情緒管理與情商修煉

  培訓講師：孫庸超

講師背景：
孫庸超老師國家高級禮儀培訓師國家高級企業(yè)內訓師國家人社部SYB創(chuàng)業(yè)培訓講師職場賦能引導師湖南省禮儀文化研究會理事湖南省普通話測試員深耕教育培訓行業(yè)15年，先后就職于清華大學深圳研究生院培訓學院與湖南大學工商管理學院。擁有政府機關、央企國企、 詳細>>

孫庸超
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情緒管理與情商修煉詳細內容

情緒管理與情商修煉

《情緒管理與情商修煉 》課程簡介（1天）
一、探索情商（40分鐘）
1、情商初探：情商是一種能力
2、情商在商務環(huán)境中的重要性
3、機場與ABCDE模型
二、自我認識與自我表達4方面（90分鐘）
1、情緒自覺
2、自我肯定
3、自我實現
4、情緒表達
三、職場情商修煉5關鍵（場景模擬+實戰(zhàn)訓練）120分鐘
1、俯瞰：洞察關系走向
2、共鳴： 拉近雙方距離
3、邏輯：贏得對方信賴
4、服務：提升內在好感
5、尊重：深度俘獲人心
四、人際維度與壓力管理4項（80分鐘）
1、人際關系評估
2、同理心建設練習
3、問題解決與沖動控制
4、壓力管理與幸福感提升

 

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