《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》（課綱）1D-3D
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》（課綱）1D-3D詳細(xì)內(nèi)容
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》（課綱）1D-3D
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》
【課程收益】
本課程詳細(xì)剖析了管理著作為一個(gè)中層干部的多個(gè)角色，掌握有關(guān)中層干部的管理
技巧，讓學(xué)員學(xué)習(xí)后能運(yùn)用到管理工作；同時(shí)讓學(xué)員樹立中層管理干部積極向上的工作
態(tài)度，充滿信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內(nèi)在
潛力，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領(lǐng)導(dǎo)部門的普通職工的工作潛力。
【課程特色】
老師將詳解各種管理手段的要點(diǎn)，既講知識(shí)點(diǎn)有結(jié)合實(shí)際案例，以便學(xué)員理解和快
速掌握，同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與，增強(qiáng)講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動(dòng)，使學(xué)員可在互
動(dòng)中受到啟發(fā)，在講授管理實(shí)踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。
課程對(duì)象：公司中高層管理人員
課程形式：20%理論講授+60%案例討論與分析+20%講師點(diǎn)評(píng)
【課程大綱】
1. 管理的認(rèn)知與管理者的角色定位？
1. 主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？
案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：
2. 什么是管理？主管又是什么？
案例：憑什么你做主管
3. 中層管理者在組織中的位置？
詳解：管理者的“管人”和“理事”
4. 技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？
詳解：不同層級(jí)所需相關(guān)管理技能
5. 從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？
詳解8個(gè)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變
6. 管理者在組織中的角色定位？
詳解：如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7. 管理者在組織中的角色錯(cuò)位？
2. 管理者如何做好時(shí)間管理？
1. 時(shí)間的認(rèn)知？
2. 算算您的時(shí)間價(jià)值？
3. 某某經(jīng)理的一天工作？
4. 時(shí)間管理的80/20原則？
5. 工作重要性與緊急性分析？
6. 第四代時(shí)間管理？
7. 案例分析——
3. 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題？
1. 什么是問(wèn)題？
2. 問(wèn)題的冰山理論？
3. 頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用？
4. 特性要因圖的使用技巧？
5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題？
4. 如何做好工作目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn)？
1. 什么是目標(biāo)管理？
2. 目標(biāo)管理的作用？
3. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)？
4. 目標(biāo)SMART的原則？
5. 組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合？
6. 計(jì)劃的概念及作用？
7. 計(jì)劃制定與跟進(jìn)的過(guò)程？
5. 如何進(jìn)行有效的溝通與說(shuō)服技巧？
1. 溝通的重要作用？
2. 什么是溝通？
3. 為何溝而不通？
4. 溝通的對(duì)象、形式和渠道？
5. 有效溝通與說(shuō)服的技巧？
詳解：如何與不同的對(duì)象進(jìn)行溝通？
6. 如何做好下屬？有效輔助你的上司？
1. 做好下屬的八條戒律？
2. 與上司處好關(guān)系的技巧？
3. 如何推銷你的建議給上司？
4. 如何向上司反饋反面意見？
5. 怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴？
7. 如何做好上司？輔導(dǎo)、激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)下屬？
1. 什么是激勵(lì)？
2. 激勵(lì)的誤區(qū)？
3. 如何進(jìn)行有效的激勵(lì)？
4. 幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法？
5. 如何少花錢或不花錢激勵(lì)下屬？
6. 如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)？[pic]
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