《演講與表達(dá)》   06.06

《演講內(nèi)容設(shè)計(jì)與提升》《魔力演講的六個(gè)引擎》課時(shí)：2天一、課程目標(biāo)1、演講表達(dá)內(nèi)容要設(shè)計(jì)，讓聽眾聽得進(jìn)、記得住、用得上，授予學(xué)員內(nèi)容設(shè)計(jì)的方法2、演講表達(dá)呈現(xiàn)要精彩，現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)要有技術(shù)也要有藝術(shù)，授予學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)的技巧；3、演講表達(dá)要有活力，有力量，有生命，能夠發(fā)揮生產(chǎn)力，現(xiàn)場(chǎng)分享演練，點(diǎn)評(píng)和反饋，讓學(xué)員切身感受，快速提升。二、授課對(duì)象管理者、內(nèi)訓(xùn)師、普通員工

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《銀行服務(wù)效能提升》   06.06

【銀行廳堂服務(wù)效能綜合提升課程】：運(yùn)用場(chǎng)景：《銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、內(nèi)部星級(jí)創(chuàng)建》《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷綜合效能提升》《銀行新員工、基層在崗員工培訓(xùn)》在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融界，許多銀行通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢(shì)明顯，再也不是等著客戶上門，銀行從業(yè)人員需緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求，做到人人開口營(yíng)銷。以服務(wù)為

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《銀行網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)運(yùn)行與營(yíng)銷》   06.06

【銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行及營(yíng)銷課程】：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融界，許多銀行通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢(shì)明顯，再也不是等著客戶上門，金融從業(yè)人員需緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求，做到人人開口營(yíng)銷。以服務(wù)為基礎(chǔ)，用營(yíng)銷促動(dòng)服務(wù)，不斷提升人員服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷技能，形成良好循環(huán)圈，推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展和效能提升。一、課程目標(biāo)本培訓(xùn)

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《領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤》   05.23

《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力沙盤》課時(shí)：2天一、課程效益培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的“商業(yè)才智”，商業(yè)才智這個(gè)用來(lái)描述商務(wù)活動(dòng)普遍規(guī)則的術(shù)語(yǔ)，正式當(dāng)今潮流。管理者們所需要的首要能力就是將那些復(fù)雜和令人畏懼的概念和術(shù)語(yǔ)變得簡(jiǎn)單易懂，并且把這些基本要素時(shí)時(shí)處處應(yīng)用于管理的過(guò)程及任何商務(wù)情形。1、認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，是自己的行動(dòng)與團(tuán)隊(duì)共同理念保持一致。2、建立領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)、提升領(lǐng)導(dǎo)者的

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《銀行服務(wù)效能提升課程大綱》   05.23

【銀行廳堂服務(wù)效能綜合提升課程】：運(yùn)用場(chǎng)景：《銀行網(wǎng)點(diǎn)百佳、千佳、內(nèi)部星級(jí)創(chuàng)建》《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷綜合效能提升》《銀行新員工、基層在崗員工培訓(xùn)》在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融界，許多銀行通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，提升了自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為金融服務(wù)行業(yè)，銀行轉(zhuǎn)向零售的趨勢(shì)明顯，再也不是等著客戶上門，銀行從業(yè)人員需緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求，做到人人開口營(yíng)銷。以服務(wù)為

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《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》   05.23

《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》課時(shí)1-2天一、課程背景商務(wù)禮儀培訓(xùn)的宗旨是：良好的禮儀是幫助一個(gè)人走向成功的重要條件之一，也是適應(yīng)和提升工作崗位技能的基礎(chǔ)。禮儀從一般意義上說(shuō)是指人際交往中的溝通技巧。學(xué)習(xí)與運(yùn)用禮儀講究的是以尊重為本，善于表達(dá)并且要注意禮儀的規(guī)范性。商務(wù)禮儀對(duì)于職場(chǎng)人員有著重要影響，商務(wù)禮儀課程不僅對(duì)儀表禮儀、溝通技巧及交往原則進(jìn)行培訓(xùn),而且更重要的是培養(yǎng)

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《TTT-企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》   05.23

【TTT】:《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》課時(shí)：2-3天一、課程目標(biāo)越來(lái)越多的企業(yè)打造自己的內(nèi)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，來(lái)傳承企業(yè)文化、培訓(xùn)內(nèi)部員工、建立內(nèi)部人才梯隊(duì)，作為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)人員，尤其是管理崗人員承擔(dān)內(nèi)訓(xùn)工作時(shí)，因培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)技能和授課經(jīng)驗(yàn)不足，授課呈現(xiàn)、內(nèi)容闡述及培訓(xùn)效果不佳，未能達(dá)到企業(yè)預(yù)期目的。1、闡述何為內(nèi)訓(xùn)師，幫助員工快速認(rèn)清崗位角色，立即發(fā)揮戰(zhàn)斗力；2、通過(guò)講解示范

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《金融服務(wù)行業(yè)運(yùn)行及營(yíng)銷課程大綱》   05.23

【銀金融服務(wù)行業(yè)運(yùn)行及營(yíng)銷課程】：在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的金融界，許多銀行通過(guò)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的打造，來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。作為金融服務(wù)行業(yè)，核心是以營(yíng)銷的形式為客戶提供金融服務(wù)。金融從業(yè)人員需緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求，做到人人營(yíng)銷，主動(dòng)營(yíng)銷，精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。一、課程目標(biāo)1、促進(jìn)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)了解所屬的金融服務(wù)行業(yè)，并思考作為金融從業(yè)者的發(fā)展

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