STT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目

  培訓(xùn)講師：張聿成

講師背景：
張聿成——實戰(zhàn)派STT內(nèi)訓(xùn)師！落地培訓(xùn)講師，沒有華麗的頭銜，也沒有高大上的稱號，只有實戰(zhàn)、實際、實用、失效的培訓(xùn)；企業(yè)人才培養(yǎng)方案的提供者和實施者，腳踏實地、不走捷徑。7年的臺資集團企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)歷，3年的OPP講師經(jīng)驗（人力資源方面），絕對 詳細>>

張聿成
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STT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目詳細內(nèi)容

STT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目

STT內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目
講師：張聿成
背景介紹：
因應(yīng)市場發(fā)展的需要，加之企業(yè)管理行業(yè)競爭越來越激烈，公開課、研討會的形式已
無法滿足企業(yè)的需求，尤其近幾年，電商、移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)異軍突起，每天都在發(fā)生著
一日千里的變化，故在此新形勢下，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)就顯得越來越重要。
STT（Speed
Target）內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)項目，是基于TTT的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程，5天的培訓(xùn)課程能夠讓零基礎(chǔ)
的學(xué)員快速地掌握內(nèi)訓(xùn)師的精髓，經(jīng)過充分地訓(xùn)練之后可研發(fā)出可應(yīng)用于自己工作中的
標準化講師手冊，完全適合企業(yè)導(dǎo)入。
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層干部、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
培訓(xùn)課時：5天。
課程收益（培訓(xùn)目標） ：
確保每一位學(xué)員都能夠：
★擁有良好的職業(yè)心態(tài)
★合格的臺風(fēng)
★可有效地控場
★能精彩地演繹案例
★開發(fā)出具有商業(yè)水準的PPT
培訓(xùn)要求：參與（分組、討論、腦力激蕩等）、不糾結(jié)。
培訓(xùn)相關(guān)：
1.視頻《面對巨人》片段，從“感覺”和“表現(xiàn)”兩個概念切入，引出“培訓(xùn)師像比是更重
要”的理念。
2.約夏·貝爾在地鐵朗方廣場站演奏45的案例，引出培訓(xùn)師的兩項修煉：空間優(yōu)化、
信息差。
3.培訓(xùn)師的成長之路。
四步曲：空杯、學(xué)習(xí)、復(fù)制、創(chuàng)新；
速成秘籍：反復(fù)練、拍錄像、常請教、勤思考。
4.培訓(xùn)三要素（三線評判圖）：新意、相關(guān)、工具。
培訓(xùn)課綱：
1. 內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)心態(tài)
1）. 強烈的企圖心
2）. 實現(xiàn)百分百自信
3）. 永遠樂觀
4）. 堅持不懈
5）. 做事認真
6）. 胸懷寬廣
7）. 熱愛學(xué)習(xí)
8）. 良好的人際關(guān)系
9）. 勇于擔(dān)責(zé)
10）. 愛與付出
小通關(guān)：培訓(xùn)心得/對培訓(xùn)的理解
2. 1）六合臺風(fēng)
a.自我介紹十字訣:好名由、兩特一新、三最一感
B.臺風(fēng)訓(xùn)練：微笑、站姿、問好、走動、手勢、互動
培訓(xùn)的瓶頸：講了不一定會聽、聽了不一定會懂、懂了不一定會做、做了不一定
改變。引出控場訓(xùn)練。
2）控場訓(xùn)練
走動、提問、討論、要求。
中通關(guān)：1分鐘自我介紹、3分鐘公司介紹，5分鐘即興演講（體現(xiàn)六合臺風(fēng)和控
場）
3）精彩案例演繹
視頻1：真實生動
視頻2：曲折有懸念
視頻3：先抑后揚正面收場
大通關(guān)：講一個故事，至少用到其中一個技巧
PPT制作兩個基本點：明確培訓(xùn)對象及培訓(xùn)目標，培訓(xùn)傳授的方法及要達到的效
果。
3. 1）大綱三步成形
應(yīng)用到“新意、工具、相關(guān)”。
2）課綱設(shè)計5星原則
★ 吸引力
★ 挖痛苦
★ 簡單化
★ 案例化
★ 可執(zhí)行
3）業(yè)務(wù)營銷類課程開發(fā)實戰(zhàn)
4）服務(wù)投訴類課程開發(fā)實戰(zhàn)
課題由學(xué)員自選（也可根據(jù)企業(yè)實際情況、選其他課題），至少完成3次稿。
5）PPT制作原則及7大操作技巧
☆原則： 圖文并茂、突出關(guān)鍵詞
☆實操技巧：
添加圖片、添加視頻、添加備注、插入圖表、設(shè)置動畫、設(shè)置背景格式、導(dǎo)出W
ord講義稿等等。
4. 驗收環(huán)節(jié)
（所開發(fā)的課程分組展示，并依據(jù)新意、相關(guān)、工具三要素，參照六合臺風(fēng)、有效控
場、精彩演繹案例等要求對其進行評分，最終確認其是否結(jié)業(yè)。）


 

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