高效商務(wù)寫(xiě)作-1天


想清楚 寫(xiě)明白

——高效商務(wù)寫(xiě)作


培訓(xùn)背景：
您在工作中是否遇到過(guò)如下場(chǎng)景？
（1）您接到一個(gè)寫(xiě)作任務(wù)，覺(jué)得有很多話(huà)要寫(xiě)，但又不知道從哪里下筆？
（2）您寫(xiě)了一大段材料，但是覺(jué)得思路有問(wèn)題，想改又不知從何改起？
（3）為見(jiàn)客戶(hù)做了幾十頁(yè)ppt，數(shù)據(jù)詳實(shí)，信息充分，但是客戶(hù)好像沒(méi)有獲得他最想
要的信息，如何修改PPT？


沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的寫(xiě)作表達(dá)往往都缺乏說(shuō)服力，信息接受者很難理解表達(dá)者的真
正意圖，從而難以達(dá)成共識(shí)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)降低組織運(yùn)營(yíng)的效率。上述情景當(dāng)中，如
果當(dāng)事人可以簡(jiǎn)單、明了地將自己的觀點(diǎn)有理、有據(jù)、有序的表達(dá)出來(lái)，結(jié)果就會(huì)截然
不同。基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)化思維可以幫助當(dāng)事人理清思路，進(jìn)而提高寫(xiě)作的效率，
這一思維模式也因此成為職場(chǎng)人士一項(xiàng)必備的管理溝通技能。
本課程的原理來(lái)源于芭芭拉?明托女士的經(jīng)典暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《金字塔原理》。通過(guò)
講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化學(xué)員思考時(shí)的邏輯思維方式，藉此提高學(xué)員思考、表達(dá)與
呈現(xiàn)的能力，該方法已受到全球眾多跨國(guó)公司的推崇，目前已經(jīng)幫助眾多國(guó)內(nèi)大型企業(yè)
的員工交流、表達(dá)與呈現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化工具。
課程特色：專(zhuān)業(yè)講解+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+多元互動(dòng)
課程目標(biāo)：
? 提升員工的思維能力：學(xué)會(huì)思考
? 提升員工的表達(dá)效率：善于表達(dá)和寫(xiě)作
? 建立企業(yè)統(tǒng)一的思維和呈現(xiàn)體系，打造共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
?
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：樹(shù)立企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)
制

培訓(xùn)大綱：
前言：寫(xiě)作前的思考
1. 為什么您的匯報(bào)聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)費(fèi)勁？
1. 未能充分考慮讀者的需求
2. 行文缺乏清晰的邏輯和架構(gòu)
2. 高效寫(xiě)作三要素
1. 觀點(diǎn)（主題）：言之有物
2. 邏輯（結(jié)構(gòu)）：言之有理
3. 事實(shí)（數(shù)據(jù)）：言之有據(jù)

（一）有效寫(xiě)作——四招確保表達(dá)效果
1. 觀點(diǎn)明確——易于理解、接受的主題句
2. 理由充分——支持觀點(diǎn)的理由充分、可靠
3. 架構(gòu)合理——易于全盤(pán)掌握的結(jié)構(gòu)安排
4. 事實(shí)給力——事實(shí)充分，支持觀點(diǎn)
（二）確定受眾——基于目標(biāo)定主題
1. 設(shè)定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢
1. 設(shè)定場(chǎng)景：寫(xiě)給誰(shuí)看
A. 確認(rèn)目標(biāo)之前先設(shè)定好場(chǎng)景
B. 場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能越準(zhǔn)確
2. 確定目標(biāo)：擬討論的主題
A. 目標(biāo)的可達(dá)成性
B. 所有內(nèi)容圍繞目標(biāo)展開(kāi)
2. 設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
1. 明確主題：您最想和讀者分享的觀點(diǎn)
2. 強(qiáng)化主題：讓讀者一看便知

