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高級經(jīng)理人從專業(yè)到管理（兩天版）

培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計算機科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國PMI認(rèn)證的項目管理專家，十年客戶銷售，項目管理，績效考核和流程再造經(jīng)驗，多年任職IBM公司項目總監(jiān)，率IBM公司跨國項目團隊，跟蹤多個大型項目的售前工作，為國內(nèi)多個著名客戶實施項目，提升大型項詳細>>

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高級經(jīng)理人從專業(yè)到管理（兩天版）詳細內(nèi)容

高級經(jīng)理人從專業(yè)到管理（兩天版）

高級經(jīng)理人從專業(yè)到管理實戰(zhàn)課程
（實戰(zhàn)兩天版）
（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認(rèn)）
【課程關(guān)鍵詞】職業(yè)經(jīng)理、核心管理技能、持久競爭優(yōu)勢
【課程時長】 2天（估計每天6小時）
【課程對象】總經(jīng)理，總監(jiān)，部門經(jīng)理，其他各級工作骨干，后備干部
【課程形式】
啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點又營造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
如果條件具備，本課程可以使用學(xué)員團隊真實場景作為實戰(zhàn)演練的案例，使得管理顧問和學(xué)員的互動極具針對性，能很好地實現(xiàn)咨詢式培訓(xùn)的效果。
采取小組互動式教學(xué)，學(xué)員人數(shù)不可超過35人
【課程背景】
任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場競爭中建立持久的競爭優(yōu)勢，取得持續(xù)的生存發(fā)展能力，非常重要的一個要素是擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。那么要想成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，必須具備哪些勝任職業(yè)經(jīng)理工作的相應(yīng)管理技能呢——
如何提升角色轉(zhuǎn)換技能
如何提升溝通管理技能
如何提升沖突管理技能
如何提升時間管理技能
如何提升多任務(wù)管理技能
如何提升制度流程技能
如何提升組織建設(shè)技能
【課程收獲】
陳述角色轉(zhuǎn)換技能
掌握溝通管理技能
掌握時間管理技能
掌握多任務(wù)管理技能
運用管控沖突技能
運用組織建設(shè)技能
本課程以實戰(zhàn)模擬等生動活潑的形式，系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理人需要具備的七項管理技能。經(jīng)過有針對性的訓(xùn)練，受訓(xùn)者將得到一個系統(tǒng)的“工具箱”，掌握七項實用的管理技能，提升其管理的實務(wù)能力，促使其行為改變，從而達成提高本人及部門績效。
【課程大綱】
第一單元角色轉(zhuǎn)換
領(lǐng)導(dǎo)和管理的異同
如何從專業(yè)到管理
重視非IQ的力量
重視心智模式的力量
抓住時代的機會
經(jīng)理人的六脈神劍
第二單元溝通管理
溝通的錯誤心態(tài)--自私，自我，自大
溝通漏斗
溝通的誤區(qū)
如何選擇恰當(dāng)?shù)臏贤Ｊ?br /> 如何正確解碼溝通模式
組織級溝通管控
跨部門溝通
設(shè)計與建設(shè)溝通模式
第三單元沖突管理
沖突的來源
沖突的性質(zhì)
破壞性沖突
建設(shè)性沖突
沖突狀況與組織績效的關(guān)系
適度沖突的四個因素--時間，頻率，情緒，目的
解決經(jīng)理人自身卷入沖突問題的五個步驟
如何選擇沖突管控方式
團隊沖突的解決步驟--GROW原則
沖突管控的本質(zhì)
第四單元時間管理
個人時間管理
時間管理矩陣圖
轉(zhuǎn)移任務(wù)
組織級時間管理
組織的會議管理
第五單元多任務(wù)管理
多任務(wù)的必然
危機的標(biāo)志
如何擺脫危機
第六單元制度流程
制度面面觀
制度的益處
制度的誤區(qū)
流程管理起源及其六要素
制度與流程的關(guān)系
流程分級體系
流程管理關(guān)鍵角色--流程主管
流程優(yōu)化創(chuàng)想：ESIBA
第七單元組織建設(shè)
組織的性質(zhì)
團隊的生命周期與建設(shè)重點
團隊如何領(lǐng)導(dǎo)
個性領(lǐng)導(dǎo)
情境領(lǐng)導(dǎo)
激勵團隊
馬斯洛模型
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
歸因理論
輔導(dǎo)下屬
大企業(yè)平臺組織建設(shè)
組織文化建設(shè)

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