《案說(shuō)管理》案例版1天方案

4255543470394802582171594485117247146621516827541192452785372701925153886目錄125042333330第一部分 課程概述
第二部分 設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)
第三部分 課程實(shí)施
第四部分 課程大綱
第五部分 會(huì)場(chǎng)布置
第六部分 講師介紹
第一部分 課程概述
課程背景
過(guò)去的這一年很不尋常，世界發(fā)生了巨大的變化，疫情也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。越是形勢(shì)不好，我們?cè)揭泄芾矶Α?2931108890對(duì)于各級(jí)管理者來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)是無(wú)限的，挑戰(zhàn)也是無(wú)窮的。大多數(shù)的管理者還沉浸在過(guò)往的管理慣性之中，只能被迫的被環(huán)境驅(qū)使，有干勁，卻很難真正掌控變化。
疫情以前，企業(yè)思考的是如果活得更好，現(xiàn)在活下去反而成了關(guān)鍵。這就對(duì)我們的管理提出了要求，要做出什么改變，才能適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，共創(chuàng)未來(lái)？這就要求我們需要我們的管理者成為卓越管理的人才。
事實(shí)上，今天的工作通常會(huì)讓管理者忙得不亦樂(lè)乎；然而，工作做的出色的非常少，能不假思索地說(shuō)出自己在緊急任務(wù)的處理上做出成績(jī)的管理者更是屈指可數(shù)。他們感到他們不得不疲于奔命，并被問(wèn)題困擾。
很多時(shí)候管理者也知道自己處于這種境地之中，他們?cè)噲D通過(guò)真實(shí)的解決這樣或那樣的問(wèn)題讓自己得到能力上的提升。然而，他們處理完一個(gè)應(yīng)急問(wèn)題，又不得不倉(cāng)促接手下一個(gè)燙手山芋。更糟糕的是，同樣的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，無(wú)論他們被“解決”了多少次，他們對(duì)此一清二楚。
陳龍博士擁有近二十年的管理培訓(xùn)和任職的經(jīng)歷，在面對(duì)如何快速的將管理知識(shí)傳遞給管理者，讓他們少犯錯(cuò)誤；如何有效的將管理工具教授給管理者，讓他們做正確的事；如何差別的將管理意識(shí)分享給管理者，讓他們真正做到知行合一等類似問(wèn)題的時(shí)候，陳龍博士開(kāi)創(chuàng)和完善了案例管理的模式。
將管理者置身于設(shè)定好的管理情景中，讓管理者去面對(duì)和解答各種管理難題。每一個(gè)問(wèn)題會(huì)有不同的方法，每一種方法又擁有多種管理行為。管理者的選擇和判斷會(huì)給組織帶來(lái)不同的結(jié)果。管理者要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)做出判斷，根據(jù)管理統(tǒng)計(jì)得到的結(jié)論與自身的答案進(jìn)行對(duì)比，幫助管理者思考和厘清這些矛盾，檢測(cè)管理者自身的局限性，并掙脫自身局限性的束縛，并嘗試找到屬于“管理者自己的答案”。
第二部分 課程設(shè)計(jì)
MTP(Management Training Program)就是管理培訓(xùn)計(jì)劃、管理能力訓(xùn)練計(jì)劃、管理才能發(fā)展培訓(xùn)、管理培訓(xùn)項(xiàng)目、管理訓(xùn)練課程、管理能力訓(xùn)練課程。MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來(lái)進(jìn)行，省去很多不必要的理論。因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見(jiàn)血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。
-226060102425530353001079431陳龍博士結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)，以案例研討作為主要的教學(xué)手段，從情感體驗(yàn)帶入管理理論知識(shí)，從問(wèn)題現(xiàn)象逐漸轉(zhuǎn)化為管理工具，進(jìn)而完成對(duì)于管理者全面管理能力提升的目的。課程突出的特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。
以“團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型”為理論基礎(chǔ)，以“管理者的四大職能”為主線展開(kāi)，讓管理者從自我管理、任務(wù)管理、溝通管理到團(tuán)隊(duì)管理，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理常識(shí)和理論，找到自身、團(tuán)隊(duì)和管理的缺陷，逐步加以改善和提高，進(jìn)而將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提升中基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。
管理知識(shí)的學(xué)習(xí)重要的不是數(shù)量，而是知識(shí)的質(zhì)量，有些人知道很多很多，但卻不知道最有用的東西。建立全面系統(tǒng)的管理認(rèn)知，發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)踐的關(guān)聯(lián)與差別，從經(jīng)驗(yàn)中萃取知識(shí)，用知識(shí)豐富管理者的能力，真正提高管理者的效率與效能。
《案說(shuō)管理》課程，旨在幫助中高層管理者直面管理新挑戰(zhàn)，改變現(xiàn)有的工作思維和方式，明確自己的角色和價(jià)值，調(diào)整自己的工作方式和工作節(jié)奏，全方位提升管理能力，輔佐領(lǐng)導(dǎo)高效的工作，進(jìn)而完美勝任管理崗位！
第三部分 課程實(shí)施
3.1課程設(shè)置
課程適合：各級(jí)管理者（對(duì)于新晉管理者和高潛效果更佳）
適宜人數(shù)：25-50人
課程形式：講師講授+點(diǎn)評(píng)+案例答題+總結(jié)分享
