披荊斬棘成為優(yōu)秀管理者

《披荊斬棘成為優(yōu)秀管理者》訓練營
-----優(yōu)秀管理者的認知與修煉
主講老師：葛蔓
一、課程背景：
組織的快速發(fā)展，需要人才跟上腳步，隨著中層管理人員的不斷壯大，需要對中層管理人員從思想到行為都有統(tǒng)一認知，從理論到實踐感受管理的真諦。中層的腰部力量扎實，為組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)保駕護航。
二、課程收益：
對管理者角色重新認知，形成管理共識
了解和掌握管理者基本通用技能
熟知并具備管理者基本管理能力，組織內(nèi)語鏡對話有一致性
三、課程特色：
課程引入相關(guān)工具、模型，從理論到實踐每一個模塊有講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習效果。
課程活動有趣、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步
講師有豐富的實踐經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)、學員實際案例，讓學員聽得懂、記得牢、做得到。
四、課程時間：2.5+3天，6小時/天
五、課程對象：企業(yè)中、高層管理者
六、課程人數(shù)：40人左右
七、課程方式：講師講授+案例分析+角色扮演+情景模擬+實操演練（根據(jù)每次課程設(shè)計方式）
八、課程結(jié)構(gòu)：
課程結(jié)構(gòu)（具體模塊可定制）
管理者認知與修煉
學習模塊
課程目錄
時間安排
管理者角色修煉
（心 法）
管理者角色認知
《Leader的職責與角色》
2.5天（每半天一個課程，掌握一個方法，重情境運用）
管理者修心之旅
《有效溝通》
《時間管理》
《壓力與情緒管理》
《沖突管理》
管理者的四項修煉（招 式）
目標管理
《定目標》
3天（2天課程輸入+1天案例實踐）
人才管理
《建團隊》
過程管理
《盯過程》
結(jié)果管理
《拿結(jié)果》
九、課程大綱
課前準備：
1、分組互動熟悉學員
2、建立團隊PK機制
3、制定獎懲規(guī)則
4、課前案例學習（形式不限）
第一部分 管理者角色修煉
（心 法）
《Leader的職責與角色》
一．CHECK IN
今天你為什么在這里？（共同約定）
二．何為Leader？
對Leader的理解
照鏡子，覺察認知自己的管理風格（5種管理風格）
三．成為leader：從P到L的三個轉(zhuǎn)變
我的關(guān)系圖
三個轉(zhuǎn)變（角色-思維-責任）
1.向上管理，要有 膽
2.向左管理，要有 愛
3.向右管理，要有 肺
4.向下管理，要有 心
四．Leader的職責
成為Leader，我的開門四件事 （引入管理者四項修煉概要）
五．Leader的自我修煉之路
Leader的自我修心之旅（四大主題介紹，引入后面課程）
心法決定招式，招式?jīng)Q定結(jié)果
六．回顧與總結(jié)：
知識點回顧
什么樣的將帶什么樣的兵
在員工和客戶眼中，你就代表公司
七 .CHECK OUT
收獲與感悟
作業(yè)：自我診斷
《有效溝通》
回述前面課程，引入修心之旅
什么是溝通？
溝通的概念理解
溝通的方式，引入到“我的溝通圈”
溝通的目的與要素
溝通的目的與場境
溝通兩要素，走腦、走心
溝通心法—溝通六法則
視人為人
欣賞
同理
尊重
分享
支持
信任
（以上心法結(jié)合正反案例+情境，加深感同身受）
心法的運用
心法結(jié)合實際工作運用情境（以演煉為主）
作業(yè) 提供一個溝通成功案例
《時間管理》
時間管理與溝通的關(guān)系
時間管理與管理時間
重要性
借口
時間管理的秘籍
4D原則（四象限工作法）
時間管理—結(jié)果導向原則
五要點
帶團隊的運用
拿結(jié)果的運用
作業(yè)：用學到的方法，進行一周工作時間管理。
第二部分 管理者的四項修煉（招 式）
《定目標》
一、回顧四項修煉，導入到定目標
回述第一課四項修煉大綱，形成框架結(jié)構(gòu)，導入到定目標課程。
二、什么是目標管理？
初識目標管理概念
目標管理重要性
三、目標管理的四個步驟
目標設(shè)定
目標拆解
目標實施
目標評估
四、定目標
目標與戰(zhàn)略的關(guān)系 （怎么把公司目標分解，讓員工認可？）
一個好的目標標包括哪幾個方面？（SMART原則）
通目標
如何橫向、向下通目標？（銷售漏斗原則）
主管如何與員工談目標？（共創(chuàng)會）
作業(yè)：復盤季度或月度目標。
《建團隊》
團隊在我
回顧《leader的職責與角色》，診團隊現(xiàn)狀
明確我想要什么樣的團隊？
增值員工
選人：團隊需要什么樣的人？怎么鑒別？
用人：怎樣用人之所長？
育人：如何讓員工成長，變成明星員工？
留人：怎樣才能留住人？
（以上結(jié)合具體案例和阿里部分案例擴寬眼界）
三、帶出味道
團隊文化打造的三個層面：行為、制度、潛意識
團隊文化推動生產(chǎn)力
作業(yè)：結(jié)合目標，對現(xiàn)有團隊進行一次盤點。
《盯過程》
為什么要進行過程管理？
過程管理的重要性
過程管理管什么？
過程管理中的人和事
人：過程管理看狀態(tài)
事：過程管理看進度
（此案例為主）
三、工欲善其事，必先利其器
工具管理：甘特圖員工輔導和激勵：怎樣做員工輔導？員工激勵的常見方法
流程管理和制度管理
作業(yè)：記錄目標規(guī)劃中一個項目或者一個重點內(nèi)容的過程跟進過程，包括人和事，并進行復盤。
《拿結(jié)果》
結(jié)果管控只是KPI打分嗎？
結(jié)果管控不能只看結(jié)果
結(jié)果管控的重要性
績效管理的五步法
績效管理是從績效打分開始的嗎？
復習目標與輔導
績效打分
績效面談：面談流程和實戰(zhàn)
績效改進
工欲善其事，必先利其器
什么是復盤？
復盤九步法
《案例實戰(zhàn)》
初步思路：
做輕三板斧模式，1天時間，以實際案例出發(fā)，貫穿管理四項修煉，從定目標、建團隊、盯過程、拿結(jié)果，深入掌握和運用每個管理環(huán)節(jié)，讓受訓管理者知有知行合一的感受。

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