《銀行團(tuán)隊(duì)管理能力與營銷能力提升》

  培訓(xùn)講師:方瀚德

講師背景:
方瀚德老師銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)近20年、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)10年以上曾任:臺(tái)灣花旗銀行分行行長、臺(tái)灣星展銀行分行行長、臺(tái)灣澳新銀行零售主管、臺(tái)灣中信銀行理財(cái)經(jīng)理、臺(tái)灣花旗銀行法務(wù)、私行理財(cái)經(jīng)理有著近20年豐富的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn),自2010年以來先后為工、農(nóng)、中、 詳細(xì)>>

方瀚德
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《銀行團(tuán)隊(duì)管理能力與營銷能力提升》詳細(xì)內(nèi)容

《銀行團(tuán)隊(duì)管理能力與營銷能力提升》

《銀行團(tuán)隊(duì)管理能力與網(wǎng)點(diǎn)營銷能力提升》
時(shí) 間
1天
目 標(biāo)
幫助中層管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)力.團(tuán)隊(duì)管理的技巧
提升銀行管理人員營銷技能
前言:新時(shí)勢(shì)下的銀行經(jīng)營之道
銀行經(jīng)營致命問題
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的競爭和挑戰(zhàn),應(yīng)做好哪些工作和準(zhǔn)備?
廳堂員工面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
第一單元:團(tuán)隊(duì)管理技能提升
如何創(chuàng)造新的激勵(lì)資源?
領(lǐng)導(dǎo)該做什么?
團(tuán)隊(duì)管理能力的提升
團(tuán)隊(duì)管理者的工作職責(zé)
振奮屬下的士氣
培養(yǎng)部屬
建立順利銷售的機(jī)制:以組織力進(jìn)行銷售
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的六力
驅(qū)動(dòng)力
學(xué)習(xí)能力
執(zhí)行力
活力
凝聚力
殺傷力
團(tuán)隊(duì)管理技巧
網(wǎng)點(diǎn)人員崗位角色管理基礎(chǔ)
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部人員的溝通技巧
如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾
推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
團(tuán)隊(duì)需具備目標(biāo)、培訓(xùn)、能力和士氣
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)具備領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù):通過德服、才服、力服來樹立自己的威信
對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行輔導(dǎo)并對(duì)其營銷工作進(jìn)行分析
通過將員工進(jìn)行分類激勵(lì),針對(duì)不同員工(先進(jìn)中間和后進(jìn)員工)實(shí)施不
同的激勵(lì)
其他提高生產(chǎn)力的具體方法
業(yè)績輔導(dǎo)過程中管理者需要做哪些工作
探討業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)
業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)的基本原則:一致性、客觀性、公正性、公平性、公開性
如何提高網(wǎng)點(diǎn)的生產(chǎn)力
對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行輔導(dǎo)并對(duì)其營銷工作進(jìn)行分析
通過將員工進(jìn)行分類激勵(lì),針對(duì)先進(jìn)中間和后進(jìn)員工實(shí)施不同的激勵(lì)
第二單元:網(wǎng)點(diǎn)批量營銷與管理
一、網(wǎng)點(diǎn)如何精準(zhǔn)營銷
流量客戶的服務(wù)重點(diǎn)
存量客戶的挖掘策略
他行資金的策反計(jì)劃
二、如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)批量營銷
1、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績提升的關(guān)鍵
2、網(wǎng)點(diǎn)營銷的瓶頸:網(wǎng)點(diǎn)營銷服務(wù)的協(xié)作與擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)核心客戶群
批量營銷必須要做到的基本概念
三、如何對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工做好批量營銷督導(dǎo)與管理
1、 對(duì)各崗位建立關(guān)鍵活動(dòng)指標(biāo)
2、利用業(yè)務(wù)活動(dòng)管理工具(工作日志)了解各崗位的工作情況
定期追蹤檢查各崗位的業(yè)務(wù)進(jìn)度
四、成功批量營銷的標(biāo)準(zhǔn)
1、本地化的經(jīng)營:銷售渠道和人力資源的本土化
2、專業(yè)化的金融服務(wù):態(tài)度和知識(shí)的專業(yè)化
3、有效率的作業(yè)流程:消除重復(fù)、縮短周期和標(biāo)準(zhǔn)化
4、避免網(wǎng)點(diǎn)成功中面臨的障礙
執(zhí)行人
方原

 

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