《高績效團隊建設(shè)與下屬培育》
《高績效團隊建設(shè)與下屬培育》詳細內(nèi)容
《高績效團隊建設(shè)與下屬培育》
高績效團隊建設(shè)與下屬培育
主講老師:丁云峰
【課程背景】
團隊是組成企業(yè)的單元,是企業(yè)賴以完成整體戰(zhàn)略目標的重要組成部分,就像人體的器官、機器的部件。但是在企業(yè)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團隊失去了應該有的功能,致使企業(yè)在運轉(zhuǎn)中遇到瓶頸,降低整體效能甚至導致在市場競爭中一敗涂地。團隊長管理失能、團隊發(fā)展滯后、團隊士氣低迷、團隊成員缺乏互信、團隊下屬培育能力的缺失是導致以上問題的原因所在。
如何依據(jù)團隊發(fā)展規(guī)律分析自身團隊發(fā)展階段并有效進行引導?
如何塑造團隊精神激發(fā)成員熱情、提振士氣?
如何建立團隊的共同愿景?
如何明確團隊角色的定位?
如何有效培育下屬提升績效?
如何實現(xiàn)團隊內(nèi)部的有效溝通?
如何建立團隊氛圍?
是本課程重點呈現(xiàn)的內(nèi)容。
課程講求理論聯(lián)系實際,通過大量的實踐案例和工具的應用讓學員對高績效團隊的建設(shè)全過程有一個清晰的認識,并能夠在今后的工作中充分利用課程中學到的知識和工具來建設(shè)好自己的團隊,從而幫助企業(yè)實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標、提升市場競爭力。
【課程收益】
掌握團隊的概念及高績效團隊的特征;?
系統(tǒng)掌握在團隊建設(shè)的不同階段激發(fā)團隊成員熱情、提振士氣的方式和方法;
掌握團隊發(fā)展規(guī)律,能夠分析自身團隊發(fā)展階段;
掌握團隊建設(shè)的原則、程序和方法;?
系統(tǒng)掌握有效建設(shè)高績效團隊的管理技能; ?
能夠通過現(xiàn)場互動游戲深刻理解高績效團隊建設(shè)的理念和方法;?
系統(tǒng)掌握培育下屬的方式和方法;
理解在培育下屬過程中的定位。
【課程特色】
實戰(zhàn),一線經(jīng)驗;實用,學之能用;實效,立竿見影。
有用,工具落地;有趣,課堂活躍;有料,案例豐富。
【課程對象】
企業(yè)管理者、部門經(jīng)理、總監(jiān)、行政\HR負責人、儲備干部、業(yè)務骨干
【課程時間】
2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、如何認識團隊?
1、什么是團隊?
2、團隊構(gòu)成要素
3、團隊的不同形態(tài)
4、高績效團隊的特征
二、如何建設(shè)高績效團隊?
1、分辨團隊的發(fā)展階段
團隊發(fā)展各階段的特性
各階段管理團隊的手段和技巧
團隊發(fā)展的策略
領(lǐng)導風格和團隊各階段的關(guān)系
團隊制度建立
2、建設(shè)高績效團隊
團隊建設(shè)的流程
團隊建設(shè)的階段
團隊建設(shè)的原則
人才的選、育、用、留
小組討論:分析工作中團隊的狀態(tài)
3、高績效團隊的內(nèi)部角色定位
如何理解團隊角色定位
如何應對角色變化
消極和積極表現(xiàn)的定位管理
團隊成員的角色評估
團隊組成結(jié)構(gòu)分析
案例解析:《十一羅漢》
4、高績效團隊的執(zhí)行力提升
團隊執(zhí)行力不佳的原因
執(zhí)行型人才的特點
西點執(zhí)行流程
優(yōu)秀的執(zhí)行者的原則
案例解析:猴子管理法
三、如何營造高績效團隊的氛圍?
1、做好高績效團隊的愿景共識
什么是團隊愿景、理念、和目標
達成團隊共識的方法和技巧
目標管理對團隊的價值
目標管理的操作流程
工具應用:三級目標體系的應用
2、高績效團隊的有效溝通
有效會議溝通
雙贏一對一溝通
上下級溝通
客戶溝通模式
沖突的化解
現(xiàn)場演練:《說、聽、做、看》
3、高績效團隊的有效激勵
激勵理論的認識
識別有效的員工激勵方法
員工激勵的操作技巧
員工激勵的注意事項
情景演練:王經(jīng)理的員工激勵
四、如何認識下屬培育?
1、培育下屬是干部的責任
培育下屬的誤區(qū)
2、培育下屬的好處
有助于自己能力的提升,獲得成就感
充分調(diào)動下屬工作積極性
有利于工作順利的開展
得到上級認可
3、培育下屬的要點
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點
了解崗位能力模型
五、下屬培育的準備工作有哪些?
1、梳理技能
整理什么?如何整理?
理清開展業(yè)務必不可少的能力
2、員工診斷
把握下屬現(xiàn)有的狀態(tài):能力?意愿?
了解員工的特性,針對性輔導
研討:諸葛亮是不是一個好領(lǐng)導
3、制定計劃
從那方面開展工作
提升技能還是提升意愿?
六、如何進行下屬輔導?
1、培養(yǎng)與訓練員工的三種形式
自我啟發(fā)形式
在崗輔導形式
脫產(chǎn)學習形式
案例:如何成為一名教練型領(lǐng)導
2、工作教導的時機
平時工作時
部屬報告時
部屬犯錯時
交代工作時
開會時
查核工件時
部屬詢問問題時
3、如何做好新進員工的引導
做好事先的準備
親切的歡迎
到職面談
介紹同仁
說明工作內(nèi)容
環(huán)境介紹
介紹有關(guān)單位
協(xié)助有關(guān)培訓事項
主動關(guān)切
4、有效教導下屬——四階段
第一階段——讓學員做好學習準備
第二階段——示范
第三階段——讓他試作
第四階段——教導后指導
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