《班組長(zhǎng)管理技能提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》3天

班組長(zhǎng)管理技能提升實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

【課程背景】
讓企業(yè)充滿(mǎn)活力的基礎(chǔ)細(xì)胞的創(chuàng)造者——班組長(zhǎng)、部門(mén)主管等這些處于企業(yè)中基層的管
理者。他們是公司和生產(chǎn)員工之間的橋梁，是公司不可或缺的靈魂人物！在中國(guó)制造業(yè)
高速發(fā)展的環(huán)境下，如何快速提升一線主管的技能是所有制造型企業(yè)面臨的迫切問(wèn)題。
對(duì)一線主管的人才教育培訓(xùn)問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)能否盈利，能否生存與發(fā)展的核心工作。

我們的中基層管理、班組長(zhǎng)基本上是做出來(lái)的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕
對(duì)沒(méi)問(wèn)題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了……
企業(yè)要生存與發(fā)展的核心要素是效率、成本、品質(zhì)，而基層管理干部是核心要素最終的
執(zhí)行者與貫徹者。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng)中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基，班組長(zhǎng)
就是混凝土當(dāng)中的鋼筋，班組長(zhǎng)群體培養(yǎng)的重要性不言自明。在此我們開(kāi)發(fā)了《中基層管
理、班組長(zhǎng)管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》，讓中國(guó)廣大制造型企業(yè)中基層管理人員素質(zhì)、能
力快速提升。


【課程收益】
● 了解自身必備的職業(yè)素質(zhì)要求、管理技能要求；
● 能使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，提高生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，穩(wěn)定質(zhì)量；
●
能使一線主管掌握正確的改善技能，利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)；
● 學(xué)會(huì)運(yùn)用溝通技巧與激勵(lì)技巧，改善組織內(nèi)外人際關(guān)系；
●
能使一線主管掌握正確的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能，利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)
；
● 全面掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的基本技能、方法；
● 提升制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理水平、效益，打造一支高水平的現(xiàn)場(chǎng)管理骨干隊(duì)伍；
● 大量世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)成功推行案例，讓我們站在巨人肩膀上實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)；
【課程方式】
課程講授50%、案例分析20%、學(xué)員練習(xí)30%
【課程對(duì)象】
現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)/作業(yè)長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、儲(chǔ)備干部、車(chē)間主任/生產(chǎn)經(jīng)理等
【課程特色】
●源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重實(shí)戰(zhàn)；
●專(zhuān)業(yè)易懂：將專(zhuān)業(yè)的管理模式，采取簡(jiǎn)單易懂的案例進(jìn)行闡述；
●價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)多家企業(yè)驗(yàn)證，對(duì)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變和提升大有裨益；
●方法領(lǐng)先：在實(shí)踐中不斷改善創(chuàng)新，實(shí)踐結(jié)果效益顯著；
【課程時(shí)間】
3天，6小時(shí)/天

【課程大綱】
第一講：班組長(zhǎng)的基本認(rèn)識(shí)
1、班組長(zhǎng)的定義
2、班組在企業(yè)中的地位和作用
3、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求
4、現(xiàn)場(chǎng)管理干部的十項(xiàng)要求
5、現(xiàn)場(chǎng)管理的要點(diǎn)
討論：我們?cè)谀男┓矫孑^薄弱？

第二講：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和必備技能
班組長(zhǎng)定位
班組長(zhǎng)三個(gè)作用
3、班組長(zhǎng)七種類(lèi)型
4、班組長(zhǎng)的八種能力
5、班組長(zhǎng)的九個(gè)妙招
6、積極心態(tài)
案例分析：什么樣班組長(zhǎng)是最受人歡迎的？如何改善？

第三講：如何做個(gè)杰出的現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
傳球游戲，學(xué)員感悟？
一、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能
1、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，職位雖低，責(zé)任重大
2、領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷？
3、班組長(zhǎng)如何獲得他人支持？
4、班組長(zhǎng)提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器（情景演練）
互動(dòng)：如何獲得上司的信任，下屬的擁護(hù)?
實(shí)戰(zhàn)：現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決5-WHY
二、班組長(zhǎng)的溝通藝術(shù)
1、何為溝通？
2、溝通3要素
3、班組長(zhǎng)“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用（案例分析）
4、班組管理日常溝通的8大手法
“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？

