《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》
《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》詳細(xì)內(nèi)容
《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》
《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營(yíng)》
5篇章21模塊系統(tǒng)提升管理能力
主講:孫倩老師
【課程背景】
一個(gè)企業(yè)最寶貴的財(cái)富是人,而人的成長(zhǎng)是企業(yè)為之奮斗的方向。在阿里有句話,聚是一團(tuán)火,散是滿天星。說的就是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值體現(xiàn)。而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,你是否具備很好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的能力,決定了你的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成情況。而在當(dāng)下的團(tuán)隊(duì)管理過程中,你是否遇到如下的困擾呢?
團(tuán)隊(duì)總是一團(tuán)散殺,目標(biāo)形同虛設(shè)
作為管理者,找不到一套行之有效的管理方法
總想著要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)可總發(fā)覺效果不是很明顯
分配下去的工作,下屬交上來的結(jié)果并不是很理想
無奈于自己能力很強(qiáng),就是帶不好團(tuán)隊(duì)
每天自己累成狗,而下屬還早走
如上的這些正是我們企業(yè)管理者目前最需要解決的課題,也是本課程的內(nèi)容所在。
今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn),讓你真正掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)核,找到一套行之有效的團(tuán)隊(duì)管理方法。
【課程收益】
掌握一種新的管理方法并能不斷激發(fā)下屬的潛能了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的方法
聽到對(duì)方心里去的秘笈
讓說話真正成為你的制勝法寶
讓時(shí)間不再不夠用
讓激勵(lì)文化成為團(tuán)隊(duì)的核心戰(zhàn)斗力
打造聚一團(tuán)火,散是滿天星的團(tuán)隊(duì)
【課程對(duì)象】
中層管理者、基層管理者
【課程時(shí)間】
5天(6小時(shí)/天)
【課程方式】
案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)
【課程特色】
講師,風(fēng)趣幽默;邏輯,環(huán)環(huán)相扣;案例,情境帶入;工具,毫無保留
【課程大綱】
第一篇章:角色定位篇
幫助管理者明確自身定位,真正實(shí)現(xiàn)執(zhí)行到管理的角色轉(zhuǎn)變
我是誰?我的價(jià)值是什么?(幫助管理者清晰了解自己的定位與價(jià)值)
內(nèi)容1:管理與執(zhí)行的占比?
內(nèi)容2:如何看待業(yè)務(wù)責(zé)任?
內(nèi)容3:如何看待領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?
采用案例:自己忙成狗,下屬還早走
采用工具:領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)責(zé)任模型
課后作業(yè):梳理自己的業(yè)務(wù)責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
如何通過別人完成任務(wù)?(掌握通過別人拿到結(jié)果的方法)
內(nèi)容1:為什么要通過別人?
內(nèi)容2:如何避免親力親為?
內(nèi)容3:怎樣具備看著下屬犯錯(cuò)的能力?
采用案例:球場(chǎng)上的你不是機(jī)動(dòng)員
采用工具:1-10分給你的下屬打個(gè)分
課后作業(yè):找到當(dāng)下可以進(jìn)行交接的工作并指定責(zé)任人
如何進(jìn)行授權(quán)?(掌握授權(quán)的技巧)
內(nèi)容1:如何找到授權(quán)人?
內(nèi)容2:如何進(jìn)行授權(quán)?
內(nèi)容3:授權(quán)后的必要工作有哪些?
采用案例:授權(quán)后的迷茫
采用工具:?jiǎn)T工271排名(能力、意愿)
課后作業(yè):把自己的員工進(jìn)行271排名
第二篇章:團(tuán)隊(duì)構(gòu)建篇
幫助管理者打造出一支進(jìn)可攻退可守,不進(jìn)不退備人才的核心團(tuán)架子
一、如何建立團(tuán)隊(duì)?(掌握建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的秘籍)
內(nèi)容1:因崗設(shè)人的方法?
內(nèi)容2:能力意愿哪個(gè)更重要?
內(nèi)容3:快速找到團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人?
采用案例:唐僧的團(tuán)隊(duì)
采用工具:組織架構(gòu)圖構(gòu)建模型
課后作業(yè):畫出企業(yè)組織架構(gòu)圖并找到關(guān)鍵待調(diào)整模塊
二、如何設(shè)定團(tuán)隊(duì)愿景?(通過愿景驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)同心同行)
內(nèi)容1:如何根據(jù)企業(yè)愿景構(gòu)建團(tuán)隊(duì)愿景
內(nèi)容2:如何與團(tuán)隊(duì)共識(shí)愿景?
