公文寫作2天(基礎課程)
公文寫作2天(基礎課程)詳細內(nèi)容
公文寫作2天(基礎課程)
-895350-120650《公文寫作》
講師:滕佳
公文寫作
課程總體結(jié)構(gòu):
課程背景:
寫作是國企事業(yè)單位必不可少的職業(yè)技能之一,它體現(xiàn)了業(yè)務邏輯能力,分析能力,判斷能力,也就具備了可靠的管理能力和辦事兒能力。公文寫作的過程更是你梳理業(yè)務、明晰工作思路、制定發(fā)展目標的過程,公文寫的好的人,一定會成為企業(yè)發(fā)展的骨干力量!
解決職場寫作3問題
文章內(nèi)容成片,毫無邏輯。
公文文體分不清,動筆無思路。
提升書面溝通效率,為企業(yè)形象贏得高分。
課程收獲3方面
手腦并用,迅速用思維導圖整理寫作邏輯。
掌握公文基本寫作格式與方法、結(jié)構(gòu)
學會分析文件及領導要求,寫出相應文章
授課對象:與公文寫作工作相關各級員工
授課課時:二天
授課方式:線上
授課方法:講授法;討論法;分享法;問答法;演練法;案例分析法
學習工具:思維導圖
授課工具:投影精拍儀:可以把學員現(xiàn)場寫的內(nèi)容,投放到投影儀上,老師現(xiàn)場點評、修改學生文章,讓學習效果現(xiàn)場得到反饋,記憶深刻,學習效果更佳。
課程特色:
課堂利用精拍儀可以隨時同步學員現(xiàn)場寫作情況,隨堂批改點評
教會學員利用思維導圖工具,用手繪方式繪出文章邏輯圖
依據(jù)企業(yè)實際情況,將企業(yè)工作場景為案例背景
課程大綱:
課前思考:
日常工作中你會用到哪些公文呢?
寫作過程中,你會遇到哪些問題呢?
針對上述問題,總結(jié)出幾個要點,上課重點講授和練習
學會寫作,邏輯先行
什么是邏輯
為什么要有邏輯
邏輯思維的作用
邏輯思維的規(guī)律
案例分析:為什么有些人說話我們不喜歡聽?
有些人說話我們聽不懂?
有些人講話內(nèi)容我們抓不住重點記不???
《工作總結(jié)》文章為例,看這篇文章的邏輯性能總結(jié)處幾個
邏輯講解
輸入角度:
淘金式邏輯
海綿式邏輯
案例思考:在看一篇材料的時候,你的閱讀習慣是什么呢?
根據(jù)給定材料摘錄出你看到的內(nèi)容
輸出角度
水平思考邏輯
垂直思考邏輯
分類思考(MECE)邏輯
案例練習:水平思考:以部門團建為主給領導提交方案
垂直思考:按照上面的方案選擇一份可行性方案做細化
分類思考:以《工作總結(jié)》為例,將文章中內(nèi)容進行合并整理
工具使用
思維導圖手繪
學會:用思維導圖練習發(fā)散思維
用思維導圖整理文章大綱
用思維導圖提高寫作效率,不跑題
案例練習:重新將上述工作匯報整理出來,注意發(fā)散思維與思維導圖應用
政務公文寫作
公文分類
建議、函、請示、通知、批復、報告、公告、請示、通告、規(guī)定等(15種)
公文邏輯梳理(分類梳理)
總分結(jié)構(gòu)
特殊要求
上行文問題分析寫作
公文寫作格式
收發(fā)人
標題
結(jié)尾
特殊格式
容易錯誤格式
事務公文寫作
分類
日常事文書務
工作計劃、總結(jié)、簡報、述職報告、調(diào)查報告、合同等等(10種)
規(guī)則制度
章程、條例、規(guī)定、辦法、細則、守則等(6種)
會議文書
會議方案、會議通知、會議記錄、會議報告等(8種)
日常匯報
邏輯梳理:問題點(結(jié)論)+原因+理由+對策
應急匯報
邏輯梳理:突發(fā)事件闡述+出現(xiàn)問題點+原因分析+對策
公文邏輯梳理(分類梳理)
總分結(jié)構(gòu)
特殊要求
上行文問題分析寫作
公文寫作格式
收發(fā)人
標題
結(jié)尾
特殊格式
容易錯誤格式
應用場景
商務公文寫作
分類
交際禮儀文書
慰問信、證明信、表揚信、道歉信、邀請函、介紹信等等
商務貿(mào)易文書 訂購函、報價函、催款函、索賠函等等
寫作結(jié)構(gòu)
收發(fā)人
標題
結(jié)尾
特殊格式
容易錯誤格式
寫作場景
寫作情感公式
寫作格式
寫作常見問題
寫作案例練習
《請示》——執(zhí)行前請示
請示的定義與特點
案例:三種人事請示的對比
工作請示撰寫技巧
重點分析,明做/暗推
說/寫,立項為先
注重結(jié)果,輕方法
先說后寫,成功率高
請示工作模板
《公函》——執(zhí)行過程協(xié)作
