高效管理“六項(xiàng)絕技”
培訓(xùn)講師:劉融
講師背景:
劉融老師高級(jí)經(jīng)濟(jì)師總行五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者擁有工學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)三大學(xué)位商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家曾任:某國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人曾任:某國(guó)有銀行分支機(jī)構(gòu)公司部總經(jīng)理現(xiàn)任:國(guó)有銀行分支機(jī)構(gòu)三農(nóng)研發(fā)部負(fù)責(zé)人培訓(xùn)領(lǐng)域:銀行營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理、 詳細(xì)>>
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高效管理“六項(xiàng)絕技”
高效管理“六項(xiàng)絕技”
課程大綱
開(kāi)堂之問(wèn):
什么叫管理?
管理既是領(lǐng)導(dǎo)力,也是執(zhí)行力。高效管理六大核心:政策領(lǐng)悟力、資源整合力、激勵(lì)催化力、團(tuán)隊(duì)管理力、過(guò)程控制力、文化牽引力
第一講:政策領(lǐng)悟力
1、政策領(lǐng)悟力不強(qiáng)表現(xiàn)
一是知其一,不知其二,即一知半解,外延界定不清;
二是知其表,不知其內(nèi),即知曉外延,內(nèi)涵了解不夠;
三是知其然,不知其所以然,即知其現(xiàn)象,不知本質(zhì)。
課堂作業(yè):政策知曉度測(cè)試
2、領(lǐng)悟什么
一是知禁
二是知進(jìn)
三是知襟
課堂測(cè)試:文件研討
3、去哪里領(lǐng)悟
一是公共政策、
二是內(nèi)部文件
三是會(huì)議決定
課堂案例:政府工作報(bào)告商機(jī)
領(lǐng)導(dǎo)講話導(dǎo)向及重點(diǎn)
4、怎么領(lǐng)悟
一是自學(xué)
二是他學(xué)
三是群學(xué)
課堂活動(dòng):學(xué)習(xí)方法交流
考核政策解析
活動(dòng)方案設(shè)計(jì)要領(lǐng)八條
第二講:資源整合力
1、整合力不強(qiáng)表現(xiàn)
一是孤島營(yíng)銷(xiāo)
二是孤立公關(guān)
三是孤聞自封
四是孤軍奮戰(zhàn)
五是孤點(diǎn)無(wú)援
分組研討:資源陷阱與整合競(jìng)爭(zhēng)力
2、整合什么
一是人
二是財(cái)
三是物
四是客
案例解析:資源吸納,為我所用
3、去哪里整合
一是政府
二是領(lǐng)導(dǎo)
三是員工
四是客戶(hù)
課堂套路:信息渠道搭建
4、怎么整合
一是巧掙資費(fèi)
二是優(yōu)配人員
三是創(chuàng)造客源
四是配套產(chǎn)品
案例解析:一卡七重天
第三講 激勵(lì)催化力
1、激勵(lì)弱化
一是方法單一
二是層次上移
三是邊際遞減
分類(lèi)解讀:激勵(lì)手段功效
案例分析:迷茫之源
2、激勵(lì)策略
一是以少撥多
二是以少促多
三是以少警多
案例分析:正負(fù)典型激勵(lì)策略運(yùn)用(偷盜事件、領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型)
3、激勵(lì)運(yùn)用
一是精準(zhǔn)匹配
二是具體可視
三是競(jìng)爭(zhēng)獲取
四是平臺(tái)激勵(lì)
回顧總結(jié):管理四字訣(激勵(lì)策略與方法歸納)
實(shí)例對(duì)比:正能量領(lǐng)導(dǎo)與負(fù)能量領(lǐng)導(dǎo)
第四講:團(tuán)隊(duì)管理力
1、團(tuán)隊(duì)管理不佳
一是領(lǐng)導(dǎo)一馬當(dāng)先,員工觀望不動(dòng),不知所以
二是員工間缺乏協(xié)作,各人自掃門(mén)前雪
三是上下忙成一團(tuán),業(yè)績(jī)卻總是平平
四是領(lǐng)導(dǎo)威信未立,員工精神不佳,上下不同心
五是員工機(jī)械工作,缺乏應(yīng)有的創(chuàng)造性
分組陳述:團(tuán)隊(duì)管理典型問(wèn)題集錦
2、團(tuán)隊(duì)四龍境界
一是潛龍勿用
二是見(jiàn)龍?jiān)谔?br />
三是飛龍?jiān)谔?br />
四是亢龍有悔
實(shí)踐回顧:你的團(tuán)隊(duì)處于什么境界
3、建立高效團(tuán)隊(duì)
一是對(duì)標(biāo)
二是領(lǐng)導(dǎo)
三是聯(lián)網(wǎng)
案例解析:五指管理論
視頻教學(xué):山羊隊(duì)與獅子隊(duì)
第五講:過(guò)程控制力
1、控制力不強(qiáng)
一是散亂
二是失衡
三是碎片
側(cè)面解讀:生命即旅行、猴子有人養(yǎng)了嗎?
2、過(guò)程管理工具
一是SMART。
二是PDCA管理環(huán)
三是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
實(shí)踐呈現(xiàn):存款時(shí)點(diǎn)控制十條
經(jīng)驗(yàn)歸納:過(guò)程五環(huán)、控制四表
3、強(qiáng)化控制
一是過(guò)程控制五環(huán)
二是控制四表
三是猴子到人
四是輔導(dǎo)督促
實(shí)踐呈現(xiàn):項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)與管理十四條
視頻教學(xué):死亡爬行
第六講:文化牽引力
1、病癥
一是“熬”與“混”的態(tài)度
二是“官”與“民”的割裂
三是“守”與“滯”的局面
分組研討:?jiǎn)T工狀態(tài)百態(tài)
文化病癥
2、病因
一是晉升論資排輩的思想
二是工資靠崗位的不作為思想
三是干部能上不能下的官僚思想
四是重獎(jiǎng)輕罰的照顧思想
五是靠上就是鐵飯碗的思想
自我解剖:思想弊病
3、藥方
一是強(qiáng)化宣講教育,集聚思想文化正能量。
二是開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng),發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)強(qiáng)作用。
三是推行關(guān)愛(ài)計(jì)劃,凝聚人心匯集大力量。
案例解讀:農(nóng)夫哲語(yǔ)
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