第四講：如何做個(gè)優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)指揮官（一日管理及標(biāo)準(zhǔn)化工作）
一、生產(chǎn)班組長(zhǎng)的一日管理
1、班前早會(huì)管理
班前會(huì)的意義
班前會(huì)工作內(nèi)容準(zhǔn)備
如何開(kāi)早會(huì)？
實(shí)戰(zhàn)：早會(huì)實(shí)戰(zhàn)演練
2、班中要控制的事情
班中控制的關(guān)鍵點(diǎn)（走動(dòng)式管理）
班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢
班中控制的瓶頸解除（3現(xiàn)主義）
班中控制的安全督導(dǎo)
3、班后要掌握的事情
班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
班后報(bào)表的填寫(xiě)與工作總結(jié)
認(rèn)真做好交接班管理
交接班管理常見(jiàn)的問(wèn)題
做一個(gè)聰明的班組長(zhǎng)
合理化建議活動(dòng)
預(yù)見(jiàn)性地主動(dòng)對(duì)應(yīng)
PDCA循環(huán)管理
標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理
自我培養(yǎng)，快速成為職業(yè)化班組長(zhǎng)
互動(dòng)：如何做一個(gè)聰明的班組長(zhǎng)，學(xué)員對(duì)重點(diǎn)回顧
二、日常標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展
1、小時(shí)單元記分卡
2、站立會(huì)議
3、巡回會(huì)議
4、SQDIP指標(biāo)體系
5、維持性改善
6、響應(yīng)機(jī)制
7、停止、呼叫等待系統(tǒng)
8、紙卡系統(tǒng)
9、早會(huì)
10、多能工管理
11、轉(zhuǎn)產(chǎn)管理
實(shí)戰(zhàn)：識(shí)別浪費(fèi)與價(jià)值
“案例研討”生產(chǎn)班組如何改善

第五講：如何做個(gè)稱(chēng)職的現(xiàn)場(chǎng)教練
一、部屬的培育與激勵(lì)
1、培養(yǎng)部屬的幾種途徑？
案例分析：某著名企業(yè)如何做基層員工培育工作？
2、如何在工作中激勵(lì)下屬，激勵(lì)的8大技巧
3、正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用
制度執(zhí)行的“剛”與“柔”
表?yè)P(yáng)人的技巧
批評(píng)人的技巧
4、如何建立與班組成員間的信任
5、如何與班組成員和諧相處
6、如何共同面對(duì)變革
7. 活用“班組文化”
8. 學(xué)會(huì)合理布置任務(wù)
9. 任務(wù)布置的跟進(jìn)指導(dǎo)
10. 掌握幾種督導(dǎo)模式
11、不要將“督導(dǎo)”變成“代辦”
互動(dòng)：如何表?yè)P(yáng)人？讓你的下屬更賣(mài)力
互動(dòng)：如何批評(píng)人？讓你的下屬不尷尬
二、班組長(zhǎng)的日常業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)
案例分析：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)管理考評(píng)準(zhǔn)則
三、工作教導(dǎo)-如何輔導(dǎo)下屬提升績(jī)效
1、工作教導(dǎo)四階段
2、三種特殊的教導(dǎo)方法
3、不同類(lèi)型部署的教導(dǎo)
討論：我們現(xiàn)在存在哪些典型問(wèn)題，如何改善？
四、班組長(zhǎng)的績(jī)效考核技術(shù)
1、績(jī)效考核要解決的問(wèn)題
2、績(jī)效考核的目的、內(nèi)容、程序和方法
3、考核結(jié)果在工作中的應(yīng)用
4、考核后對(duì)員工的反饋談話
5、班組長(zhǎng)對(duì)考核的責(zé)任

第六講：班組長(zhǎng)對(duì)設(shè)備的管理
1、為什么要做TPM
2、什么是TPM
3、如何做 TPM
4、優(yōu)秀事例分享

第七講：安全管理
1、安全生產(chǎn)形勢(shì)與法律法規(guī)
2、安全管理知識(shí)
3、主要安全風(fēng)險(xiǎn)與防范措施

第八講：執(zhí)行力
一、什么是執(zhí)行力?
二、為什么要提升執(zhí)行力?
三、如何提升執(zhí)行力?
1. 學(xué)會(huì)分析差距…
2. 學(xué)會(huì)看的更遠(yuǎn)(以終為始)……
3. 愿景(Vision) 與目標(biāo)
4. 生涯規(guī)劃按照時(shí)間分
5. 學(xué)會(huì)積極看待工作(積極主動(dòng))……
6. 對(duì)工作的態(tài)度
7. 建立堅(jiān)定的工作信念
8. 學(xué)會(huì)自省 (EQ)……
9. 學(xué)會(huì)時(shí)間管理(要事第一)…….
10. 學(xué)會(huì)工作規(guī)劃…….

第九講：碳排放管理體系
1、碳排放背景及對(duì)全球影響，碳排放的核算
2、碳排放要求---萬(wàn)家企業(yè)節(jié)能低碳行動(dòng)實(shí)施方案
3、碳排放應(yīng)對(duì)措施--能源結(jié)構(gòu)調(diào)整
4、碳排放管理體系標(biāo)準(zhǔn)及碳排放管理體系建設(shè)效果評(píng)價(jià)規(guī)則解析

第十講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、智能制造的背景、特征與關(guān)鍵技術(shù)
2、RFID在智能制造中的應(yīng)用模式
3、智能制造解決方案及應(yīng)用案例
4、數(shù)字化工廠及應(yīng)用案例

課程收尾
答疑解惑
合影道別

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