函的含義
函在銀行工作中應用場景
商洽函
請批函
詢問答復函
函的格式
去函與復函的區(qū)別
案例:銀行同級部門意見的函等
《通知》——執(zhí)行告知
通知的含義
布置工作性通知
召開會議性通知
批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知
發(fā)布性通知
任免通知
公布某些專門事項的通知
通知基本結(jié)構(gòu)
通知寫作模板
案例:寫一篇關于舉辦私行客戶的活動沙龍通知
《會議紀要》——記錄現(xiàn)狀
會議紀要特點
會議紀要與會議記錄的區(qū)別
會議紀要分類與適用
會議紀要的編審
記錄要全面
內(nèi)容要客觀
執(zhí)行有依據(jù)
會議紀要常見模板
《報告與匯報》——向上匯報情況
報告與匯報的區(qū)別與聯(lián)系
銀行工作中常用匯報內(nèi)容
信息反饋
提示與建議,數(shù)據(jù)分析
問責與預防,情況分析
建議與方案,論說
《總結(jié)》——匯總經(jīng)驗與價值
總結(jié)的含義
總結(jié)特點
總結(jié)寫作要點
總結(jié)的內(nèi)容——領導想看的
論證的角度——領導想聽的
總結(jié)的流程——領導熟悉的
總結(jié)的種類
全面總結(jié)
專題總結(jié)
個人總結(jié)
經(jīng)過與受訓單位溝通后,會拿出8--10種公文現(xiàn)場寫作,寫作深度如上。
課上練習寫作流程:
手繪思維導圖,列出文章大綱
在空白紙上寫出文章格式
把手繪大綱整理成文字寫在紙上
精拍儀投影,講師點評修改
大總結(jié)
小結(jié)
滕佳老師的其它課程
展覽館管理運營實務 06.12
展覽館管理運營實務課程目標:了解展覽館各部門管理職責熟悉展覽館業(yè)務流程展館服務流程課程對象:相關管理者課時:1天授課方式:案例分析法、講授法、行動學習課程大綱:展覽館業(yè)務概述本章節(jié)重點在于了解展覽館除日常展覽之外,還可以做做哪些相關業(yè)務,拓寬展覽館業(yè)務,提高展館利用率和知名度。常規(guī)布展業(yè)務研學游學業(yè)務相關培訓業(yè)務其他可拓展方向展覽館部門架構(gòu)及職責介紹各個部門
講師:滕佳詳情
智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析 06.12
智慧景區(qū)現(xiàn)狀與前瞻分析課程設計背景:基于文旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,智慧旅游飛速發(fā)展的事實,以及國家提出在2025年前全部實現(xiàn)智慧景區(qū)化。在近兩年疫情觸動下,景區(qū)線上交易成為游客出游首先消費渠道。依據(jù)此市場形態(tài),對文旅行業(yè)在線旅游進行專業(yè)分析與前瞻預測課程時長:6小時授課對象:文旅企業(yè)中高層課綱景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況5A景區(qū)數(shù)字化發(fā)展概況其他A級景區(qū)發(fā)展
講師:滕佳詳情
綜合景區(qū)運營管理 06.12
旅游景區(qū)運營與服務管理課程交付:了解景區(qū)運營邏輯與組織架構(gòu)掌握景區(qū)運營必備能力學會如何做好景區(qū)服務管理課時:二天(12小時)學員:中基層管理者課綱:景區(qū)的利潤在哪里?景區(qū)利潤組織模型圖工業(yè)遺址類景區(qū)特性及發(fā)展空間工業(yè)遺址類規(guī)劃設計要求工業(yè)遺址景區(qū)打造模式工業(yè)遺址景區(qū)發(fā)展體系自然山水類景區(qū)特性及發(fā)展情況自然山水類景區(qū)特征自然山水類景區(qū)發(fā)展模式結(jié)構(gòu)自然山水類地產(chǎn)
講師:滕佳詳情
新聞人物采訪工作坊 06.12
新聞人物采訪工作坊課程交付:掌握人物采訪訪談技巧學會人物新聞稿寫作方法會用思維導圖繪制出人物專訪寫作邏輯課時:1天學員:相關工作者教學方法:工作坊、行動學習、案例分析法課綱:案例分析看一段《人物專訪》視頻案例找出這個對話的優(yōu)點和問題梳理訪談案例主線找到訪談案例寫作角度訪談人物資料收集明確寫作目的收集人物寫作資料對資料進行歸類、整理采訪表達邏輯訓練工具:思維導
