“金稅三期”下財務管控技術與溝通技巧
“金稅三期”下財務管控技術與溝通技巧詳細內(nèi)容
“金稅三期”下財務管控技術與溝通技巧
“金稅三期”下財務管控技術與溝通技巧
課程背景
財務部門是企業(yè)提供“服務、溝通、控制”職能的核心部門,卻總給人留下“財務重地
、閑人免進”刻板的、嚴肅的、拒人于千里之外的印象,企業(yè)管理團隊對財務部門的工作
的認識往往停留在認為財務只是算算“賬”,數(shù)數(shù)“錢”,報報“稅”,告告“狀”的做老板看
家護院家丁的部門,特別是準則的約束、稅法的遵從和內(nèi)控嚴苛的要求,更讓其他部門
忍受著繁瑣的審批與審核手續(xù),反復的計算復核與查證盤點等折磨…他們不理解財務為什
么這么做,甚至反感財務,仇視財務。。。但,關起門來,財務卻自娛自樂地認為自己
部門的工作非常有價值,在公司的地位非常重要......
為了扭轉這種格局,真正發(fā)揮財務的作用,實現(xiàn)財務工作的價值,只有學會基本的
跨部門溝通技巧,通過提升財務的影響力,獲得各部門的理解與支持,才能達到目的.
.....
課程收益
課程設計從財務的核心價值出發(fā),塑造財務技術在管理中的影響力,突破財務的溝
通障礙和壁壘,學習基本的溝通技巧,提升財務領導的溝通能力,從根本上解決財務跨
部門溝通問題,發(fā)揮財務應有的作用,實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務的管控......
1、明確定位:明確財務部門在企業(yè)中的角色與定位,掌握財務影響力塑造要點;
2、部門協(xié)同:把握財務與其他職能部門溝通的有效方式,理解協(xié)同協(xié)作的力量;
3、掌握技巧:解析跨部門溝通的關鍵點和溝通技巧,找到消除溝通障礙的方法;
課程大綱
課程模塊一:財務部門的定位與技術影響力
1.不同公司對于財務不同的要求與期待?
2.財務部門的角色定位與基本業(yè)務職能?
3.財務對業(yè)務的影響對戰(zhàn)略決策的支持?
4.企業(yè)經(jīng)營績效提升對財務的依賴解讀?
案例討論:企業(yè)經(jīng)營的價值鏈解析與表達?
課程模塊二:財務領導溝通能力重要性解讀
1.財務常見的溝通障礙及對策分析?
2.財務的溝通能力框架和學習模式?
3.財務內(nèi)部協(xié)作對外部溝通的影響?
4.財務要如何提升及施展溝通技能?
案例討論:如何讓領導理解支持財務工作?
課程模塊三:財務怎樣與管理部門有效溝通
1.財務部門怎樣與老板及董事會溝通?
2.財務部門怎樣與CEO及高管團隊溝通?
3.財務部門怎樣與人力資源部門溝通?
4.財務部門怎樣與內(nèi)部審計部門溝通?
課程模塊四:財務部門怎樣與業(yè)務部門溝通
1.財務部門怎樣溝通及支持銷售部門?
2.財務部門怎樣溝通及監(jiān)控采購部門?
3.財務部門怎樣溝通及協(xié)調生產(chǎn)部門?
4.財務部門溝通客戶和供應商的技巧?
案例討論:怎樣處理財務服務與監(jiān)控矛盾?
課程模塊五:財務部門與外部單位的溝通
1.財務部門怎樣與稅務部門打交道?
2.財務部門如何維護金融機構關系?
3.財務部門怎樣應對外部審計機構?
4.財務該怎樣與上市機構協(xié)同合作?
案例討論:怎樣讓稅務部門為公司省稅?
討論與交流:財務跨部門溝通實際案例與經(jīng)驗分享
1、經(jīng)驗與忠告1?
2、經(jīng)驗與忠告2?
3、經(jīng)驗與忠告3?
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