《招商高階管理的六項(xiàng)能力修煉》

招商高階管理的六項(xiàng)能力修煉
主講老師：丁云峰
【課程背景】
市場(chǎng)環(huán)境的變化、競(jìng)爭(zhēng)的升級(jí)帶來的是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、產(chǎn)品過剩、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇等各種打擊。80%的企業(yè)正在經(jīng)歷被淘汰，而是否會(huì)成為被淘汰的企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)決定成敗的80%！任何一個(gè)管理者不積極改變都可能造成整個(gè)組織停滯不前甚至失敗。
如何幫助管理者實(shí)現(xiàn)從自我認(rèn)知、找到瓶頸到突破綻放的全過程？
如何激發(fā)管理者綻放自己，讓他們充滿激情、斗志并敢于擔(dān)綱？
如何讓管理團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人真正打開心扉？
如何建設(shè)真正鼓舞人心的企業(yè)文化？
如何引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)自內(nèi)心的去挑戰(zhàn)高目標(biāo)？
如何立竿見影的實(shí)現(xiàn)從管理者個(gè)人瓶頸的突破到整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)瓶頸的突破？
如何打造高效運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)？
如何提升執(zhí)行力？
是擺在企業(yè)管理者面前的重要課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
本課程突破了很多管理課程空講理論思想、缺少實(shí)戰(zhàn)工具和科學(xué)訓(xùn)練流程以及場(chǎng)域設(shè)計(jì)的瓶頸。為學(xué)員營(yíng)造了一個(gè)激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力蛻變的高能場(chǎng)域，在這里學(xué)員將遇到一個(gè)躍遷到更高能量級(jí)、更綻放的自己，這是一扇門，推開后將是更美妙的世界，因?yàn)樽约焊淖兞耸澜缇妥兞恕?br /> 【課程收益】
實(shí)現(xiàn)學(xué)員蛻變式領(lǐng)導(dǎo)力的突破，使每個(gè)人更加自信、更具影響力；
激發(fā)改變自我、迅速應(yīng)用課程方法的欲望；
提升了學(xué)員積極向上的熱情和優(yōu)秀的激情；
系統(tǒng)掌握激發(fā)個(gè)人潛能的路徑；
系統(tǒng)掌握培訓(xùn)下屬能力的方法；
掌握通過績(jī)效力提升引領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)自愿挑戰(zhàn)高目標(biāo)的方法和策略；
系統(tǒng)掌握通過流程力提升讓招商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作、高效運(yùn)營(yíng)的方法；
掌握通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)力讓招商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)巔峰凝聚力的策略；
提升管理團(tuán)隊(duì)成員間的互信和凝聚力；
提升迅速行動(dòng)的執(zhí)行能力。
【課程特色】
為學(xué)員創(chuàng)造一個(gè)具有豐富正能量的道場(chǎng)。
運(yùn)用最前沿的經(jīng)典教練體驗(yàn)，使學(xué)生當(dāng)場(chǎng)認(rèn)知、當(dāng)場(chǎng)掌握、當(dāng)場(chǎng)提升、當(dāng)場(chǎng)突破，當(dāng)場(chǎng)改變行為，達(dá)到立竿見影的效果。
利用交互式打造模式，使個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)交互和內(nèi)容學(xué)習(xí)互動(dòng)升華，使整個(gè)課程“活起來”，創(chuàng)造最佳學(xué)習(xí)成長(zhǎng)氛圍。
運(yùn)用多維學(xué)習(xí)模式（音效學(xué)習(xí)法、肢體學(xué)習(xí)法、頭腦激蕩法及融合學(xué)習(xí)法）來提升學(xué)員的自我認(rèn)知并協(xié)助其突破。
【課程對(duì)象】企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、行政\HR負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、招商管理者的角色、任務(wù)、職業(yè)態(tài)度和核心管理能力
1、管理的意義
管理與資源的關(guān)系
運(yùn)用企業(yè)資源的四種方式
2、管理者基本態(tài)度和意識(shí)
使命感與決心
責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
效率與效能
3、管理者的職責(zé)和挑戰(zhàn)
管人的職責(zé)
管事的職責(zé)
管理的挑戰(zhàn)
管理游戲：照鏡子——管理問題的情景啟發(fā)
4、招商管理者核心能力
教練力
績(jī)效力
流程力
團(tuán)隊(duì)力
激發(fā)力
執(zhí)行力
管理游戲：競(jìng)選總裁
二、如何通過教練力的提升團(tuán)隊(duì)能力釋放個(gè)人潛能？
1、認(rèn)識(shí)教練力
教練術(shù)的定義
教練流程解析
教練體驗(yàn)：立竿見影的一分鐘演講教練
2、教練力的理論基礎(chǔ)
蛻變理論
瓶頸與限制
盲區(qū)與潛能
3、教練力的自我分析工具
三商模型
自我限制冰山模型
4、領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)發(fā)展模型
領(lǐng)導(dǎo)力五級(jí)模型分析
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升路徑圖
工具實(shí)踐：三商、限制&領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)自測(cè)表
5、教練力的應(yīng)用
領(lǐng)導(dǎo)者感染力激發(fā)：領(lǐng)袖魅力演講
實(shí)戰(zhàn)演練：即席演講感染力PK賽
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)凝聚力激發(fā)：鋼鐵團(tuán)隊(duì)秀
