《B端產(chǎn)品從0-1最佳實(shí)踐》

從業(yè)務(wù)診斷到形成方案
B端產(chǎn)品從0-1最佳實(shí)踐
主講老師：陳博
【課程背景】
在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失的時(shí)代，流量競(jìng)爭(zhēng)劇烈，線上線下邊界模糊，互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)模式越來(lái)越重，企業(yè)需要B端產(chǎn)品助力復(fù)雜的線下業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和龐大的線下業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，而運(yùn)營(yíng)效率的提升需要各種B端軟件助力。
B端產(chǎn)品由于和C端產(chǎn)品有著很大的差異，很多企業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)依靠野路子和經(jīng)驗(yàn)來(lái)去探索B端產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方法，又或者錯(cuò)誤的完全借用C端的思維去做B端產(chǎn)品，結(jié)果可想而知。
企業(yè)急需一套系統(tǒng)、完整的B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理的知識(shí)體系，建立從業(yè)務(wù)調(diào)研→架構(gòu)設(shè)計(jì)→功能模塊設(shè)計(jì)→演進(jìn)藍(lán)圖設(shè)計(jì)→業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建?！鞒毯徒巧O(shè)計(jì)→權(quán)限設(shè)計(jì)等一系列關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在管理模塊主要講解B端產(chǎn)品項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理、迭代優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析等模塊，包括復(fù)雜項(xiàng)目的推進(jìn)、產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作、需求和迭代的計(jì)劃編排等。希望建立學(xué)員對(duì)于B端產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到管理的總體的系統(tǒng)性的方法論基礎(chǔ)，用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯凸ぞ?、方法論?lái)指導(dǎo)我們實(shí)際的具體的工作。
【課程收益】
了解B端產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的時(shí)代背景和能力訴求
了解傳統(tǒng)IT、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)、設(shè)計(jì)師等人員如何轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B端產(chǎn)品經(jīng)理
理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的組織運(yùn)作
理解B端產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力和產(chǎn)品思維
掌握從項(xiàng)目轉(zhuǎn)產(chǎn)品的關(guān)鍵動(dòng)作和模型、方法論等。
掌握B端產(chǎn)品從0-1的全流程實(shí)戰(zhàn)流程、工具、方法、模型等。
掌握產(chǎn)品經(jīng)理如何有效的監(jiān)管產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程而不需要過(guò)度陷入的方法
掌握新產(chǎn)品上市管理的方法，確保營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)順利接手新產(chǎn)品的銷(xiāo)售
【課程特色】
案例跟蹤：通過(guò)豐富的行業(yè)案例和設(shè)計(jì)案例貫穿所有的知識(shí)點(diǎn)，并給予核心的觀點(diǎn)，引人思考。
互動(dòng)：從頭到尾都由講師來(lái)主導(dǎo)太枯燥了，我們加入了輕松、活躍的互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)習(xí)的過(guò)程充滿(mǎn)了主動(dòng)性和趣味性。
【課程對(duì)象】
1.企業(yè)的管理者CEO、老板、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品總監(jiān)/經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)/經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等；
2.傳統(tǒng)軟件行業(yè)的研發(fā)人員，包括軟件工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、需求分析師、數(shù)據(jù)分析師、運(yùn)維人員等等。
3.產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)人員，有助于理解產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)之間的深度關(guān)系。
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】產(chǎn)品經(jīng)理是什么和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品特點(diǎn)是什么？
什么是產(chǎn)品經(jīng)理?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理有什么不一樣?
