構(gòu)建卓越的流程型組織(互動研討1天版)
構(gòu)建卓越的流程型組織(互動研討1天版)詳細(xì)內(nèi)容
構(gòu)建卓越的流程型組織(互動研討1天版)
構(gòu)建卓越的流程型組織高級課程大綱
(互動研討一天版)
(如欲公開以下內(nèi)容,或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整,請與本人聯(lián)系確認(rèn))
【課程關(guān)鍵詞】流程支撐戰(zhàn)略、全生命周期提效、流程變革挑戰(zhàn)與應(yīng)對
【課程時(shí)長】 1天(估計(jì)6小時(shí))
【課程對象】董事長,總經(jīng)理,副總經(jīng)理等企業(yè)高管
【課程形式】
啟發(fā)式演講,工具和方法示范,案例分析與實(shí)戰(zhàn)模擬緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板,學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配有白板和白板水筆更好
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù),力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn),又營造活躍,輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。
采取小組互動式教學(xué),學(xué)員人數(shù)無限制。
【課程背景】
幾乎所有世界一流的企業(yè),如:GE、Motorola、IBM、豐田等,均致力于流程改進(jìn),管理企業(yè)的關(guān)鍵是建立一套好的流程并保證其得到切實(shí)執(zhí)行。建立好的業(yè)務(wù)流程是管理者的職責(zé),為此,管理者有必要掌握管理和改進(jìn)流程的知識和技術(shù)。
本課程面向企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo),重點(diǎn)探討如何運(yùn)用流程管理對戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)構(gòu)成持續(xù)有力支撐,以及在建設(shè)“流程型“企業(yè)過程中,中高層領(lǐng)導(dǎo)的將面對的挑戰(zhàn)和應(yīng)對之道。特別是如何搶抓公司級端到端的提高效能的機(jī)會。
本課程幫助企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)站到組織全局的高度,統(tǒng)一管理語言和建立全局觀,系統(tǒng)學(xué)習(xí)或探討如何建立可以持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化的流程管理體系,建設(shè)持續(xù)改善,提高效率的文化。
【課程收益】
個(gè)人收益:
了解流程管理與優(yōu)化的全貌和最新的發(fā)展動態(tài),站到國際流程管理與優(yōu)化的前沿,高屋建瓴地體會企業(yè)流程化管理的最佳思路;
系統(tǒng)了解和掌握現(xiàn)代流程管理與優(yōu)化的知識體系和思維方法;
樹立流程管理與優(yōu)化理念,并能在戰(zhàn)略落地和日常經(jīng)營中加以應(yīng)用;
企業(yè)收益:
提高公司中高層從戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)角度運(yùn)用流程管理的能力,高屋建瓴地體會企業(yè)流程化管理最佳思路;
在公司內(nèi)為應(yīng)用流程管理與優(yōu)化建立整體思路,統(tǒng)一思想;
搶抓公司級端到端的提高效能的機(jī)會。
增強(qiáng)公司的流程資產(chǎn)競爭力。
【課程大綱】
第一部分:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與流程管理
流程管理的起源和兩大流派
價(jià)值型流程管理
用流程管理支撐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
1、并購后的流程整合和一致性 丹納赫的案例
2、新業(yè)務(wù)領(lǐng)域開拓與流程管理 丹納赫的案例
3、萃取最佳實(shí)踐,充實(shí)流程資產(chǎn) 華為北非案例
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與流程優(yōu)化
5、新一代業(yè)務(wù)流程管理工具(流程挖掘)
流程資產(chǎn)是企業(yè)競爭力
第二部分:全生命周期流程提效建設(shè)方法和挑戰(zhàn)應(yīng)對
APQC和ETOM的概述和比較
流程體系規(guī)劃梳理
流程全生命周期管理體系
流程建設(shè)常見挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略
1、如何分析流程的“增值”?
2、如何確定合適的“流程責(zé)任人”?
3、如何高效鎖定有價(jià)值的“流程問題”?
4、中高層經(jīng)理如何實(shí)際了解流程的執(zhí)行狀態(tài)?
5、如何為跨組織邊界的流程梳理和優(yōu)化工作提供組織保障?
6、如何為跨組織邊界的流程梳理和優(yōu)化工作爭取利益相關(guān)方支持?
7、流程梳理和優(yōu)化工作中,各級經(jīng)理如何分工?
8、流程管理工作中如何掌握靈活性與控制力的平衡?
9、如何推動基層員工參與流程管理工作?
10、如何建立流程管理的長效機(jī)制?
變革管理
第三部分:不斷創(chuàng)新的流程管理
流程績效與部門績效的區(qū)別和融合
柔性和敏捷的流程
流程的數(shù)智化技術(shù)(以BI型風(fēng)控合規(guī)嵌入為例)
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