（三）厘清邏輯——文章觀點(diǎn)清晰 有理有據(jù)
1. 觀點(diǎn)說(shuō)清楚：主要觀點(diǎn)是什么？
? 方法：基于事實(shí)，精煉總結(jié)
思路：歸納（要點(diǎn)歸納、主題歸納）
? 步驟：
a) 搜集：盡量尋找和寫(xiě)作主題相關(guān)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、信息
b)
篩選：選擇與寫(xiě)作主題相關(guān)度較大的材料（事實(shí)、數(shù)據(jù)、
信息等）
c) 總結(jié) ：從基本信息中尋找共性信息
d) 判斷：基于共性信息得出一些有價(jià)值的觀點(diǎn)
2. 理由講明白：為什么這么認(rèn)為？
? 用處：論證觀點(diǎn)的合理性
? 闡述理由的方式：
a) 演繹式
b) 動(dòng)因式
c) 目的/成果式
他山之石：其他企業(yè)實(shí)踐案例分享

（四）架構(gòu)清晰——文章層次分明 一目了然
1. 架構(gòu)的作用：觀點(diǎn)表述立體化，信息傳達(dá)層次化
2. 金字塔原理（結(jié)構(gòu)性思維）的特征：
a) 要點(diǎn)（結(jié)論）先行
b) 上下對(duì)應(yīng)
c) 分類(lèi)清楚
d) 排序邏輯
3. 金字塔原理（結(jié)構(gòu)性思維）的優(yōu)勢(shì)：
a) 利他思維——從讀者角度想問(wèn)題
b) 講理思維——論點(diǎn)清晰，論證充分，以理服人
課堂互動(dòng)：用實(shí)踐案例分享金字塔原理在寫(xiě)作用的運(yùn)用和優(yōu)勢(shì)
4. 如何搭建架構(gòu)：
1. 縱向關(guān)系：結(jié)論先行，上下對(duì)應(yīng)的5個(gè)原則
2. 縱向原則：寫(xiě)深入
A. 確定主題中的關(guān)鍵詞并充分論述
B. 選擇子主題，使其與主題上下對(duì)應(yīng)
C. 說(shuō)有用的重點(diǎn)，少說(shuō)“正確的廢話(huà)”
D. 說(shuō)確定的結(jié)論（看法），少說(shuō)“關(guān)于……”的描述
E. 用事實(shí)和數(shù)據(jù)打底，充分證明主題的合理性
3. 橫向結(jié)構(gòu)： 寫(xiě)全面的分類(lèi)原則與方法
a) 原則：MECE 相互獨(dú)立 完全窮盡
b) 方法：尋找不同的標(biāo)準(zhǔn)，利用行業(yè)模型
4. 橫向結(jié)構(gòu)：合理排序的5個(gè)選擇
1. 論證順序
2. 結(jié)構(gòu)順序
3. 重要性順序
4. 時(shí)間順序
5. 視角順序


課堂互動(dòng)：結(jié)合案例詳細(xì)闡述縱向與橫向的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)注意點(diǎn)
他山之石：其他企業(yè)實(shí)踐案例分享

（五）漸進(jìn)開(kāi)篇——SCQA式開(kāi)篇
SCQA式開(kāi)篇的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)運(yùn)用構(gòu)建作者讀者雙方的對(duì)話(huà)平臺(tái)，使話(huà)題得以自
然引入
1. S
(情境)：雙方共同認(rèn)可的背景、事實(shí)，共享的信息，共同擁有的價(jià)值
觀，共同遵守的原則等……
2. C (沖突)：在這一情境（現(xiàn)狀）下，出現(xiàn)的現(xiàn)象，產(chǎn)生的問(wèn)題/矛盾
3. Q（問(wèn)題）：如何解決這一問(wèn)題？如何緩解這一矛盾？
4.
A（解答）：擬在正文中討論的內(nèi)容概括（包括關(guān)于這一問(wèn)題的根本原因
分析、解決方案、預(yù)期收益等……）
案例分享：通過(guò)不同行業(yè)文章的開(kāi)篇，探尋開(kāi)篇的寫(xiě)作思路。


（六）包裝主題——標(biāo)題讓讀者眼前一亮
1. 原始狀態(tài)：描述性主題
2. 提高狀態(tài)：觀點(diǎn)性主題
3. 最終狀態(tài)：亮點(diǎn)詞+觀點(diǎn)性主題
案例分享：分享從普通標(biāo)題到優(yōu)秀標(biāo)題的包裝。


結(jié)語(yǔ)：經(jīng)驗(yàn)分享
1. 先想后寫(xiě)，事半功倍； 2. 架構(gòu)在前，內(nèi)容在后；
3. 好文要改，好句要謀； 4. 章法在手，速度不愁；
5. 多練幾手，成竹在胸 。

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