夯實基礎(chǔ)----優(yōu)秀班組長職業(yè)化訓(xùn)練

夯實基礎(chǔ)----優(yōu)秀班組長職業(yè)化訓(xùn)練
【課程背景】
生產(chǎn)一線班組長是車間生產(chǎn)一線的管理者和監(jiān)督者，是企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)達(dá)成的促進(jìn)者，起著溝通、引導(dǎo)、監(jiān)管、鼓舞士氣的重要作用，一個車間如果沒有優(yōu)秀的生產(chǎn)一線班組長，那么員工工作的積極性將大大降低，產(chǎn)品的生產(chǎn)效率也將下降?！獜埲鹈?br /> 生產(chǎn)一線班組長是產(chǎn)品生產(chǎn)的最直接的組織者！生產(chǎn)一線班組長管理技能提升決定了車間現(xiàn)場管理的高效、有序；也決定了生產(chǎn)計劃能否高效完成；同時也決定了產(chǎn)品品質(zhì)是否能滿足客戶要求，所以，生產(chǎn)一線班組長的能力高與低決定了企業(yè)整體管理水平！
【課程收益】
讓學(xué)員認(rèn)識班組長應(yīng)做的哪些角色轉(zhuǎn)換
指導(dǎo)學(xué)員掌握教導(dǎo)下屬的方法與技巧
提升學(xué)員的計劃安排與目標(biāo)制定能力
提升學(xué)員的打造優(yōu)秀團隊的能力
提升學(xué)員的生產(chǎn)計劃完成的能力
提升學(xué)員的現(xiàn)場品質(zhì)改善的能力
提升學(xué)員的現(xiàn)場6S管理的能力
提升現(xiàn)場浪費解決與成本管控能力
全面提升學(xué)員的車間現(xiàn)場的能力
全面打造綜合能力一流的班線長
【課程時長】2天/3天，6小時/天
【培訓(xùn)對象】公司生產(chǎn)部各部門主管、班組長、儲備干部等
【培訓(xùn)地點】企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)室（自定）
【培訓(xùn)講師】李老師
【培訓(xùn)模塊】以下內(nèi)容可選其中對應(yīng)需要的模塊
1.轉(zhuǎn)念：角色認(rèn)知轉(zhuǎn)觀念----打通班組管理的任督二脈
2.統(tǒng)籌：日清管理做統(tǒng)籌----實現(xiàn)一日管理的高效運作
3.降本：消除浪費降成本----降低成本改善的七大浪費
4.增效：工作改善提效率----提升現(xiàn)場效率的七大技法
5.提質(zhì)：緊盯過程抓質(zhì)量----穩(wěn)抓過程質(zhì)量的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
6.帶教：班組長培養(yǎng)新人----如何快速的帶教新人上崗
7.協(xié)作：班組長有效溝通----班組長如何職場左右逢源
8.文化：班組長士氣文化----班組長如何做好文化建設(shè)
【培訓(xùn)課綱】
第一講：轉(zhuǎn)念：角色認(rèn)知轉(zhuǎn)觀念----打通班組管理的任督二脈
班組長是一個什么樣的官？
公司班組長的地位重要性？
企業(yè)為何要培養(yǎng)高度職業(yè)化班組長？
為什么越來越多員工不愿意干班組長？
優(yōu)秀的班組長應(yīng)該是怎么管的？
班組長如何理解管理？
班組長常踩的坑有哪些？
班組長都有哪些類型？
班組長都有哪些核心能力？
班組長要如何了解領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望值
班組長要了解下屬對自己的期望值
班組干部的角色定位詳細(xì)講解
班組長為什么混成了老班長？
班組長做到這五有，可讓自己快速提升
第二講：統(tǒng)籌：日清管理做統(tǒng)籌----實現(xiàn)一日管理的高效運作
