帶動部屬完成目標

  培訓講師:何理

講師背景:
企業(yè)的影子CEO何理十余載駐點輔導扎扎實實眾企業(yè)培訓落地厚積薄發(fā)講師資歷中歐國際工商學院MBA三期,中歐校友影子CEO研究會發(fā)起人;美國NASDAQ上市IT公司營銷專家;大型商業(yè)機構(gòu)首席運營官;擔任多項社會職務,諸如上海高校外聘專家、上海市 詳細>>

何理
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帶動部屬完成目標詳細內(nèi)容

帶動部屬完成目標

《帶動部屬完成目標:京瓷方法+影子CEO=有效結(jié)果》

授課老師: 何理
課程時長: 1-3天

課程對象: 董事長、總經(jīng)理、各級管理者 適用行業(yè): 不限
課程效果:  學會管理目標,完成年度計劃
 學習有效激勵達成目標方法
 掌握稻盛和夫?qū)崿F(xiàn)目標的工具和方法
課程大綱:
第一部分、基本功1--了解自己的工作角色
一、 GAME:老板角色vs員工角色  (每個人去考慮他人的需求是本分)
*分組扮演角色
*角色理解的深刻含義
二、 確立自我創(chuàng)業(yè)的心境    (結(jié)論:公司當前就是我最好的創(chuàng)業(yè)平臺)
*我到底要在這里做多久?
*如何獲得工作的主動權?
三、 ‘客戶’的需求是什么?          (結(jié)論:做個受歡迎的工作者)
*身邊的都是“客戶”
*創(chuàng)造對方滿意的感覺

第二部分、基本功2—服務對象與換位思考
一、 職業(yè)化的基礎—為誰服務?        (結(jié)論:職業(yè)化就是工作標準)
*案例:豪華大巴的遭遇
二、 如何成為“有用”的工作伙伴?     (結(jié)論:創(chuàng)造價值=獲得財富)
*“何氏財富相對論”
*應該投入什么?

第三部分、基本功3—主管的組織效率與控制方法
一、 顯性組織結(jié)構(gòu)圖解析          (結(jié)論:組織機構(gòu)是制度而非流程)
*為什么計劃永遠無法按期完成?
*溝通效率的雷區(qū)
二、 有效組織控制方法          (結(jié)論:執(zhí)行效率來自于‘三爹原則’)
*為什么是常常是低效的組織者
*“三爹原則”的應用
三、 像富人一樣思維-讓組織生效(結(jié)論:經(jīng)營伙伴自己的職業(yè)化品行)
*什么是“富人思維”模式
*工作表現(xiàn)行為:做個合格的左右手

第四部分、基本功4—通過有效溝通達成團隊共識
一、 人的活動行為分析              (結(jié)論:知己知彼才能百戰(zhàn)百勝)
*典型的人類行為方式
*找到?jīng)_突點和互補點
二、 同理心的交流                          (結(jié)論:開口即受歡迎)
*知道原來‘我為什么得不到認可?’
*受歡迎的交流方法
三、 組合表達與呈現(xiàn)方法      (結(jié)論:象500強公司的CEO一樣專業(yè))
*職業(yè)化的管理者
*呈現(xiàn)技巧

第五部分、基本功5—通過授權激勵建立高效團隊
一、 團隊資源的整理和劃分            (結(jié)論:分級分類的資源管理)
*分類你的‘資源’
*定義‘服務’級別
二、 經(jīng)營上司                    (結(jié)論:上司是你最易得到的資源)
*西點的啟示
*執(zhí)行與服從
三、 激勵下屬                    (結(jié)論:最好的行動是最好的帶動)
*激勵的概念
*績效管理的激勵作用
*4力:領導者之領導力,文化力與“潛規(guī)則”,制度力,專業(yè)能力
四、 管理者就是教練                  (結(jié)論:做個會提問題的主管)
*團隊的歸屬感營造
*現(xiàn)場激勵vs績效評價
*如何快速成為真正的主管

第六部分、基本功6:實現(xiàn)計劃達成執(zhí)行目標
一、 放大目標                      (結(jié)論:突破目標才是生存之道)
*特點:明確、視覺化
*引導:定目標之刻骨銘心的理由
*實現(xiàn)目標的產(chǎn)出源與障礙點分析
二、 目標制定法                        (結(jié)論:目標是用來突破的)
*常規(guī)目標的制定
*超常規(guī)突破目標的制定(業(yè)績突破)
三、 目標分解工作法                       (結(jié)論:找到關鍵的KPI)
*人生的四碗飯-工作的輕重緩急
*80/20法則應用
*魚骨圖
四、 任務管理的4要素法                  (結(jié)論:一張紙走遍天下)
*學一點項目管理的實用方法
*案例分析:我為什么沒時間?
五、 1+5工作法:高效的任務時間管理      (結(jié)論:每天做好一件事)
*復雜的事情簡單化
*簡單的事情重復做

 人力資源 管理技能

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序言7個習慣的學習與運用1.向高性能人士學習什么:關于稻盛和夫和京瓷2.如何將7個習慣運用于工作中3.7個習慣在MasterPlan任務管理中的實際運用4.7個習慣運用后的考核章習慣1:積極主動1、人類四項獨特的天賦2、團隊成員之間消極被動行為的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應方式;4、解決問題的步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑

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模塊一:卓越的職業(yè)心態(tài)—銷售自己q回答“我在為誰工作嗎?”的根本問題;q以創(chuàng)業(yè)心態(tài)服務客戶;q對自己的SWOT分析,找到適合的客戶服務方式。模塊二:卓越客戶關系管理q回答“為什么對方不和我成交?”的根本問題;q清醒處理客戶環(huán)境中上下左右關系;q三分鐘讀懂對方。模塊三:五星級客戶服務技巧q用同理心的交流方式,1分鐘即可獲得對方認同;q商務禮儀的有效運用;q商談

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