消費(fèi)品時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理
軟件時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理
不一樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理
大用戶(hù)量形成馬太效應(yīng)
快速迭代、數(shù)據(jù)和AB測(cè)試
體驗(yàn)設(shè)計(jì)價(jià)值增大
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品方向
C端和B端產(chǎn)品的特點(diǎn)和區(qū)別
數(shù)據(jù)與策略產(chǎn)品
商業(yè)變現(xiàn)產(chǎn)品
AI產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
流量競(jìng)爭(zhēng)激烈
線下業(yè)務(wù)滲透程度越來(lái)越高
業(yè)務(wù)模式越來(lái)越重
運(yùn)營(yíng)效率成為核心競(jìng)爭(zhēng)力
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
B端產(chǎn)品規(guī)劃定義及產(chǎn)品設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)調(diào)研
梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀
總結(jié)業(yè)務(wù)問(wèn)題
產(chǎn)品整體解決方案設(shè)計(jì)
核心流程設(shè)計(jì)
產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)
應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)
功能模塊設(shè)計(jì)
演進(jìn)藍(lán)圖
產(chǎn)品細(xì)節(jié)解決方案設(shè)計(jì)
產(chǎn)品敏捷開(kāi)發(fā)與迭代
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模
流程角色
界面報(bào)表
數(shù)據(jù)埋點(diǎn)設(shè)計(jì)
權(quán)限設(shè)計(jì)
文檔編寫(xiě)與管理
商業(yè)需求文檔（BRD）的管理
產(chǎn)品需求文檔（PRD）的編寫(xiě)
文檔管理要點(diǎn)
UML和常用圖表
ER圖
跨部門(mén)流程圖
狀態(tài)機(jī)圖
活動(dòng)圖
用例圖
作業(yè)：繪制自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的某核心業(yè)務(wù)跨部門(mén)流程圖
B端產(chǎn)品的項(xiàng)目管理與實(shí)施工作
為什么需要項(xiàng)目管理
互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目管理的工作重點(diǎn)
如何對(duì)B端產(chǎn)品做好項(xiàng)目管理與實(shí)施工作
B端項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)
如何協(xié)調(diào)并推動(dòng)跨端協(xié)作
如何把控項(xiàng)目進(jìn)度
B端產(chǎn)品的迭代管理
迭代中的研發(fā)資源管理
迭代中的技術(shù)優(yōu)化資源分配
典型的雙周迭代模式
雙周迭代模式的局限性
選擇合適的迭代模式
B端產(chǎn)品競(jìng)品分析
明確目標(biāo)
選擇競(jìng)品
確定分析維度
收集競(jìng)品信息
信息整理與分析
總結(jié)報(bào)告
案例：某B端產(chǎn)品競(jìng)品分析
實(shí)戰(zhàn)演練：移動(dòng)內(nèi)部某產(chǎn)品競(jìng)品分析沙盤(pán)演練
用戶(hù)畫(huà)像探索與用戶(hù)旅程地圖
1.用戶(hù)畫(huà)像和用戶(hù)輪廓概念區(qū)別和適用場(chǎng)景
User Profile：基于統(tǒng)計(jì)學(xué)、用戶(hù)量很大的分析方法
User Persona：強(qiáng)調(diào)定性的研究方法
2.C端用戶(hù)畫(huà)像概念和要點(diǎn)
案例：網(wǎng)上購(gòu)房網(wǎng)站用戶(hù)畫(huà)像分析
產(chǎn)品概念用戶(hù)測(cè)試
3.B端產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像要點(diǎn)
案例：網(wǎng)上購(gòu)房網(wǎng)站用戶(hù)畫(huà)像分析
實(shí)戰(zhàn)演練：分別撰寫(xiě)自己負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像文檔(B端和C端都可以)
4.用戶(hù)旅程地圖
案例：途家APP、星巴克/宜家/亞朵酒店
峰終定律與用戶(hù)旅程地圖
B端需求采集分析與管理
需求洞察、挖掘和分析
C端產(chǎn)品需求來(lái)源和分析方法
B端需求來(lái)源的復(fù)雜性和多樣性
案例：某航空指揮調(diào)度系統(tǒng)
MVP精益思想的核心和關(guān)鍵
MVP概念和核心思想
C/B端產(chǎn)品MVP設(shè)計(jì)差異
C/B端產(chǎn)品MVP設(shè)計(jì)案例分享
案例：防疫出行APP產(chǎn)品
案例：中小酒店管理系統(tǒng)
精益方法之精益畫(huà)布 vs 商業(yè)計(jì)劃書(shū)
實(shí)戰(zhàn)演練：針對(duì)自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品撰寫(xiě)精益畫(huà)布并進(jìn)行小組PK和點(diǎn)評(píng)

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