內(nèi)容3:如何讓愿景成為團(tuán)隊(duì)的內(nèi)驅(qū)力?
采用案例:阿里的愿景
采用工具:愿景共識(shí)3招
課后作業(yè):根據(jù)企業(yè)愿景構(gòu)建你團(tuán)隊(duì)的愿景并完成宣貫
三、如何制定清晰的團(tuán)隊(duì)規(guī)則?(用制定引領(lǐng)行為,讓管理有跡可循)
內(nèi)容1:為什么要制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則?
內(nèi)容2:團(tuán)隊(duì)規(guī)則包含什么?
內(nèi)容3:如何讓員工遵守規(guī)則?
采用案例:華為的團(tuán)隊(duì)規(guī)則
采用工具:鬧鈴機(jī)制
課后作業(yè):梳理你的團(tuán)隊(duì)規(guī)則
四、如何建立及時(shí)的反饋機(jī)制(讓反饋有時(shí)有點(diǎn),力道剛剛好)
內(nèi)容1:為什么要進(jìn)行及時(shí)反饋?
內(nèi)容2:錯(cuò)誤的反饋有哪些?
內(nèi)容3:如何進(jìn)行反饋更有價(jià)值?
采用案例:騰訊的發(fā)獎(jiǎng)文化
采用工具:反饋模型
課后作業(yè):找到你團(tuán)隊(duì)中做的好與壞的事進(jìn)行相關(guān)責(zé)任人反饋
五、如何營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍(職位有高低,人人都是好兄弟)
內(nèi)容1:『心文化』——兄弟一心其利斷金
內(nèi)容2:『沖文化』——誓死捍衛(wèi)決不認(rèn)慫
內(nèi)容3:『殺文化』——手起刀落獎(jiǎng)罰分明
采用案例:海底撈的員工待遇
采用工具:心、沖、殺模型
課后作業(yè):塑造團(tuán)隊(duì)文化并宣導(dǎo)
第三篇章:業(yè)務(wù)達(dá)成篇
上接戰(zhàn)略下達(dá)策略,讓目標(biāo)推動(dòng)行為,將結(jié)果導(dǎo)向貫穿始終
什么是戰(zhàn)略?(戰(zhàn)略是管理的起點(diǎn),文化是管理的頂點(diǎn)、人才是進(jìn)步的關(guān)鍵。戰(zhàn)略先行?。?br />
內(nèi)容1:如何巧獲取戰(zhàn)略?
內(nèi)容2:如何明確戰(zhàn)略?
內(nèi)容3:如何把戰(zhàn)略深入本心?
采用案例:XX企業(yè)千城千億計(jì)劃
采用工具:戰(zhàn)略3層次
課后作業(yè):清晰寫出企業(yè)戰(zhàn)略并與直屬上級(jí)共識(shí)
如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成目標(biāo)?(戰(zhàn)略不落地,一切皆空談)
內(nèi)容1:如何把戰(zhàn)略與部門對(duì)焦?
內(nèi)容2:如何把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成部門目標(biāo)?
內(nèi)容3:如何把目標(biāo)設(shè)置成可衡量?
采用案例:太空旅游計(jì)劃
采用工具:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)目標(biāo)模型
課后作業(yè):把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成團(tuán)隊(duì)清晰的目標(biāo)
如何把目標(biāo)轉(zhuǎn)換成行動(dòng)?(千金重?fù)?dān)萬人挑,人人頭上有指標(biāo))
內(nèi)容1:目標(biāo)設(shè)定的原則
內(nèi)容2:什么目標(biāo)需要轉(zhuǎn)行動(dòng)
內(nèi)容3:目標(biāo)共識(shí)工具
采用案例:日本人布置工作法
采用工具:工作職位細(xì)分模型
課后作業(yè):采用工作職位細(xì)分法與員工宣講并完成行動(dòng)部署
如何讓員工和你一樣興奮?(從你想到他想,從你要到他要)
內(nèi)容1:如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)未來的向?。?br />
內(nèi)容2:如何針對(duì)性溝通?
內(nèi)容3:怎樣關(guān)注員工成長(zhǎng)?
