高級經(jīng)理人新六大管理能力提升(實戰(zhàn)兩天版)
高級經(jīng)理人新六大管理能力提升(實戰(zhàn)兩天版)詳細內(nèi)容
高級經(jīng)理人新六大管理能力提升(實戰(zhàn)兩天版)
高級經(jīng)理人新六大管理能力提升實戰(zhàn)課程
(實戰(zhàn)兩天版)
(如欲公開以下內(nèi)容,或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整,請與本人聯(lián)系確認)
【課程關鍵詞】職業(yè)經(jīng)理、核心管理技能、持久競爭優(yōu)勢【課程時長】 2天(估計每天6小時)
【課程對象】總經(jīng)理,總監(jiān),部門經(jīng)理,其他各級工作骨干,后備干部
【課程形式】
啟發(fā)式演講,問題討論和個案分析。
問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場需準備投影儀,電源拖板,學員用膠貼紙,鉛筆和練習紙,如再配白板和白板水筆更好。
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓技術,力求既緊緊扣住培訓要點又營造活躍,輕松和積極的培訓氛圍。
如果條件具備,本課程可以使用學員團隊真實場景作為實戰(zhàn)演練的案例,使得管理顧問和學員的互動極具針對性,能很好地實現(xiàn)咨詢式培訓的效果。
采取小組互動式教學,學員人數(shù)不可超過35人
【課程背景】
任何企業(yè)要想在現(xiàn)代市場競爭中建立持久的競爭優(yōu)勢,取得持續(xù)的生存發(fā)展能力,非常重要的一個要素是擁有一支合格的職業(yè)化程度很高的職業(yè)經(jīng)理人隊伍。那么要想成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,必須具備哪些勝任職業(yè)經(jīng)理工作的相應管理技能呢——
如何提升角色轉(zhuǎn)換技能
如何提升溝通管理技能
如何提升沖突管理技能
如何提升時間管理技能
如何提升多任務管理技能
如何提升制度流程技能
如何提升組織建設技能
【課程收獲】
陳述角色轉(zhuǎn)換技能
掌握溝通管理技能
掌握時間管理技能
掌握多任務管理技能
運用管控沖突技能
運用組織建設技能
本課程以實戰(zhàn)模擬等生動活潑的形式,系統(tǒng)講授職業(yè)經(jīng)理人需要具備的七項管理技能。經(jīng)過有針對性的訓練,受訓者將得到一個系統(tǒng)的“工具箱”,掌握七項實用的管理技能,提升其管理的實務能力,促使其行為改變,從而達成提高本人及部門績效。
【課程大綱】
第一單元 角色轉(zhuǎn)換
領導和管理的異同
如何從專業(yè)到管理
重視非IQ的力量
重視心智模式的力量
抓住時代的機會
經(jīng)理人的六脈神劍
第二單元 溝通管理
溝通的錯誤心態(tài)--自私,自我,自大
溝通漏斗
溝通的誤區(qū)
如何選擇恰當?shù)臏贤J?br />
如何正確解碼溝通模式
組織級溝通管控
跨部門溝通
設計與建設溝通模式
第三單元 沖突管理
沖突的來源
沖突的性質(zhì)
破壞性沖突
建設性沖突
沖突狀況與組織績效的關系
適度沖突的四個因素--時間,頻率,情緒,目的
解決經(jīng)理人自身卷入沖突問題的五個步驟
如何選擇沖突管控方式
團隊沖突的解決步驟--GROW原則
沖突管控的本質(zhì)
第四單元 時間管理
個人時間管理
時間管理矩陣圖
轉(zhuǎn)移任務
組織級時間管理
組織的會議管理
第五單元 多任務管理
多任務的必然
危機的標志
如何擺脫危機
第六單元 制度流程
制度面面觀
制度的益處
制度的誤區(qū)
流程管理起源及其六要素
制度與流程的關系
流程分級體系
流程管理關鍵角色--流程主管
流程優(yōu)化創(chuàng)想:ESIBA
第七單元 組織建設
組織的性質(zhì)
團隊的生命周期與建設重點
團隊如何領導
個性領導
情境領導
激勵團隊
馬斯洛模型
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
歸因理論
輔導下屬
大企業(yè)平臺組織建設
組織文化建設
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