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行政檔案管理 06.12
行政檔案管理課程交付:了解新檔案法了解檔案管理規(guī)定掌握文書檔案管理方法課時:3小時(線上)學員:辦公室及相關人員授課方法:講授法、案例分析法課程內(nèi)容:新檔案法解讀檔案管理規(guī)定解讀文書歸檔管理文書、文件與公文文書概述文件概述公文概述文書、文件、公文的聯(lián)系與區(qū)別紙質(zhì)公文處理程序發(fā)文處理程序收文處理程序電子公文處理流程電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)組成電子公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)設計辦畢公
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以土特產(chǎn)營銷帶動鄉(xiāng)村振興課程背景:黨的二十大擘畫了以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復興的宏偉藍圖。全面建設社會主義現(xiàn)代化國家,最艱巨最繁重的任務仍然在農(nóng)村。世界百年未有之大變局加速演進,我國發(fā)展進入戰(zhàn)略機遇和風險挑戰(zhàn)并存、不確定難預料因素增多的時期,守好“三農(nóng)”基本盤至關重要、不容有失。鄉(xiāng)村振興不僅僅依靠政策,更要有實實在在的落地扶持方法,讓村干部真正起到
講師:滕佳詳情
以文化景觀為主要消費對象的鄉(xiāng)村旅游 06.12
以文化景觀為主要消費對象的鄉(xiāng)村旅游課程目標:理解文化景觀的基本概念及其在鄉(xiāng)村旅游中的重要性。掌握如何規(guī)劃和開發(fā)以文化景觀為主要消費對象的鄉(xiāng)村旅游項目。了解鄉(xiāng)村旅游中的可持續(xù)發(fā)展和社會責任,以及如何實現(xiàn)這些目標。課時:3小時學員:旅游企業(yè)中高層及政府文旅工作人員課程大綱:文化景觀與鄉(xiāng)村旅游概述文化景觀的定義與內(nèi)涵鄉(xiāng)村旅游的概念與特點文化景觀與鄉(xiāng)村旅游的關系全球
講師:滕佳詳情
用逆向思維助力景區(qū)破繭重生 06.12
用逆向思維助力景區(qū)破繭重生課程背景:在疫情后文旅景區(qū)發(fā)展大洗牌的大環(huán)境下,以某景區(qū)為例受到嚴重影響。如何打破疫情影響,重新創(chuàng)立營銷思維與策略,成為本堂課重點研究內(nèi)容。課時:1天(6小時)學員:核心領導層授課方法:案例分析法、行動學習法課程特色:以經(jīng)典與流行案例為主要講課內(nèi)容,加入思維工具,思維導圖手繪方法等,在課堂上將理論與景區(qū)實際情況相結(jié)合,拆解本景區(qū)問題
講師:滕佳詳情
文旅行業(yè)大客戶營銷及談判技巧 06.12
文旅行業(yè)大客戶營銷及談判技巧課程交付:大客戶營銷方法大客戶談判技巧授課方式:案例分析法、行動學習課時:2天(6小時/天)課程特色:課堂中會教會使用思維導圖手繪方法課堂案例均使用文旅行業(yè)營銷案例課綱:大客戶概述對大客戶概念和基礎知識做普及,讓學員在學習前有形成知識體系客戶價值熊貓客戶分級和分級四大指標大客戶的三種類型和特征大客戶關鍵信息及分析如何收集和大客戶關
講師:滕佳詳情
文旅行業(yè)的品牌策劃 06.12
文旅行業(yè)的品牌策劃課程目標理解文旅行業(yè)的基本概念和發(fā)展趨勢掌握品牌策劃的基本原理和方法具備在文旅行業(yè)進行品牌策劃的實際操作能力學員:中層或高層管理者授課方法:案例分析、行動學習課程特色:講座:理論知識的傳授案例分析:實踐經(jīng)驗的總結(jié)與分享項目實踐:實際操作,提升學生解決實際問題的能力小組討論:鼓勵學生團隊協(xié)作,提升溝通能力課時:1天課綱:文旅行業(yè)概述文旅行業(yè)的
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