教練體驗(yàn)：愛心挑戰(zhàn)與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
6、培育下屬是干部的責(zé)任
培育下屬的誤區(qū)
培育下屬的好處
7、培育下屬的要點(diǎn)
選擇培育下屬的方式
掌握培育下屬的要點(diǎn)
了解崗位能力模型
8、工作中立竿見影的五步教練法
五步教練法的實(shí)施指南
五步教練法的操作流程
情景演練：立竿見影的工作教練法。
教練力總結(jié)：提升教練力的五個(gè)教練動(dòng)作
三、如何通過績(jī)效力提升引領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)自愿挑戰(zhàn)高目標(biāo)
1、激發(fā)個(gè)人潛能
發(fā)掘內(nèi)在驅(qū)動(dòng)
突破思維限制
2、營(yíng)造主動(dòng)挑戰(zhàn)高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)氛圍
目標(biāo)的意義與價(jià)值
“三級(jí)目標(biāo)”的制定方法
績(jī)效目標(biāo)教練流程
績(jī)效承諾儀式
工具應(yīng)用：冠軍團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)績(jī)方案提煉表
績(jī)效力總結(jié)：提升績(jī)效力五個(gè)教練動(dòng)作
四、如何通過流程力提升讓招商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)分工協(xié)作、高效運(yùn)營(yíng)？
1、流程的要素
角色定位與分工
流程環(huán)節(jié)設(shè)置與連通
案例解析：F1大賽的精彩瞬間
2、提升流程力的教練法
流程優(yōu)化的四項(xiàng)原則
流程優(yōu)化的八個(gè)方法
“流程教練”的核心技能
建設(shè)流程型組織
管理游戲：一個(gè)都不能少
3、流程力總結(jié)：提升流程力的五個(gè)教練動(dòng)作
五、如何通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)力讓招商團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)巔峰凝聚力？
1、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)發(fā)展各階段的特性
各階段管理團(tuán)隊(duì)的手段和技巧
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的策略
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)各階段的關(guān)系
團(tuán)隊(duì)制度建立
2、冠軍團(tuán)隊(duì)六維模型
冠軍愿景：用愿景凝聚人
冠軍目標(biāo)：主動(dòng)挑戰(zhàn)高目標(biāo)
冠軍能力：獨(dú)當(dāng)一面的能力訓(xùn)練
冠軍流程：高度配合的工作聯(lián)動(dòng)
冠軍支撐：相互成就的互信氛圍
冠軍激情：源源不斷的正能量
3、卓越團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行有效溝通？
有效會(huì)議溝通
雙贏一對(duì)一溝通
上下級(jí)溝通
客戶溝通模式
沖突的化解
現(xiàn)場(chǎng)演練：《說、聽、做、看》
實(shí)戰(zhàn)演練：冠軍團(tuán)隊(duì)提升路徑圖
4、團(tuán)隊(duì)力總結(jié)：提升團(tuán)隊(duì)力的五個(gè)教練動(dòng)作
六、如何通過提升激發(fā)力做到點(diǎn)燃自己照亮他人？
1、激發(fā)的原理
激發(fā)員工的四種方法
激發(fā)力模型
小組討論：公司管理者在激發(fā)參與方面存在的問題和挑戰(zhàn)
2、激發(fā)力的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)
教練體驗(yàn)：綻放人生——團(tuán)隊(duì)潛能大挑戰(zhàn)
3、五種有效的激勵(lì)方式
精神激勵(lì)
情感激勵(lì)
成長(zhǎng)激勵(lì)
機(jī)會(huì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)
小組討論：如何制定銷售員的激勵(lì)方案。
4、激發(fā)力總結(jié)：提升激發(fā)力的五個(gè)教練動(dòng)作
七、如何打造高效招商執(zhí)行力系統(tǒng)
1、聚焦最重要的目標(biāo)
聚焦重點(diǎn)轉(zhuǎn)化行為
確定你最重要的目標(biāo)
判斷重要的標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)的SMART原則
現(xiàn)場(chǎng)演練：一句話表述目標(biāo)
2、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
指標(biāo)的分類
階段成果指標(biāo)
重要行為指標(biāo)
3、激勵(lì)性記分表
記分表的分類
記分表設(shè)計(jì)三原則
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)記分表
4、規(guī)律問責(zé)
問責(zé)：匯報(bào)計(jì)劃完成情況
回顧記分表：尋找成功和不足
計(jì)劃：清除障礙，做出新計(jì)劃
周報(bào)：周計(jì)劃
5、夯實(shí)執(zhí)行的基礎(chǔ)
執(zhí)行力來自完善的工作計(jì)劃
執(zhí)行力來自有效的目標(biāo)管理
執(zhí)行力來自良好的時(shí)間管理
執(zhí)行力來自有效的工作總結(jié)與匯報(bào)
小組討論：如何做好工作匯報(bào)？
6、明確執(zhí)行的準(zhǔn)則
認(rèn)真第一，聰明第二
決心第一、成敗第二
速度第一，完美第二
結(jié)果第一，理由第二
結(jié)果提前、自我退后
鎖定目標(biāo)、簡(jiǎn)單重復(fù)
小組討論：日常工作中如何有效執(zhí)行會(huì)議決議？
4、執(zhí)行力總結(jié)：提升執(zhí)行力的五個(gè)教練動(dòng)作
八、如何在工作中實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)？
1、思維決定成敗
系統(tǒng)思維
流程思維
教練思維
2、效率決定成敗
時(shí)間管理
精力管理
3、學(xué)習(xí)決定成敗
建構(gòu)個(gè)人完整的知識(shí)機(jī)構(gòu)
自我教練持續(xù)成長(zhǎng)
九、如何將課程的收獲帶到工作中？
1、課程考核：個(gè)人管理能力提升路徑圖
2、課程回顧：圣誕樹模型
畢業(yè)演講：一分鐘收獲演講

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