《管理轉(zhuǎn)身----管理者的角色認(rèn)知與定位》1天

  培訓(xùn)講師：李椿雨

講師背景：
李椿雨——管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)專家★高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★國家級(jí)一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★國家注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師★深圳市中小企業(yè)服務(wù)局培訓(xùn)師★深圳市培訓(xùn)師協(xié)會(huì)培訓(xùn)講師★深圳市職業(yè)訓(xùn)練局培訓(xùn)講師★深圳市總工會(huì)專業(yè)特聘講師★深圳市職工繼續(xù)學(xué)院聘講師★國際禮儀版權(quán)認(rèn)證課 詳細(xì)>>

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《管理轉(zhuǎn)身----管理者的角色認(rèn)知與定位》1天

管理轉(zhuǎn)身----管理者的角色認(rèn)知與定位
【課程背景】：
越來越多昔日的技術(shù)能手、業(yè)務(wù)骨干，因企業(yè)發(fā)展的需要而從業(yè)務(wù)精英提升到管理崗位后，他們?cè)诮巧D(zhuǎn)換、認(rèn)知調(diào)整、管理認(rèn)知與能力匹配方面出現(xiàn)了很多的困惑；他們對(duì)管理角色及管理工作理解片面，無法把管理職責(zé)真正承擔(dān)起來；他們雖然有管理意識(shí)但缺乏管理思維，每天自己很忙很累、但是管事帶人的成效不佳，容 易出現(xiàn)事情沒做好、上司不支持、同僚不配合、下屬不擁戴，離心離德，敗走天涯。很多管理者不是失敗在管理技術(shù)上，而是失敗在管理觀念里。下面是幾個(gè)經(jīng)典的問題：
1、管理者知道自己的身份不同于普通員工，但為什么很多管理者私下里，總“出賣上司”，讓上司做壞人？
2、管理者知道要服從上司，但如果上司的決策是“錯(cuò)誤”的，而溝通無效，上司“一意孤行”，還要不要服從執(zhí)行呢？
3、管理者知道和同僚是伙伴也是競爭對(duì)手，但什么時(shí)候該競爭，什么時(shí)候該合作？分寸如何把握？
4、管理者知道要帶好隊(duì)伍，但時(shí)間和精力要放在改造老員工身上，還是培養(yǎng)新員工？
-----針對(duì)此種情況，本課程從管理者角色轉(zhuǎn)換為起點(diǎn)，幫助管理者從管理的系統(tǒng)思維邏輯出發(fā)，激發(fā)管理者的自我管理與改善的意識(shí)，明確自身角色與定位，增強(qiáng)整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力，縮短中層干部的成長周期，減少管理失誤，提高管理效率，適應(yīng)市場(chǎng)競爭形勢(shì)和組織發(fā)展要求，增強(qiáng)并提升企業(yè)核心競爭力。
【課程目標(biāo)】：
1、幫助管理者進(jìn)入管理者角色，懂得管理者角色需要做的事情
2、掌握向下管理時(shí)處理復(fù)雜問題的能力，提升管理效率
3、理解輔佐上級(jí)的角色，學(xué)會(huì)輔佐上級(jí)的行為
4、掌握管理的核心概念，認(rèn)知管理者的相關(guān)角色與思維轉(zhuǎn)換
【課程時(shí)間】：1天，6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】：企業(yè)新晉管理者
【課程方式】：互動(dòng)講授、個(gè)案分析、小組研討、團(tuán)隊(duì)分享、游戲互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)模擬、輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】：
1.管理的理解
正確理解“管理”的定義
骨干員工與管理者的區(qū)別
角色轉(zhuǎn)變的困難之處
2. 管理者角色認(rèn)知的誤區(qū)
民意代表；
同情者；
只代表個(gè)人意見；
領(lǐng)主意識(shí)（缺乏大局意識(shí)）；
傳話筒；
