-1天

IT項(xiàng)目管理能力提升
課程內(nèi)容
IT項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在IT領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合IT行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包括9大知識(shí)領(lǐng)域(項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理)以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾等過(guò)程組成。
課程目標(biāo)
案例貫穿課程始終,從案例中,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)IT項(xiàng)目管理知識(shí)體系及最佳實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)做法。
重點(diǎn)結(jié)合IT項(xiàng)目管理研發(fā)中的場(chǎng)景,剖析如何提升IT項(xiàng)目管理能力。
掌握IT服務(wù)管理的實(shí)施方法和實(shí)施效果評(píng)價(jià)方法
課程內(nèi)容
第一篇 IT項(xiàng)目管理
項(xiàng)目范圍管理
啟動(dòng):
需求管理的實(shí)質(zhì)
目標(biāo)(SMART原則)
范圍界定概述
項(xiàng)目工作分解的步驟
責(zé)任圖
范圍變更控制
項(xiàng)目案例分析
相關(guān)IT項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析
項(xiàng)目時(shí)間管理
甘特圖
案例分析:做出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
項(xiàng)目案例分析
相關(guān)IT項(xiàng)目案例重點(diǎn)研討和分析
項(xiàng)目成本管理
資源計(jì)劃編制:人力資源計(jì)劃和非人力資源計(jì)劃
成本預(yù)算:成本基準(zhǔn)計(jì)劃
掙值IT項(xiàng)目管理
項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估
項(xiàng)目案例分析
費(fèi)用控制––––控制項(xiàng)目預(yù)算的變更
項(xiàng)目質(zhì)量管理
質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容
質(zhì)量準(zhǔn)則及策略制定
質(zhì)量保證:高層管理者、項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的質(zhì)量責(zé)任
項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集
錯(cuò)誤跟蹤-根本原因分析?
評(píng)審
質(zhì)量控制:質(zhì)量控制的常用工具
項(xiàng)目質(zhì)量管理主要論題:持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)和TQM
項(xiàng)目溝通管理
?項(xiàng)目溝通管理的主要問(wèn)題:溝通模式、溝通類型、溝通渠道
?IT項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
?溝通障礙
?管理項(xiàng)目溝通要點(diǎn):主動(dòng)傾聽(tīng)、有效會(huì)議的要點(diǎn)
?溝通計(jì)劃編制
分析主要項(xiàng)目干系人的信息需求?(5W1H)
?信息發(fā)送
?項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告:績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容
?管理收尾
審驗(yàn)項(xiàng)目結(jié)果
收集項(xiàng)目紀(jì)錄?
分析項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)?
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
成功的風(fēng)險(xiǎn)管理要素
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的需求
基準(zhǔn)計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略?
應(yīng)急計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
項(xiàng)目人力資源管理
組織計(jì)劃編制:項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、角色和責(zé)任、組織界面
團(tuán)隊(duì)建設(shè):項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、沖突及沖突解決技巧
人際關(guān)系技能的關(guān)鍵作用
成功的關(guān)鍵因素:在移情作用、人際關(guān)系、人員內(nèi)部關(guān)系方面的技能。
管理風(fēng)格:專制、放任、民主
沖突管理:強(qiáng)制、退縮、和解/妥協(xié)、解決問(wèn)題、緩和
理解不同心理類型的差異
什么時(shí)候需要談判?
團(tuán)隊(duì)工作
提高談判技巧
項(xiàng)目采購(gòu)管理
采購(gòu)計(jì)劃編制:自制與外購(gòu)分析、合同類型及風(fēng)險(xiǎn)
詢價(jià)計(jì)劃編制:采購(gòu)文件的組成
詢價(jià)
供方選擇
合同管理:合同變更控制、合同款支付
合同收尾:包括產(chǎn)品核實(shí)和管理收尾
項(xiàng)目整體管理
項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程:完整的項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容,包括:范圍計(jì)劃編制;進(jìn)度計(jì)劃編制;資源計(jì)劃編制;質(zhì)量計(jì)劃編制;組織計(jì)劃編制;溝通計(jì)劃編制;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)開(kāi)發(fā)
項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程:項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施;范圍核實(shí);質(zhì)量保證;班子組建;合同管理
項(xiàng)目控制過(guò)程:整體變更控制;范圍變更控制;進(jìn)度計(jì)劃控制;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施控制
項(xiàng)目收尾過(guò)程:管理收尾;合同收尾
?變更控制委員會(huì)
第二篇 敏捷項(xiàng)目組織構(gòu)建實(shí)踐敏捷型組織
VUCA時(shí)代需要什么組織匹配
敏捷組織及特征
敏捷組織發(fā)展階段敏捷組織構(gòu)建六步法
打造應(yīng)對(duì)不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)
敏捷宣言與假敏捷
TAPIS團(tuán)隊(duì)
敏捷團(tuán)隊(duì)生態(tài)系統(tǒng)
加持敏捷四重奏
敏捷型組織范式
解析企業(yè)組織的范式演進(jìn)
敏捷型組織架構(gòu)的特點(diǎn)
敏捷型組織的五個(gè)標(biāo)志
敏捷組織VS傳統(tǒng)組織
敏捷轉(zhuǎn)型最佳實(shí)踐方
敏捷開(kāi)發(fā)的12個(gè)原則
敏捷關(guān)鍵實(shí)踐433
敏捷實(shí)戰(zhàn)工具分享
案例分享
案例1:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):Spotify模型
案例2:IT行業(yè):IBM的敏捷轉(zhuǎn)型
案例3:金融行業(yè):ING銀行的敏捷轉(zhuǎn)型
案例4:制造行業(yè):戴姆勒 or 蔚來(lái)汽車

 

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數(shù)字化項(xiàng)目管理數(shù)字化中的項(xiàng)目管理幾個(gè)方面、工具支撐導(dǎo)入:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(經(jīng)濟(jì)背景),EDS界面數(shù)字化工具,不能太微觀財(cái)務(wù)管理,共性特性這怎么呈現(xiàn)?怎么匹配學(xué)員的剛需?課程背景:數(shù)字化項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理在數(shù)字化領(lǐng)域的應(yīng)用,結(jié)合數(shù)字化行業(yè)特點(diǎn)運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)、理念和方法,包括9大領(lǐng)域(項(xiàng)目綜合、范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)和采購(gòu)管理)以及啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)

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