采用案例:95后的小華
采用工具:?jiǎn)T工情況診斷樹
課后作業(yè):對(duì)員工進(jìn)行診斷并開藥
第四篇章:管理提升篇
管普通人用技術(shù),管高人用藝術(shù)。既要做技術(shù)專家,又要做藝術(shù)大師
如何進(jìn)行反饋?(掌握一種新的管理方法并能不斷激發(fā)下屬潛能)
內(nèi)容1:教練式領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值?
內(nèi)容2:如何成為教練式領(lǐng)導(dǎo)?
內(nèi)容3:教練式領(lǐng)導(dǎo)反饋方式?
采用案例:成為個(gè)有錢人的背后
采用工具:教練式領(lǐng)導(dǎo)6問模型
課后作業(yè):結(jié)合6問模型解決自己當(dāng)下一個(gè)困惑點(diǎn)
如何進(jìn)行傾聽?(聽到對(duì)方心里去的秘笈)
內(nèi)容1:傾聽的好處?
內(nèi)容2:傾聽的障礙有哪些?
內(nèi)容3:如何有效傾聽?
采用案例:3個(gè)經(jīng)典的傾聽案例訓(xùn)練
采用工具:傾聽三層次
課后作業(yè):利用深呼吸法及傾聽三層次開展一次溝通
三、如何進(jìn)行說話?(舌頭比拳頭更厲害)
內(nèi)容1:給你的說話打個(gè)分?
內(nèi)容2:說話的方法?
內(nèi)容3:說話的六不原則?
采用案例:詹姆斯與格倫的匯報(bào)
采用工具:說話框架模型
課后作業(yè):運(yùn)用說話框架模型開展一次溝通
四、如何管理時(shí)間?(管理時(shí)間,駕馭時(shí)間,做時(shí)間的主人)
內(nèi)容1:什么事可以不做?
內(nèi)容2:時(shí)間管理的最優(yōu)解是什么?
內(nèi)容3:如何有效管理時(shí)間?
采用案例:時(shí)間沙漏
采用工具:時(shí)間4象限
課后作業(yè):定期問一下自己現(xiàn)在在哪個(gè)象限?為什么?
五、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)?(面對(duì)挫折保持熱情;面對(duì)挑戰(zhàn)快速方法;一路向下心態(tài)陽(yáng)光)
內(nèi)容1:激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值?
內(nèi)容2:激勵(lì)五原則
內(nèi)容3:如何實(shí)施激勵(lì)?
采用案例:郁悶的小王
采用工具:發(fā)現(xiàn)與發(fā)泄模型
課后作業(yè):設(shè)定自己團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)制度
六、如何培養(yǎng)人員?(打造聚是一團(tuán)火,散是滿天星的團(tuán)隊(duì))
內(nèi)容1:進(jìn)行人員劃分的方法?
內(nèi)容2:如何設(shè)定培養(yǎng)機(jī)制?
內(nèi)容3:實(shí)施培養(yǎng)路徑的步驟?
采用案例:到底應(yīng)該培養(yǎng)誰?
采用工具:人員劃分工具
課后作業(yè):梳理團(tuán)隊(duì)的人員培養(yǎng)規(guī)劃
第五篇章:團(tuán)隊(duì)蝶變篇
落葉歸根,處事追因。不斷迭代,優(yōu)勝劣汰!
如何進(jìn)行復(fù)盤?(小步快跑不斷迭代)
內(nèi)容1:復(fù)盤的價(jià)值?
內(nèi)容2:復(fù)盤的步驟?
內(nèi)容3:復(fù)盤的4句箴言?
采用案例:一次失敗的復(fù)盤
采用工具:復(fù)盤模型
課后作業(yè):組織一次團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
如何進(jìn)行招聘?(選人比培養(yǎng)更重要)
內(nèi)容1:我為什么要進(jìn)行招聘?
內(nèi)容2:招聘的途徑有哪些?
內(nèi)容3:面試的方法?
采用案例:一次難忘的面試
采用工具:面試前3后3法則
課后作業(yè):下載BOSS直聘并發(fā)布一個(gè)職位
三、如何進(jìn)行辭退?(面善刀狠決不姑息)
內(nèi)容1:為什么要進(jìn)行辭退?
內(nèi)容2:辭退對(duì)于組織意為著什么?
內(nèi)容3:辭退的步驟?
采用案例:一次痛苦的離職面談
采用工具:辭退的步驟
課后作業(yè):找到團(tuán)隊(duì)的1并進(jìn)行辭退步驟操作或模擬練習(xí)
解答學(xué)員工作中問題+課程總結(jié)
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