業(yè)務(wù)員。
3.管理者的自我認(rèn)知
A. 我是誰？
晉升后我到底是誰？
我的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、價(jià)值觀是什么？
我當(dāng)下最有價(jià)值目標(biāo)如何設(shè)定？
我如何排序目標(biāo)優(yōu)先順序？
B. 我在哪里工作？
公司欣賞、提倡什么行為？
公司反對(duì)、禁止什么行為？
公司的商業(yè)行為準(zhǔn)則是？
我是決策者、管理者還是執(zhí)行者?
組織/公司授于我的權(quán)、責(zé)、利是？
我的上司最大的工作重點(diǎn)我如何協(xié)助解決？
C. 我的工作結(jié)果是？
我需要輸出的工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)？
我如何創(chuàng)建價(jià)值？
我如何實(shí)現(xiàn)、傳播、延展價(jià)值？
4.我的如何達(dá)成工作結(jié)果？
我的直接上司的對(duì)工作交付的標(biāo)準(zhǔn)是？
直接上司的風(fēng)格、審美、潛在工作標(biāo)準(zhǔn)需求是？
我如何得到上司對(duì)我“成熟度”的確認(rèn)？
我申請(qǐng)哪些資料投入達(dá)成工作結(jié)果令上司滿意？
我如何超出上司的滿意令他喜悅？
5.管理者扮演的角色三個(gè)維度
A: 作為下屬的角色
承上啟下中間人
專業(yè)業(yè)務(wù)帶頭人
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)者
下屬心態(tài)建設(shè)者
下屬行為監(jiān)控者
體現(xiàn)上級(jí)的意志（替身）；
上司決策永遠(yuǎn)是對(duì)的；
切忌議論上司的是非；
不搶上司的風(fēng)頭；
獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；
敏感于上司的立場(chǎng)。
B:作為上司的角色：
領(lǐng)導(dǎo)/教練/中間人/啦啦隊(duì)長/績效伙伴/發(fā)展策略建議者
C:作為同事的角色；
正能量的宣導(dǎo)者。；
面子第一，道理第二；
高調(diào)做事，低調(diào)做人；
彼此尊重，懂得分享。
6.如何從新手管理者蛻變?yōu)槁殬I(yè)管理者？
防大俠文化----做好部門的指揮官
防低頭拉車----做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
防只重結(jié)果不重過程----做業(yè)務(wù)的檢查官防放羊思想----做團(tuán)隊(duì)的教練官
防重業(yè)務(wù)不做文化----做文化的傳承官
防老好人----做制度執(zhí)法官，維護(hù)公平公正
防被動(dòng)工作----做管理的創(chuàng)新者
防老好人----做制度執(zhí)法官
防本位主義----做跨部門的協(xié)作者
防猴子甩鍋----做問題的引導(dǎo)者
中層管理者的兩大內(nèi)傷
7.管理者應(yīng)有的職業(yè)化行為
職業(yè)的態(tài)度
職業(yè)的道德
職業(yè)的技能
職業(yè)的形象
8：新晉管理者的六個(gè)思維轉(zhuǎn)型
少一些努力，多一些借力
少一些管理，多一些領(lǐng)導(dǎo)
少一些控制，多一些信任
少一些做事，多一些做人
少一些個(gè)性，多一些彈性
少一些指揮，多一些指導(dǎo)
少一些教化，多一些激勵(lì)
少一些經(jīng)驗(yàn)，多一些系統(tǒng)
9、團(tuán)隊(duì)管理者的五大角色
當(dāng)好伯樂——如何選拔人才
當(dāng)好教練——如何培訓(xùn)發(fā)展員工
當(dāng)好將軍——如何對(duì)下屬績效考核
當(dāng)好益友——如何留人與有效激勵(lì)
當(dāng)好醫(yī)生——如何進(jìn)行離職員工管理
---完-----,課綱會(huì)依企業(yè)實(shí)際需求情況與老師現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員了解，會(huì)作些許的調(diào)整！

 

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