營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守

  培訓(xùn)講師:馬斌

講師背景:
馬斌老師清華大學(xué)、北京大學(xué)、西安交大總裁班特邀講師工商管理博士第二屆三師節(jié)中國(guó)誠(chéng)信品牌講師十強(qiáng)獲得者中國(guó)建材商學(xué)院特聘高級(jí)講師陜西省科技廳科技創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安市人社局特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安高新區(qū)特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師西安軟件園特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師暢銷(xiāo)書(shū)《工匠精神》作者 詳細(xì)>>

馬斌
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營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守

《營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守》
【課程目標(biāo)】
1、全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的覺(jué)悟、職業(yè)性化、自動(dòng)自發(fā)性。?
2、認(rèn)識(shí)到是為自己在工作,為將來(lái)工作,為家人工作?
3、認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的重要性,知道如何體現(xiàn)職業(yè)性,完善自己的職業(yè)性?
4、圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望,確立營(yíng)銷(xiāo)工作的價(jià)值感
5、樹(shù)立正確的職業(yè)意識(shí),規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)形象
6、掌握有效的時(shí)間管理工具,提高工作成效、完成銷(xiāo)售目標(biāo)?
【課程背景】營(yíng)銷(xiāo)人員
【課程背景】1-2天
【課程大綱】
第一部分:營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)操守?
1、什么是職業(yè)操守
2、職業(yè)操守對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的重要性
3、職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)
4、誠(chéng)信做人,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力
第二部分:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的正確認(rèn)知
1、銷(xiāo)售工作的好處
2、銷(xiāo)售工作的本質(zhì)是什么
3、我為薪水工作, 更為價(jià)值工作
4、行行出狀元!天下無(wú)做不好的行業(yè),只有做不好的人.?
5、把職業(yè)視作生命的一部分 ? ? ?
6、別把眼睛盯在錢(qián)上,培養(yǎng)能力更重要 ??
7、要想讓事情變好之前先要自己變好?
第三部分:營(yíng)銷(xiāo)人員的愛(ài)崗和敬業(yè)?1、敬業(yè)的業(yè)績(jī)的基石
2、敬業(yè)的表現(xiàn):?
3、不敬業(yè)的表現(xiàn)?
4、讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣?
5、干一行愛(ài)一行并能成行業(yè)的精英
第四部分:要有凡事負(fù)責(zé)任的意識(shí)?
1、負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量?
2、一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧?
3、負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守?
4、放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)?
第五部分:忠誠(chéng)是營(yíng)銷(xiāo)人員基本素質(zhì)?
1、忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存基礎(chǔ) ?
2、盡職盡責(zé)是最大的忠誠(chéng)?
3、忠誠(chéng)的最大受益人——自己??
4、忠誠(chéng)勝于能力?
5、對(duì)公司和客戶都講誠(chéng)信
第六部分:高標(biāo)準(zhǔn)要求自己?
1、人生的區(qū)別在哪里,別就在:標(biāo)準(zhǔn)的要求上?
2、細(xì)節(jié)之處見(jiàn)高低 ?
3、用心處處是機(jī)會(huì)?
3、做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi)
4、用業(yè)績(jī)證明你存在,結(jié)果是最好的語(yǔ)言 ?
5、停止依賴(lài)和托付——培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格?
6、停止抱怨、解決問(wèn)題
7、不為失敗找借口、要為成功找方法?
第七部分:服從公司是營(yíng)銷(xiāo)人員快速成長(zhǎng)的捷徑?
1、為什么需要服從
2、沒(méi)有服從就沒(méi)有執(zhí)行力?? ? ?
3、服從1000%的接受 ? ? ??
4、不要做老板的回聲筒
5、尊重理解寬容?
第八部分:積極主動(dòng)是營(yíng)銷(xiāo)人員成長(zhǎng)的保障?
1、挑戰(zhàn)工作壓力?
2、自覺(jué)主動(dòng)思考
3、積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、客戶溝通?
4、主動(dòng)找事做,而非等事做?
5、有人無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣
6、每天多做一點(diǎn)點(diǎn),做到“四勤”?
第九部分:正確認(rèn)識(shí)自己同公司的關(guān)系:績(jī)效共同體?
1、公司是船,你在船上、與公司雙贏 ?
2、公司是你生存和發(fā)展的平臺(tái) ? ??
3、不對(duì)老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量 ??
4、站在老板角度,把公司當(dāng)成自己的事業(yè) ??
5、不要問(wèn)公司給了你什么,要問(wèn)你為公司做了些什么?
第十部分:正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售問(wèn)題、銷(xiāo)售困難、和銷(xiāo)售挫折?
1、問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào)?
2、困難就是成長(zhǎng)的機(jī)遇
3、一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備?
4、挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)?
5、機(jī)會(huì)來(lái)自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)?
6、機(jī)會(huì)來(lái)自?xún)?yōu)異的表現(xiàn)——爭(zhēng)取機(jī)會(huì)?
7、機(jī)會(huì)來(lái)自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)?
8、在付出服務(wù)中成長(zhǎng)的心態(tài)!?
9、成敗都是必然——一切都是因果?
10、能力/付出和收入成正比?
11、不要把眼睛僅盯在錢(qián)上,看看其他的“收入”?
第十一部分:正確認(rèn)識(shí)公平法則和因果法則?
1、短視讓你覺(jué)得不公平不公正?
2、孔中看天讓你覺(jué)得不公平不公正?
3、上帝永遠(yuǎn)是公平的
4、遵循因果法則
第十二部分:營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的成本意識(shí)?
1、小氣有理 ? ? ?
2、利潤(rùn)依賴(lài)每一位銷(xiāo)售員的意識(shí) ?
3、零基思維:降成本不降產(chǎn)出 ?
4、另一種成本優(yōu)勢(shì):不降成本產(chǎn)出最大化?
第十三部分:營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該具備的效率意識(shí)和效率本能?
1、效率就是生命的價(jià)值?? ? ? ? ? ? ?
2、最優(yōu)秀的人,是最重視找方法的人?
3、正確做事更要做正確的事 ? ? ? ? ? ?
4、每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一?
5、用最充足的時(shí)間做最重要的事?

 

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