電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱

  培訓(xùn)講師:王明朱

講師背景:
王明朱老師國家高級安全工程師(安全工程專業(yè))國家注冊安全工程師國家注冊人力資源管理師(二級)國家應(yīng)急管理部現(xiàn)聘安全生產(chǎn)與應(yīng)急管理師資培訓(xùn)教師及評委國家高級企業(yè)培訓(xùn)師、心理咨詢師、應(yīng)急救援培訓(xùn)師廣東省安全生產(chǎn)培訓(xùn)教員廣東省安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)聘評 詳細(xì)>>

王明朱
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電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱詳細(xì)內(nèi)容

電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱


電力客服專員應(yīng)急與避險(xiǎn)能力提升培訓(xùn)課綱

課程背景:
為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全工作方針,堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)
展,加強(qiáng)公司電網(wǎng)建設(shè)施工現(xiàn)場安全管理,落實(shí)安全責(zé)任,規(guī)范人員行為,保障施工作
業(yè)安全,隨著電力工業(yè)的蓬勃發(fā)展和電力安全生產(chǎn)工作的不斷深入,對于電力安全監(jiān)管
工作提出了更高要求。提高安全技能,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)定位和隱患跟蹤管理,把事故消滅在事
故形成之前。為日常工作安全生產(chǎn)保駕護(hù)航,有效實(shí)施電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,預(yù)防和
減少電力事故,保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和電力可靠供應(yīng)。

課程時(shí)間:0.5天,3小時(shí)
課程對象:客服專員、施工作業(yè)人員
課程方式:講師講授+分組討論+案例分析+視頻分享+角色扮演+實(shí)操演練
課程收益:
●積累安全知識,不斷提高安全意識
●保證人身、電網(wǎng)、設(shè)備安全,減免直接損失和間接損失
●熟悉工作內(nèi)容、工作流程,掌握安全措施,明確工作中的危險(xiǎn)點(diǎn),并履行確認(rèn)手續(xù)
●熟悉交通安全、消防安全、應(yīng)急避險(xiǎn)及信息安全基本保密知識
●實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)和高效運(yùn)行
課程大綱:
消防安全管理
案例導(dǎo)入:
寧波銳奇日用品有限公司“9·29”重大火災(zāi)事故(圖文、視頻)
柘城6·25火災(zāi)事故(圖文、視頻)
1、一般安全要求(對營業(yè)廳、計(jì)量庫房、充換電站等營銷服務(wù)場所)
2、消防檔案管理要求
3、消防設(shè)施、器材配置與使用(理論與現(xiàn)場模擬)
4、消防安全四個(gè)能力,四懂四會
5、消防安全檢查與火災(zāi)隱患整改
6、消防應(yīng)急預(yù)案與火災(zāi)處置
第二部分 交通安全
案例導(dǎo)入:交通安全事故(視頻)
交通事故現(xiàn)狀基本原因分析(人、車、路面、交通法規(guī))
駕駛員安全管理(駕駛員心理、生理特性)
道路交通事故處理
交通事故責(zé)任與認(rèn)定原則
交通事故法律責(zé)任
第三部分 應(yīng)急避險(xiǎn)與實(shí)施要求
我問您答(現(xiàn)場涉及應(yīng)急識別清單制訂)
1、應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)
2、應(yīng)急物資儲備
3、應(yīng)急能力四個(gè)有(有計(jì)劃、有組織、有方案、有評估)
4、應(yīng)急救援七項(xiàng)基本原則
5、應(yīng)急管理三到位三避免
6、應(yīng)急管理終極三問
7、應(yīng)急管理四個(gè)階段案例演示
第四部分 網(wǎng)絡(luò)信息安全
1、涉密載體管理規(guī)定-制作
2、涉密載體管理規(guī)定-閱讀
3、涉密載體管理規(guī)定-個(gè)人注意事項(xiàng)
4、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理規(guī)定
5、電信通信保密管理規(guī)定
6、辦公自動(dòng)化保密管理規(guī)定
7、對外提供資料保密管理規(guī)定
8、個(gè)人發(fā)表文章的保密管理規(guī)定
9、信息公開保密管理規(guī)定






課程回顧與總結(jié)

 

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發(fā)電廠生產(chǎn)安全事故案例警示與啟示課綱課程背景:我不知道我不知道、我知道我不知道、我知道我知道、我不知道我知道。愚者坐以待斃,小智者亡羊補(bǔ)牢,大智者未雨綢繆!智者用別人的生命和鮮血為自己做教訓(xùn);愚者用自己的生命和鮮血為別人做教訓(xùn)。不要讓每一次的事故變成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),“敬畏生命”。只有我們擁有對于生命的敬畏之心時(shí),世界才會在我們面前呈現(xiàn)出它的無限生機(jī)……——這也是我

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