《啟智未來---私人銀行同業(yè)策略分析》

  培訓講師:李洛瑤

講師背景:
李洛瑤—高端客戶管理實戰(zhàn)專家?CFP國際金融理財師?AFP金融理財師?企業(yè)人力資源管理師?南開大學,金融學碩士?零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導師?大型商業(yè)銀行零售銀行系統(tǒng)管理經驗?最懂零售銀行高端客群綜合開發(fā)與管理的輔導師;?大型商業(yè) 詳細>>

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《啟智未來---私人銀行同業(yè)策略分析》詳細內容

《啟智未來---私人銀行同業(yè)策略分析》

課程名稱:《“啟智未來”私人銀行同業(yè)策略分析》
講師:李洛瑤6小時
課程背景:
私行客戶在各家銀行零售業(yè)務中的重要性不用贅述。 私行客戶由于資產實力雄厚、人生閱歷豐富、合作銀行多、服務要求高、投資渠道廣、產品經驗豐富、需求強個性化、財富管理目標復雜等特質,對私人銀行財富顧問的客戶關系管理能力與營銷技能提出了極高的要求。
對于大多數(shù)銀行來講,目前在私人銀行業(yè)務發(fā)展方面主要缺乏的是對客戶的精細化管理與挖潛開發(fā)。尤其對于高端價值客戶而言。如何充分挖掘客戶的潛力、全方位提升現(xiàn)有客戶貢獻度、增強客戶黏性?探索與了解國內眾多同業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和客戶維護模式,在歷史經驗之上重新發(fā)掘自身優(yōu)勢,讓營銷更貼近客戶,最終成為業(yè)務的驅動力。
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
了解當前四大行和五大股份制銀行在私人銀行業(yè)務發(fā)展路徑;掌握中國私人銀行市場最新發(fā)展方向。
掌握各家私人銀行業(yè)務數(shù)據(jù)信息;
了解各家機構在私人銀行業(yè)務及服務體系建設的平臺內容;用數(shù)據(jù)和案例直觀了解各家機構的發(fā)展策略與工作模式;
掌握私銀業(yè)務落地的四個關鍵能力。

課程對象:零售銀行支行行長、理財經理、財富顧問;
授課方式:40%理論講授+40%實戰(zhàn)案例+20%情景演練/互動體驗
課程大綱/要點:
思考與行動---數(shù)據(jù)說話
萬億俱樂部是如何組成的
業(yè)務規(guī)模發(fā)展的狀態(tài)
各家私人銀行成立時間與業(yè)務門檻
客戶數(shù)、資產規(guī)模比對
思考與行動---精細化管理
經營模式架構及管理方式
5家國內特色私人銀行金融及非金融體系詳解
案例解析
思考與行動---需求應對
高凈值客戶優(yōu)選私行因素
高凈值客戶”需求的趨勢與內容
金融產品類
非金融增值服務類
案例解析
思考與行動---策略舉措
私人銀行業(yè)務發(fā)展前景及主力優(yōu)勢
私人銀行業(yè)務落地的四個關鍵能力
客戶關系管理鐵三角的組成
綜合解決方案的三個執(zhí)行力
平臺資源整合協(xié)同的三方向
網(wǎng)點業(yè)務精準定位的三要素
案例解析
五、我們的思考
站在銀行門口的野蠻人
互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢和劣勢
向同業(yè)學習如何應對這個“顛覆的時代”
案例解析
六、課程總結

 

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課程名稱:《“情景實戰(zhàn)”---私人銀行客戶關系管理》主講:李洛瑤18課時課程背景:新時代下銀行業(yè)的競爭,正面對quot;資管新規(guī)quot;帶來的重大影響,商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務需要再造核心競爭力,以適應資管新時代的競爭態(tài)勢;銀行間的競爭,更多的則是來源于互聯(lián)網(wǎng)金融的競爭。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的壯大,客戶對于金融產品自主選擇的范圍也越來越廣,銀行的業(yè)務也越來越不好做

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課程名稱:《高凈值客戶關系管理與營銷實戰(zhàn)》主講:李洛瑤18課時課程背景:客戶掌握了主動權和控制權的時代:客戶需要的各類信息觸手可及,客戶能主動篩選各類產品;與此同時,在產品高度同質化及快速迭代更新的競爭背景下,客戶掌握合作控制權,往往也會選擇提供優(yōu)質服務的供應商合作,服務成為企業(yè)體現(xiàn)差異化、個性化的核心競爭力??v觀目前國內的私人銀行與貴賓理財,高端客戶經營困

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課程名稱:《客戶分層經營與精準營銷策略》主講:李洛瑤6課時課程背景:經濟全球化使中國銀行業(yè)面臨更加激烈的的市場競爭,為了提高零售銀行的核心競爭力,建立可持續(xù)發(fā)展的長期策略,越來越多的商業(yè)銀行轉向“以客戶為中心”的發(fā)展方向。但越來越多的理財經理抱怨自己就是個產品推銷員和雜物處理員,根本談不上為客戶做綜合金融規(guī)劃。員工視角:龐大的客戶維護體量面前無法根據(jù)客戶貢獻

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