一日管理十項習(xí)慣化制度
班前要準(zhǔn)備的事情與工作的內(nèi)容
A、提前15分鐘到班組現(xiàn)場，確認(rèn)一下今天重點工作計劃；
提問：班組長為什么要提前到現(xiàn)場、如何理解重點工作計劃
什么是重點工作計劃
班組重點工作計劃一般包含哪些內(nèi)容
如何制訂好重點工作計劃與目標(biāo)
制定目標(biāo)與計劃應(yīng)注意些啥
如何優(yōu)化與復(fù)盤工作目標(biāo)計劃
分組練習(xí)：制訂好當(dāng)天重點工作計劃
B、與上一個班班長做好交接工作, 做好交接記錄。檢查員工的交接工作情況，及時糾正指導(dǎo)；
交接班的作用
上一個班必須樹立“將下一個班當(dāng)成內(nèi)部顧客”觀念要做好交接班工作；
什么是內(nèi)部顧客
內(nèi)部顧客在實際工作中的重要意義
為內(nèi)部顧客服務(wù)表的有效運用
交接班的主要流程與步驟
交接班的注意要點
分組練習(xí)：如何改進(jìn)現(xiàn)有的交接班
C、班組長如何主持好班組早會
班組早會的重大作用
班組早會的準(zhǔn)備事項
班組早會的講話內(nèi)容
班組早會的會議步驟
班組早會的注意事項
對員工根據(jù)生產(chǎn)訂單及實際情況進(jìn)行合理安排
?鼓舞士氣方式（案例練習(xí)）
早會游戲與故事（案例練習(xí)）
分組練習(xí)：如何開一個成功的班組早會
班中要控制的事情
檢查確認(rèn)各工序首件情況, 特別注意對生產(chǎn)過程及剛開始生產(chǎn)過程的確認(rèn)，出現(xiàn)問題及時糾正或反饋解決；
為完成今天的生產(chǎn)訂單任務(wù)需要其他班組、車間、部門大力配合事項進(jìn)行反饋或跟進(jìn)；
進(jìn)行班組各工序的正常巡視
對工序出現(xiàn)的不合格品按“不合格品處理的作業(yè)指導(dǎo)書”進(jìn)行
跟進(jìn)每個小時的生產(chǎn)進(jìn)度，對出現(xiàn)的問題及時糾正或反饋解決
對重復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題及異常及時記錄, 分析原因，并做好原因分析記錄，定期上報領(lǐng)導(dǎo)做專項改善項目
下班前的工作內(nèi)容
總結(jié)確認(rèn)好當(dāng)天P/Q/C/D/S目標(biāo)及重點工作計劃的達(dá)成情況；
找出存在的主要問題、異常，進(jìn)行初步原因分析，制訂出明天的臨時對策；
確認(rèn)好明天的生產(chǎn)訂單任務(wù),檢查需其他單位大力配合的事項, 做好記錄。及時反饋領(lǐng)導(dǎo)解決；
制訂好明天的重點工作計劃；
做好與下個班交接的準(zhǔn)備
班后要掌握的事情
今日工作總結(jié)
明日工作備注
安全工作（設(shè)備、電器、門窗等）檢查
報表書寫與整理現(xiàn)場日清管理體系的建立與完善
日清管理的作用和日清管理流程
日清管理需達(dá)到的目標(biāo)和效果
班后報表的填寫與工作總結(jié)
案例分析：“日項目工作表”
案例分析：“3E日清工作卡
班組長一天的工作內(nèi)容
班組管理日常都管些什么？
班組管理一日管理之人員管理
班組管理一日管理之機器管理
班組管理一日管理之設(shè)備管理
班組管理一日管理之物料管理
班組管理一日管理之方法管理
班組管理一日管理之環(huán)境管理
第三講：降本：消除浪費降成本----降低成本改善的七大浪費
思考：春節(jié)期間都有哪些浪費？
1.什么叫浪費？
2.生產(chǎn)管理中的七大浪費是啥？
3.優(yōu)秀班組長的十大改善
工藝流程查一查
平面布置調(diào)一調(diào)
流水線上算一算
動作要素減一減
搬運時空壓一壓
搬運原則和方法
