組織行為學(xué)—組織管理智慧與管理技能提升

  培訓(xùn)講師：潘鴻儒

講師背景：
潘泓儒組織行為學(xué)及組織變革研究專家16年專注于企業(yè)組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教育背景：清華大學(xué)工商管理碩士MBA（2001）國家人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)證工商管理經(jīng)濟(jì)師（2006）瑞典IHM商學(xué)院VDMP版權(quán)課程認(rèn)證培訓(xùn)師（2004）美國ALAMO學(xué) 詳細(xì)>>

潘鴻儒
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組織行為學(xué)—組織管理智慧與管理技能提升詳細(xì)內(nèi)容

組織行為學(xué)—組織管理智慧與管理技能提升

組織行為學(xué)——組織管理智慧與管理技能提升
（1-2天）
學(xué)員對象: 企業(yè)管理人員，想進(jìn)一步提升自己的人員
課程目標(biāo)：
1.樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理意識和理念，明確作為經(jīng)理人應(yīng)該具備的素質(zhì)
2.通過參與和練習(xí)，掌握有效的管理技能和方法，提升工作績效
3.共同探討和解決實(shí)際工作中的問題，分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)
課程內(nèi)容：
一、角色轉(zhuǎn)換與定位
1．從組織行為分析新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn)
2．工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理
3．正確應(yīng)對管理中的各種關(guān)系（對上、水平和對下）
二、以績效（結(jié)果）為導(dǎo)向帶動(dòng)員工工作
1．游戲與心得分析：績效（結(jié)果）的基本含義
2．員工發(fā)展的三要素：知識、技能和態(tài)度
3．以績效（結(jié)果）為導(dǎo)向的管理流程
三、經(jīng)理人管理技能之一：目標(biāo)和計(jì)劃制定
1．遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義
2．目標(biāo)的制定中的SMART原則
3．目標(biāo)的分解和落實(shí)
4．目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán)
四、經(jīng)理人管理技能之二：溝通和協(xié)調(diào)
1．游戲與心得分析：有效溝通的含義
2．溝通中的障礙
3．有效溝通的原則和方法
五、經(jīng)理人管理技能之三：輔導(dǎo)與反饋
1．反饋和輔導(dǎo)的含義
2．專業(yè)測試與點(diǎn)評：情境化領(lǐng)導(dǎo)方法
3．員工發(fā)展的四個(gè)階段
六、經(jīng)理人管理技能之四：考核與評估
1．為什么要進(jìn)行績效考核
2．如何進(jìn)行有效考核
3．怎樣進(jìn)行有效的評估（面談）
七、經(jīng)理人管理技能之五：做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1. 小組討論：怎樣理解領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
2. 管理者個(gè)人塑造領(lǐng)導(dǎo)力的重點(diǎn)和關(guān)鍵
3. 管理風(fēng)格測試與分析：您是哪一類的管理者
4. 彈性管理與選擇適當(dāng)?shù)墓芾盹L(fēng)格


 

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