授課時(shí)長(zhǎng)：1天(6個(gè)小時(shí))
3.2課程收益
管理者的管理素養(yǎng)和管理能力得到快速提升；
深入認(rèn)識(shí)和理解管理的本質(zhì)和管理的難點(diǎn)，做好管理者角色和認(rèn)知的轉(zhuǎn)變
獲得極其寶貴的八個(gè)維度管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能迅速指導(dǎo)實(shí)際管理工作；
拓寬管理者視角，走出部門(mén)意識(shí)的局限，使管理者的思維格局得到實(shí)質(zhì)性的提升；
通過(guò)分析生動(dòng)鮮活的管理案例，從自我管理到管理他人到管理團(tuán)隊(duì)的跨越；
通過(guò)情景模擬，大大提高問(wèn)題分析與解決的能力，提升管理執(zhí)行力；
對(duì)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析，加強(qiáng)管理者管理的可控性；
激發(fā)管理者的主動(dòng)性和熱情，統(tǒng)一戰(zhàn)略共識(shí)，加強(qiáng)凝聚力和忠誠(chéng)度，勝任管理崗位。
3.3課程特點(diǎn)
系統(tǒng)的管理理論：作為中國(guó)案例管理方面的專家，陳龍博士經(jīng)過(guò)近二十年的管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，采用案例研討的訓(xùn)練方法，即能從實(shí)戰(zhàn)的角度幫助管理者的角色轉(zhuǎn)變和能力的成長(zhǎng)，又能提高管理者處理典型管理難題的技能，并著有《案說(shuō)管理》。
實(shí)用的管理工具：不止于管理概念、步驟的澄清和講授，更幫助學(xué)員將觀念認(rèn)知轉(zhuǎn)化為管理行動(dòng)，讓學(xué)員看到管理行為與組織結(jié)果之間的差距，明確行動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)提高培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)換。
生動(dòng)的管理實(shí)踐：案例模擬+行動(dòng)學(xué)習(xí)法！學(xué)習(xí)過(guò)程輕松快樂(lè)，記憶深刻。
充分的學(xué)員參與：寓教于樂(lè)，針對(duì)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，將管理規(guī)律體現(xiàn)在案例研討的規(guī)則之中，讓學(xué)員用親歷的、相互競(jìng)爭(zhēng)的方式更深刻地領(lǐng)悟所學(xué)技能，從而對(duì)實(shí)際管理工作起到更直接、更能轉(zhuǎn)化為行為的領(lǐng)導(dǎo)能力提升的支持
第四部分 課程大綱
時(shí)間
模塊
對(duì)應(yīng)案例
知識(shí)點(diǎn)
時(shí)長(zhǎng)
上午
9：00-9：15
課程導(dǎo)入
?管理的本質(zhì)
?管理者的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)
15分鐘
上午
9：15-10：00
角色認(rèn)識(shí)
案例一
新官上任
?團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型
?管理者認(rèn)知失調(diào)
?過(guò)程管理與結(jié)果管理的結(jié)合
45分鐘
上午
10：00-10：30
心態(tài)轉(zhuǎn)變
案例二
四面楚歌
?管理決策的四個(gè)維度
?知行的矛盾與平衡
?管理者的情緒管理與以身作則
30分鐘
上午
10：40-11：25
效率提升
案例三
忙碌不堪
?管理者效率衡量工具
?管理者的四種管理方式
?管理者時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則
45分鐘
上午
11：25-12：00
目標(biāo)管理
案例四
會(huì)場(chǎng)布置
?目標(biāo)管理的三個(gè)層次
?目標(biāo)分解推進(jìn)五步法
?目標(biāo)執(zhí)行中的三個(gè)層次
35分鐘
下午
13：30-14：15
溝通方式
案例五
石沉大海
?團(tuán)隊(duì)矛盾與人際分析
?關(guān)系管理的四項(xiàng)原則
?如何輔佐領(lǐng)導(dǎo)
45分鐘
下午
14：15-14：50
方法創(chuàng)新
案例六
編寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)
?管理方法的五種策略
?團(tuán)隊(duì)能力提升的四個(gè)步驟
?執(zhí)行力的三個(gè)階段
35分鐘
下午
15：00-15：45
責(zé)任明確
案例七
懲罰員工
?責(zé)任一對(duì)一的含義
?授權(quán)的四個(gè)步驟
?制度管理的三不原則
45分鐘
下午
15：45-16：20
成果管理
案例八
企業(yè)文化
?成果管理的含義
?如何讓工作有結(jié)果
?授權(quán)的四個(gè)要素
35分鐘
下午
16：20-16：30
課程收尾
?做最好的管理者
10分鐘
這是計(jì)劃的授課內(nèi)容和時(shí)間安排，實(shí)際授課起始時(shí)間以與客戶的約定為準(zhǔn)。
第五部分 會(huì)場(chǎng)布置
人員分組：培訓(xùn)前，請(qǐng)?zhí)峤灰环菰敿?xì)學(xué)員背景名單，便于培訓(xùn)實(shí)施的學(xué)員分組，并由培訓(xùn)師統(tǒng)一安排，以使每個(gè)小組“實(shí)力”相當(dāng)，模擬出最佳培訓(xùn)效果；
培訓(xùn)實(shí)施需要一個(gè)足夠大的教室，要求如圖：
根據(jù)學(xué)員人數(shù)，5-6個(gè)學(xué)員一桌(1.5mx1.4m) ，島嶼狀布場(chǎng)桌型布置不要太擠，能夠讓學(xué)員自由走動(dòng)
每組需要桌牌一個(gè)1塊白板 ，白板筆若干
電腦投影儀1臺(tái)
無(wú)線麥克風(fēng)2個(gè)
學(xué)員手冊(cè)每人一本
學(xué)員用筆每人一支
其余如演草用白紙若干，茶歇、飲水請(qǐng)根據(jù)客戶要求安排
備注：如果可以請(qǐng)準(zhǔn)備獎(jiǎng)品一組至三組，頒發(fā)給獲勝團(tuán)隊(duì)。

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