關(guān)鍵路線縮一縮
人機效率提一提
現(xiàn)場環(huán)境變一變
目視管理看一看
問題根源找一找
4.優(yōu)秀班組長的相關(guān)節(jié)約行動
節(jié)約一分鐘，節(jié)約一度電
節(jié)約一材料，節(jié)約一張紙
先進(jìn)與先出，對外的發(fā)料
日日清貨品，裝車的準(zhǔn)確
領(lǐng)料的控制，日常的管理
異常的反饋，物盡能其用
工藝的優(yōu)化，動能的管理
4.優(yōu)秀班組長的七大浪費的控制
浪費1：制造過多的浪費（詳解定義，日常表現(xiàn)，原因分析，有何影響，解決對策）
浪費2：等待的浪費（詳解定義，日常表現(xiàn)，原因分析，有何影響，解決對策）
浪費3：搬運的浪費（詳解定義，日常表現(xiàn)，原因分析，有何影響，解決對策）
浪費4：過加工浪費（詳解定義，日常表現(xiàn)，原因分析，有何影響，解決對策）
浪費5：庫存的浪費（詳解定義，日常表現(xiàn)，原因分析，有何影響，解決對策）
浪費6：不良的浪費（詳解定義，日常表現(xiàn)，原因分析，有何影響，解決對策）
浪費7：動作的浪費（詳解定義，日常表現(xiàn)，原因分析，有何影響，解決對策）
5．讓開源節(jié)流創(chuàng)造利潤，成為你的習(xí)慣
開源節(jié)流、創(chuàng)造利潤是員工的天職
專注于你的工作，習(xí)慣于開源節(jié)流
現(xiàn)在就動手做！知道不如做到
第四講：增效：工作改善提效率----提升現(xiàn)場效率的七大技法
1.什么是生產(chǎn)效率 ?
2.效率對公司的影響程度？
3.影響生產(chǎn)效率的因素？
新員工比例，員工一流動率
設(shè)備故障率
產(chǎn)品良率、直通率
作業(yè)的方法
線平衡率
員工工作積極性
4.到底要如何提升生產(chǎn)效率？
人員方面要怎么管
物料方面要怎么管
機器方面要怎么管
方法方面要怎么管
現(xiàn)場環(huán)境要怎么管
4.IE七大技法如何落地？
動改法的學(xué)習(xí)與實際案例分析
防錯法的學(xué)習(xí)與實際案例分析
五五法的學(xué)習(xí)與實際案例分析
人機配合法的學(xué)習(xí)與實際案例分析
雙手操作法的學(xué)習(xí)與實際案例分析
抽查法的學(xué)習(xí)與實際案例分析
流程法的學(xué)習(xí)與實際案例分析
第五講：提質(zhì)：緊盯過程抓質(zhì)量----穩(wěn)抓過程質(zhì)量的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1.質(zhì)量管理的大道思想
員工動作的規(guī)范化與大優(yōu)化
不斷的加強橫向控制與隔離
頻繁大面積的排查與解決
2.質(zhì)量管理的受想行識
受：感受與難受的管理
想：想法與態(tài)度的管理
行：習(xí)慣與習(xí)性的管理
識：經(jīng)驗與記錄的管理
3．品質(zhì)管理的誤區(qū)
差不多先生，馬虎小姐
品質(zhì)越高，成本越高, 品質(zhì)需要花錢
錯在一線員工，是生產(chǎn)的事，是品質(zhì)部門的事
銷量第一，品質(zhì)第二（先生存后發(fā)展，急功近利，樓梯搭錯方向）
成本第一，品質(zhì)滯后 （賣便宜、殺雞取卵）
1%失誤不算什么，任何事都有特殊性
4.質(zhì)量管理的四標(biāo)管理
如何建標(biāo)
如何執(zhí)標(biāo)
如何監(jiān)標(biāo)
如何糾標(biāo)
5.品質(zhì)管理的六抓
抓態(tài)度的具體落地方法
抓理念的具體落地方法
抓執(zhí)行的具體落地方法
抓培訓(xùn)的具體落地方法
抓作風(fēng)的具體落地方法
抓制度的具體落地方法
5.質(zhì)量管理的來料檢驗（具體管理的經(jīng)驗分享）
