《禮迎職場-新員工職場禮儀》（1天版）

  培訓(xùn)講師：趙敏兒

講師背景：
趙敏兒老師◇ACI國際認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師◇服務(wù)質(zhì)量管理高級認(rèn)證師◇陽光心態(tài)情緒管理幸福教練◇川大/財大/農(nóng)大高管研修班特聘講師◇國內(nèi)多家知名企業(yè)高級禮儀講師兼顧問◇SCTV2《我型我秀》欄目特邀嘉賓◇世警會等大型賽事志愿者服務(wù)禮儀指導(dǎo)師核心 詳細(xì)>>

趙敏兒
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《禮迎職場-新員工職場禮儀》（1天版）詳細(xì)內(nèi)容

《禮迎職場-新員工職場禮儀》（1天版）

《禮迎職場-新員工職場禮儀》培訓(xùn)課綱
38100113030讓禮儀為您加分，助力您的職場發(fā)展
讓禮儀為您加分，助力您的職場發(fā)展
主講老師: 趙敏兒
課程時間: 1天 ，6小時/天
課程對象: 企業(yè)新員工
授課方式: 理論講解＋案例體驗＋實戰(zhàn)方法＋情景演練＋提問互動＋分組討論
授課特色: 內(nèi)容落地適用 講解清晰明了 演示標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 互動氣氛活躍 解答疑難問題
課程大綱：
導(dǎo)入 -- 讓禮儀為您加分，助力您的職場發(fā)展
一、討論：我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀？
二、內(nèi)強個人素質(zhì)：禮儀與個人發(fā)展的密切聯(lián)系
三、外塑企業(yè)形象：禮儀與企業(yè)發(fā)展的密切聯(lián)系
第二篇 做看上去就有“態(tài)度”的職場人 --- 職業(yè)形象
一、“我”是企業(yè)形象代言人
二、女士：發(fā)型、面部化妝、辦公著裝、配飾、香水
三、男士：發(fā)型、面部修飾、辦公著裝、配飾、個人衛(wèi)生
第三篇 做舉止得體的職場人 -- 儀態(tài)舉止
站姿：升國旗時、接待時、因人而異交流時
二、坐姿：辦公時、因人而異交流時，進出領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀
三、走姿：引領(lǐng)時、陪同時、禮遇時、“狹路相逢”時...
四、蹲姿：拍照時、低處奉茶時、低處取物時...
五、手勢：邀請時、展示時、提示時、遞接物品時...
第四篇 做真誠友好的職場人 --- 會面禮儀
一、稱呼禮儀：不同對象的正確稱呼、擅記稱呼
二、問候禮儀：問候意識、問候方式、問候次序、問候禁忌
三、介紹禮儀：自我介紹、當(dāng)眾為他人介紹、中間介紹
四、握手禮儀：時機、順序、正確姿勢
五、名片禮儀：遞送名片、接收名片、名片保存
第五篇 做講究分寸的職場人 --- 位次禮儀
一、案例體驗 - 錯位的尷尬
二、以左為尊的兩大層面、以右為尊的五大場合
三、因場景而異的會議/會談位次
四、乘車位次（五座轎車、越野車、七座商務(wù)車）
五、引領(lǐng)、陪同、行進、上下樓梯、進出電梯位次
六、中餐位次、西餐位次

第六篇 做“食之有禮”的職場人 --- 餐桌禮儀
一、宴請禮儀：宴請規(guī)格與邀請、席位與座次安排、點菜技巧與禁忌
二、餐桌禮儀：吃和吃相的講究、中餐禮儀禁忌
三、敬酒禮儀：中國酒文化、敬酒的輪次、敬酒的細(xì)節(jié)要求
第七篇 做嚴(yán)謹(jǐn)高效的職場人 --- 會議禮儀
一、組織會議：會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后善后
二、參加會議：會前準(zhǔn)備、會中參與、會后反饋
附 加 提問解答環(huán)節(jié) --- 解決本次課程以外學(xué)員遇到的一些實際問題

 

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