《高質量績效輔導與績效溝通》
《高質量績效輔導與績效溝通》詳細內容
《高質量績效輔導與績效溝通》
《六招讓團隊的績效飛躍》
高質量績效輔導與績效溝通
Ver 2.0
主講老師:陳永
【課程背景】
今天,大多數企業(yè)都建立了自己的績效管理體系,但有一個很明顯的問題就是,很多績效管理,就了績效考核,就是打打分,排排名次,兌現一下獎金,把績效管理形式化。
實際上,績效管理的目標是提升員工績效,而不是為了做員工評價。作為企業(yè)績效管理中三個核心問題,績效目標與指標、績效輔導、績效溝通沒有受到重視,所以績效管理很難達到預期的目標。
本課程就針對績效管理中的三個核心問題,提供了指導思維和方法論,并提供簡單實用的模型與工具,幫助管理者改善績效管理過程,提升績效管理實效。
【課程收益】
理解績效管理的真正內涵與方法;
掌握績效輔導、績效溝通的方法與工具使用;
提升管理者溝通能力;
【課程提供模型與工具】
課程提供:6個工具與方法
【課程特色】
<有深度> 避開深奧理論,化繁為簡,版權管理模型,挖掘底層邏輯,揭開思維迷團
<有針對> 深度調研、實訪,將咨詢與培訓一體化,直擊學員工作中的難題與困擾
<接地氣> 有案例,有模擬,案例與模擬來源真實經歷,不談高大上,緊扣行業(yè)與崗位
<有方法> 有思維引導,有方法論指引,有操作工具與方法,學之可用,學之會用
【課程對象】企業(yè)各層管理者、HR部門負責人、HR從業(yè)人員、培訓師、培訓負責人等
【課程時間】1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、績效管理的三個核心環(huán)節(jié)?
1、績效目標與績效指標
2、績效輔導
3、績效溝通
二、成也績效管理,敗也績效管理
1、只考核無輔導
2、只考核無反饋
3、方向性錯誤
三、績效輔導的過程與方案
1、績效輔導的必要性分析
2、績效輔導的核心方向
專家中心
3、教練技術
4、魚骨圖
四、績效反饋的過程
1、績效考核評價的技巧
2、場景選擇
3、后續(xù)安排
五、教練式溝通的技巧
1、傾聽
2、提問
3、反饋
六、現場答疑與互動,解答學員問題
通常答題時間為0.5-1小時,2天以上課程可設計專門的研討咨詢環(huán)節(jié)
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