6.質(zhì)量管理的供應(yīng)商管理（具體管理的經(jīng)驗分享）
7.質(zhì)量管理的制程檢驗（具體管理的經(jīng)驗分享）
8.質(zhì)量管理的制程管理（具體管理的經(jīng)驗分享）
9.質(zhì)量管理的出貨管理（具體管理的經(jīng)驗分享）
第六講：帶教：班組長培養(yǎng)新人----如何快速的帶教新人上崗
1：企業(yè)發(fā)展與員工技能培養(yǎng)的意義
企業(yè)需要什么樣的員工？
優(yōu)秀員工是怎樣煉成的？
不同的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方法對于技能掌握的分析
提高管理干部自身技能的職業(yè)素質(zhì)
現(xiàn)代企業(yè)對知識管理的關(guān)鍵
2：對于各類型部屬培育的原則與目標(biāo)
部屬培育與工作教導(dǎo)的意義;
為何進(jìn)行部屬培育和工作教導(dǎo);
部屬培育和工作教導(dǎo)的原則;
管理干部的五大基本條件;
善于培育部屬的主管應(yīng)具備的條件;
3、工作教導(dǎo)方法四階段;
第一階段—學(xué)習(xí)準(zhǔn)備;
第二階段—傳授方法;
第三階段—鼓勵行動;
第四階段—檢驗成效;
4、高效能部屬培育的方法
如何有效輔導(dǎo)新員工
有效培育新部屬的關(guān)鍵
日常工作教導(dǎo)的關(guān)鍵是什么
如何在教導(dǎo)中建立公信力
如何培育部屬的學(xué)習(xí)意識
部屬培育與工作教導(dǎo)方法的效果的評價方法
第七講：協(xié)作：班組長有效溝通----班組長如何職場左右逢源
1：正確認(rèn)識溝通——溝通是一門大學(xué)問
溝通的定義與名家眼中的溝通；
溝通的4大作用；
溝通的4個之重；
影響溝通的因素；
溝通類別的層次。
2：有效溝通的基礎(chǔ)——說對話、辦對事
五大思維：開鎖思維、雙贏思維、換位思維、明確思維、全責(zé)思維；
一個底線：鼓舞對方達(dá)成行動；
三個步驟：編碼、解碼、反饋；
三種形式：語言、語氣、肢體動作；
表達(dá)之前：3個問題；
信息編碼：3個原則；
有效傾聽：5個層次；
有效傾聽：用詞、語調(diào)和動作；
有效傾聽：技能和禁忌。
3：為啥溝通不暢——策略不對，努力白費
A.從溝通渠道的角度分析：
被動溝通：沒有主動去開啟溝通渠道；
渠道錯位：沒有選擇合適的溝通渠道；
氣氛緊張：沒有營造融洽的溝通氛圍 。
B.從編碼的角度來分析
混亂化：語言表達(dá)能力不佳或欠缺；
生硬化：不懂得說話的技巧或藝術(shù)；
模糊化：未能充分傳達(dá)自己的信息；
單一化：未注重非語言信息的應(yīng)用；
情緒化：未能有效控制自己的情緒。
C.從解碼的角度來分析
傾聽誤區(qū)：沒有準(zhǔn)確地理解對方；
同理心缺失：未能換位思考；
職場溝通策略
4：向上溝通要有“膽” ——打通向上的階梯
與上司溝通三大意義
與上司溝通八個原則
與上司溝通四個要點
與上司匯報六大技巧
與上司溝通八大戒條
與上司溝通7條軍規(guī)：成為上司眼中的“紅人”；
與上司溝通3個步驟：如何接受上級工作的？
與上司溝通3個注意：如何傾聽上級的？
與上司溝通2個準(zhǔn)則：①寫下來，問清楚，說明白；②復(fù)命制：及時回報。
5：平行溝通要有“肺”——贏得“鄰居”的幫助
平行溝通的重要性闡述
平行溝通不良原因分析
平行溝通四大要點講解
平行溝通建立過程輔導(dǎo)
提升后如何與同事相處；
同事與你爭功怎么辦；
同事是否可以成為朋友。
視頻案例&ORID促動分析：如此醫(yī)院
6：向下溝通要有“心” ——團隊凝聚力基石
魅力為先，命令其次
平等提前，等級退后
理解肯定，權(quán)威失敗
鼓勵參與，營造氣氛
如何給下屬布置工作
如何給下屬工作輔導(dǎo)
