組織行為學(xué)

  培訓(xùn)講師：潘鴻儒

講師背景：
潘泓儒組織行為學(xué)及組織變革研究專家16年專注于企業(yè)組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教育背景：清華大學(xué)工商管理碩士MBA（2001）國家人力資源和社會保障部認(rèn)證工商管理經(jīng)濟(jì)師（2006）瑞典IHM商學(xué)院VDMP版權(quán)課程認(rèn)證培訓(xùn)師（2004）美國ALAMO學(xué) 詳細(xì)>>

潘鴻儒
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組織行為學(xué)詳細(xì)內(nèi)容

組織行為學(xué)

《組織行為學(xué)》（1-2天）
——“兩個核心命題、十個關(guān)鍵詞、三個研究層次、一個重點(diǎn)”
培訓(xùn)形式：體驗(yàn)式、教練式教學(xué)。
培訓(xùn)時(shí)間：1-2天，每天6課時(shí)。
課程特色：
感性與理性完美結(jié)合，體驗(yàn)與邏輯相得益彰；
潤物細(xì)無聲地在學(xué)員心里種上改變的種子；
重在思維改變和能力提升，而非知識點(diǎn)灌輸；
講師與學(xué)員共同創(chuàng)造，最大化培訓(xùn)效果；
講授、情景模擬、案例分析、互動研討、隱喻故事、視頻教學(xué)等多種形式靈活運(yùn)用。
課程對象：
企業(yè)管理者
高潛人才/核心骨干
希望成為創(chuàng)新型管理人才的職場精英
課程主要內(nèi)容：
兩個核心命題
組織行為學(xué)是系統(tǒng)研究組織中人的行為的學(xué)科；組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用倡導(dǎo)以人為中心的現(xiàn)代管理觀念，是人力資源管理的重要理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。組織行為學(xué)主要關(guān)心管理實(shí)踐中兩個核心命題：
一是提高組織中人的工作績效。
二是提高人在工作中的滿意度。
十個關(guān)鍵詞
第一組：組織、人、行為、態(tài)度、績效
第二組：解釋、預(yù)測、控制
第三組：創(chuàng)新、變革
案例1：認(rèn)知失調(diào)的史密斯夫人
三個研究層次
個體水平
課程要點(diǎn)：態(tài)度、人格、知覺、學(xué)習(xí)，激勵，個體決策風(fēng)格
案例2：有限理性決策（費(fèi)斯汀格法則）
群體水平
課程要點(diǎn)：群體、團(tuán)隊(duì)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、權(quán)力與政治、沖突與談判
案例3：網(wǎng)紅美圖秀秀的故事
組織系統(tǒng)水平
課程要點(diǎn)：組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)與工作設(shè)計(jì)、績效評估與獎酬體系、組織文化、組織變革與發(fā)展
案例4：企業(yè)文化：李嘉誠的故事
一個重點(diǎn)
組織變革與創(chuàng)新
組織變革“一體兩翼”：
一體：組織結(jié)構(gòu)重組
兩翼：變革獎酬體系+變革組織文化
激勵創(chuàng)新三變量：結(jié)構(gòu)、文化、人力資源
案例5：特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)的選舉人團(tuán)制度深度分析
組織變革與創(chuàng)新的關(guān)鍵要點(diǎn)
A、結(jié)構(gòu)型干預(yù)手段（組織層面的變革）
結(jié)構(gòu)型干預(yù)變革手段的行動實(shí)施主要包括：
機(jī)構(gòu)重組
重要職位人員變動
變革獎酬體系
塑造新的故事
象征和儀式
修改員工的甄選（招聘）和社會化過程
支持那些認(rèn)同新價(jià)值觀的個人
B、任務(wù)-技術(shù)型干預(yù)手段（基層工作層面的變革）
工作再設(shè)計(jì)的干預(yù)方式主要包括：
1、工作輪換
2、工作擴(kuò)大化
3、工作豐富化
4、自我管理型團(tuán)隊(duì)
社會技術(shù)系統(tǒng)工作重新設(shè)計(jì)指南：
1、設(shè)計(jì)組織化的工作團(tuán)隊(duì)，不針對個人來進(jìn)行工作設(shè)計(jì)
2、評估各種技術(shù)手段，尋求與實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相匹配的手段
C、以“人”為主型干預(yù)手段（個體層面的變革）
以人為主的干預(yù)手段5個方面：
1、敏感性訓(xùn)練
2、反饋調(diào)查
3、過程咨詢
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、團(tuán)隊(duì)間關(guān)系的發(fā)展
通過學(xué)習(xí)組織行為學(xué)： 來解釋-預(yù)測-控制（干預(yù)）——提升組織績效！
案例6：華為組織變革的故事
變革：縮小經(jīng)營單位，打班長的戰(zhàn)爭，讓前方來呼喚炮火。
案例7：轉(zhuǎn)型、變革與創(chuàng)新：柯達(dá)VS富士膠片
在世界數(shù)碼大潮的劇烈沖擊下，行業(yè)巨頭柯達(dá)破產(chǎn)，富士膠片巍然屹立成功地轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新與變革的實(shí)戰(zhàn)案例分析。
——完畢——

 

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