《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》(課綱)1D-2D

  培訓講師:班紅亮

講師背景:
班紅亮老師【專業(yè)資質(zhì)】?世界五百強高管任職經(jīng)歷?20年企業(yè)培訓咨詢經(jīng)驗?浙大求是研究院制造業(yè)瓶頸分析專家?清華大學管理學院EMBA?清華大學、上海交大、清華大學總裁班特聘專家【擅長領域】合規(guī)保密流程優(yōu)化營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型sop【實戰(zhàn) 詳細>>

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《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》(課綱)1D-2D詳細內(nèi)容

《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》(課綱)1D-2D


《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》
講師:紅亮


【課程背景】
◆在市場競爭激烈的今天,各行業(yè)都在競相提升自身核心的競爭力——服務;而最專業(yè)的服
務源于員工的職業(yè)化素養(yǎng)。
◆很多組織經(jīng)常抱怨員工不好管理,對工作缺乏熱情和動力,整天抱怨,責任感不強,執(zhí)
行力不佳,沒有明確的職業(yè)發(fā)展目標,得過且過。這些現(xiàn)象的存在,在很大程度上是員
工的職業(yè)化素養(yǎng)出了問題。
【課程收益】
◆掌握工作認知,剖析職業(yè)化素養(yǎng),知道自己應該怎么做是合理的、知道下屬應該怎么做
是正確的;
◆熟悉工作態(tài)度,用心把事情做好,這是職業(yè)化素養(yǎng)修煉的核心;
◆了解工作道德,堅守一個好信譽,修煉自身的領導能力,進而可以更大范圍的影響到下
屬甚至是更多的人;
◆提升工作技能,像個做事的樣子,從而整體提升組織績效。
【課程特色】
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論
+分組演練+參與體驗式情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場點評與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給
學員,以效果為導向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天,計6/12小時;上課時間9:00-12:00與13:00-16:00。

【課程大綱】
【上篇】認知之道
第一講:工作認知,剖析職業(yè)化素養(yǎng)
1、全面剖析職業(yè)化素養(yǎng)
2、職業(yè)化素養(yǎng)的“核心文化”和“基本要求”
3、從各個方面觀察自己的“不專業(yè)”
◎視頻賞析:走向共和
◎參與體驗式情景游戲:翻牌
◎案例分析:出行叫過網(wǎng)約車嗎
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討

【中篇】改善之法
第二講:工作態(tài)度,用心把事情做好
1、完善思維
※革除普通員工的4大思維
※自信,心態(tài),目標,進取
2、明確定位
※站在上級角度的4字職業(yè)化精髓
※“更”與“同”的維度
3、承擔責任
※物超所值才有職業(yè)化價值
※擔責的4大循環(huán)
4、激情工作
※變消極為積極的3大關鍵
※轉(zhuǎn)變對事物的定義
※擁有積極的環(huán)境
※建立積極的信念
5、維護形象
※看起來像那一行的人
※看整體形象的4大關鍵
6、凡事感恩
※讓感恩成為一種習慣
※思想上認同
※行為上一致
◎視頻賞析:為什么而工作/快樂的魚市/雇傭
◎參與體驗式情景游戲:挖金礦
◎案例研討:你會怎么做/延長試用期/上級給了一個工作/你被冤枉了
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討

【下篇】提升之術(shù)
第三講:工作道德,堅守一個好信譽
1、職業(yè)信譽
※做好職業(yè)道德的4個基本點
※對內(nèi),對外,安人,修己
2、忠誠敬業(yè)
※職業(yè)化道德的3個關鍵點
※一流忠誠=品德+能力
3、寬容理解
※職業(yè)化永續(xù)動力的3個層次
※博大
※境界
※格局
4、制度第一
※做好職業(yè)化的3個發(fā)展階段
※制度落實
※權(quán)利監(jiān)管
※堅決服從
◎視頻賞析:交代工作
◎參與體驗式情景游戲:掰腕子/平分四項限
◎測評:性格測評/全腦優(yōu)勢HBDI測試
◎案例研討:你即將被問責/試用期過后/如何做總結(jié)
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
第四講:工作技能,像個做事的樣子 (僅2天課時講)
0、解讀工作技能提升的3個階段
※輔導,培訓,教練
1、制定目標
※職業(yè)目標,工作目標,個人目標
2、創(chuàng)新超越
※突破職業(yè)思維,具備創(chuàng)新精神
3、團隊學習
※打造職業(yè)化的學習型組織
4、團隊合作
※職業(yè)化團隊合作的5大基石
5、高效溝通
※加強職業(yè)化溝通,把話說得洽到好處
6、絕對執(zhí)行
※養(yǎng)成4大職業(yè)化要素
◎視頻賞析:中國夢想秀/羋月傳
◎參與體驗式情景游戲:雷達圖/捕魚/瘋狂市場
◎案例研討:一件常規(guī)工作/總結(jié)/奧運會傳遞火炬/一件10天的工作/打牌
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討




(以上課綱為通用模版??筛鶕?jù)客戶需求,相應調(diào)整內(nèi)容)

 

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