如何提出你的表揚與批評？
望、聞、問、切的應(yīng)用。
第八節(jié)：文化：班組長士氣文化----班組長如何做好文化建設(shè)
1.士氣氛圍之學(xué)習(xí)型組織
為什么要學(xué)習(xí)？
我們要怎么去學(xué)習(xí)呢？
快速的要讓自己值錢起來
學(xué)習(xí)切忌心煩氣躁，要有聚焦，有沉淀
與成功的人為伍，與優(yōu)秀的人在一起
學(xué)習(xí)的獎勵八大要領(lǐng)
2.士氣氛圍之民主生活會
我們要像一個家庭
什么是三欣會
三欣會的意義
“賞識”的秘訣
三欣會的內(nèi)容與落地
什么是四新會
四新會的內(nèi)容與落地
3.士氣氛圍之七項規(guī)定
學(xué)習(xí)班組管理模式——安全生產(chǎn)
班組管理模式——生產(chǎn)與質(zhì)量完成情況
班組管理模式——現(xiàn)場5S
班組管理模式——目視化管理
班組管理模式——TPM
班組管理模式——民主管理
班組管理模式——改善提案
4.士氣氛圍之七大機制
賽馬機制的落地經(jīng)驗分享
榮譽機制的落地經(jīng)驗分享
分享機制的落地經(jīng)驗分享
輪值機制的落地經(jīng)驗分享
評儀機制的落地經(jīng)驗分享
透明機制的落地經(jīng)驗分享
活力機制的落地經(jīng)驗分享
5、狼性團建氛圍管理
如何做好生活團建
如何做好目標(biāo)團建
如何做好思想團建
團建活動：怎么通過有效團建打造團隊凝聚力
運動氛圍：怎么通過精力管理保持巔峰狀態(tài)？
競爭氛圍：怎么讓優(yōu)秀員工嶄露頭角
榮譽氛圍：怎么通過不花錢的激勵提高員工工作成就感？
情感氛圍：讓下屬在感動中去奮力打拼
溝通氛圍：下屬的干勁是“談”出來的
文化墻建設(shè)，用團隊思想占領(lǐng)員工思想陣地
做好案例與工作與安全與榮譽平臺的建設(shè)
第九講：安全：班組長安全管理----防風(fēng)險/除隱患/遏事故
1.播觀念，讓安全文化很盛行
一線管理者安全角色認(rèn)識
企業(yè)安全管理面臨的難題和困惑
安全管理要怎么去“落地”？
精益安全管理的理念
突破慣性思維
主動關(guān)愛理念
自覺自愿理念
安全，用行動說話
讓參與變得可度量
素質(zhì)低不是員工的錯
領(lǐng)導(dǎo)者是培訓(xùn)師
讓員工學(xué)會動腦筋
2.促行動，日常安全行為管理
安全自我提醒
安全站位確認(rèn)
安全行為模型
每日安全反省
主動的去關(guān)愛
制定員工行為正誤集
作業(yè)安全分析
人與人之間的提醒
安全分享與反省
安全行為觀察
個人一點心得教育
我來給大家上一課
改善提案發(fā)表會
如何開好班前會
抓好崗位三防護(hù)
抓好崗位6S管理
3.反三違，安全是最大的節(jié)約
三違的概念
常見的違反勞動作業(yè)（詳細(xì)案例分析）
常見的違章指揮性行為（詳細(xì)案例分析）
常見的違反勞動紀(jì)律行為（詳細(xì)案例分析）
常見裝置性違章
習(xí)慣性違章特點
違章的原因分析
違章的心理分析
如何反習(xí)慣性違章
做到四不傷害
4，目視化，安全色與安全管理
什么是安全色？
安全標(biāo)志的認(rèn)識
公共區(qū)域的安全管理
現(xiàn)場區(qū)域的安全管理
5.防事故，海因里希法則應(yīng)用
海因里希法則的提出
海因里希法則的定義
常開展“嚇出冷汗、嚇一跳”活動
加強監(jiān)督檢查
6.做競賽，安全知識共來搶答
個人必答題
小組搶答題
風(fēng)險選答題
----完------以上內(nèi)容僅供參考，講師會根據(jù)企業(yè)實際情況與學(xué)員吸收情況會臨時調(diào)整授課內(nèi)容！

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