《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動到收尾，兩天精通項(xiàng)目管理核心流程》

《全流程項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)---從啟動到收尾，兩天精通項(xiàng)目管理核心流程》
主講：金宗杰
【課程背景】
在當(dāng)前競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)對于項(xiàng)目管理的效率和效果要求日益提高。然而，許多企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)：
項(xiàng)目延期頻發(fā)：缺乏有效的項(xiàng)目計劃與進(jìn)度控制，導(dǎo)致項(xiàng)目延期成為常態(tài)。
計劃制定不準(zhǔn)確：項(xiàng)目計劃制定時未充分考慮資源、時間等限制條件，導(dǎo)致后期成本超支。
進(jìn)度監(jiān)控不到位：項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控不及時、不細(xì)致，導(dǎo)致項(xiàng)目成本超出預(yù)算。
團(tuán)隊溝通不暢：項(xiàng)目團(tuán)隊成員之間溝通不暢，信息傳遞不及時，影響項(xiàng)目執(zhí)行效率。
需求變更頻繁：客戶需求不明確或頻繁變更，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍擴(kuò)大，增加項(xiàng)目風(fēng)險。
這些問題不僅影響了項(xiàng)目的成功率，也增加了企業(yè)的運(yùn)營風(fēng)險。為了解決這些問題，提升項(xiàng)目管理能力，我們特別推出了“高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)-從啟動到收尾，兩天精通項(xiàng)目管理核心流程”課程。
【課程收益】
掌握5大核心流程：從項(xiàng)目啟動到收尾，全面掌握項(xiàng)目管理的核心流程。
提升3項(xiàng)關(guān)鍵能力：需求管理能力、計劃制定能力和進(jìn)度監(jiān)控能力得到顯著提升。
學(xué)會2種實(shí)用工具：PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)和WBS工作分解結(jié)構(gòu)，助力項(xiàng)目高效執(zhí)行。
優(yōu)化項(xiàng)目計劃：學(xué)會制定更符合實(shí)際的項(xiàng)目計劃，減少因計劃不準(zhǔn)確導(dǎo)致的成本超支。
加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)控：掌握項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控的技巧和方法，確保項(xiàng)目按計劃進(jìn)行，避免成本超支。
【課程特色】講解循序漸進(jìn)、連貫易懂、視頻+案例討論、落地工具實(shí)踐、鼓勵互動參與、引導(dǎo)思考深化
【課程對象】項(xiàng)目總監(jiān)、（準(zhǔn)）項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊成員、PMO相關(guān)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)、測試、運(yùn)維、質(zhì)量保證人員等
【課程時間】1-2天（6小時/天）（根據(jù)客戶實(shí)際現(xiàn)狀與目標(biāo)可剪裁課程）
【課程大綱】
一、如何全面認(rèn)識與管理一個項(xiàng)目？1、項(xiàng)目基礎(chǔ)認(rèn)知
項(xiàng)目定義與三大特性
項(xiàng)目管理四大維度
2、項(xiàng)目與組織的關(guān)系
戰(zhàn)略項(xiàng)目和運(yùn)營之間的關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略管理
項(xiàng)目和運(yùn)營之間的關(guān)系
組織級項(xiàng)目管理OPM
3、項(xiàng)目管理知識體系
項(xiàng)目管理十大知識領(lǐng)域
項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域---過程組---49個子過程（十五矩陣）
五大過程組
五大過程組-關(guān)鍵活動
4、如何評估項(xiàng)目管理的成功？現(xiàn)場研討：什么情況下可以說一個項(xiàng)目成功了？
項(xiàng)目成功的定義
案例：悉尼歌劇院、精忠報國
項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目管理如何成功？
二、如何高效地進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)？1、項(xiàng)目啟動階段
項(xiàng)目啟動流程
項(xiàng)目啟動過程
2、使用工具進(jìn)行項(xiàng)目定義與立項(xiàng)
工具：5W2H項(xiàng)目定義方法和工具
3、項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定與明確
愿景目標(biāo)-聚焦業(yè)務(wù)價值
項(xiàng)目目標(biāo)：符合SMART
案例場景與討論
三、如何有效識別與管理相關(guān)方以獲取支持？1、項(xiàng)目啟動階段與相關(guān)方管理的重要性
案例：鉬銅項(xiàng)目
項(xiàng)目啟動階段重要性
項(xiàng)目相關(guān)方管理
2、項(xiàng)目相關(guān)方的識別與分類
相關(guān)方分類-4321地圖
工具：相關(guān)方登記冊- 4321
相關(guān)方五步判斷法
工具：相關(guān)方五步判斷法
3、項(xiàng)目相關(guān)方管理策略
權(quán)利-利益方格
相關(guān)方管理
相關(guān)方態(tài)度
工具：相關(guān)方登記冊
案例場景與討論
4、溝通計劃的制定
溝通管理計劃
5W1H溝通技術(shù)
工具：5W1H溝通計劃
案例場景與討論
四、如何制定項(xiàng)目核心計劃?1、項(xiàng)目計劃的重要性與必要性
案例：阿波羅計劃
項(xiàng)目計劃的重要性
項(xiàng)目管理知識領(lǐng)域---規(guī)劃過程組24個
項(xiàng)目計劃制定過程
2、大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計劃？
現(xiàn)場研討：大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計劃？
大型復(fù)雜項(xiàng)目，如何做計劃？
案例：80間智慧教室
整體計劃-滾動式規(guī)劃
項(xiàng)目整體計劃制定過程
五、如何高效地收集、分析及產(chǎn)出需求？1、需求收集的過程、標(biāo)準(zhǔn)與方法
需求管理過程
需求收集、分析和產(chǎn)出標(biāo)準(zhǔn)
挖掘需求四步法
2、需求收集工具
需求收集工具-組合拳一
需求收集工具-組合拳二
需求收集工具-組合拳三
需求收集工具-組合拳四
需求收集工具-組合拳五
需求收集工具-組合拳六
需求收集工具-組合拳七
六、如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品范圍管理并輸出PBS？1、為什么要進(jìn)行范圍管理？
2、PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)介紹及詳細(xì)操作
產(chǎn)品分析-PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)
PBS分解結(jié)構(gòu)顆粒度
PBS產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)-分解步驟
案例：電腦
案例：培訓(xùn)項(xiàng)目
3、需求文件的整理與輸出
需求文件
功能清單
七、如何針對傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)行有效的WBS分解？1、產(chǎn)品范圍與項(xiàng)目范圍的關(guān)系
2、從項(xiàng)目目標(biāo)到項(xiàng)目WBS的過程
3、WBS分解的不同維度
工作分解結(jié)構(gòu)-按生命周期分解
工作分解結(jié)構(gòu)-按產(chǎn)品分解
4、WBS工作分解的詳細(xì)結(jié)構(gòu)與原則
WBS工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解原則及方法
WBS分解活動
WBS詞典
團(tuán)隊共創(chuàng)：WBS分解
八、如何高效管理項(xiàng)目資源與時間以確保項(xiàng)目成功？1、如何進(jìn)行合理的資源分配？
RACI職責(zé)分配矩陣
新人資源任務(wù)分配
多項(xiàng)目資源配置
確保資源可替代性
2、如何準(zhǔn)確估算項(xiàng)目時間？
專家判斷法
參數(shù)估算法
三點(diǎn)估算PERT法
現(xiàn)場練習(xí)：三點(diǎn)估算
自下而上估算
活動歷時估算的四大方法
九、如何高效制定與管理項(xiàng)目進(jìn)度計劃？1、理解項(xiàng)目進(jìn)度計劃的要素
活動的四種依賴關(guān)系
活動排序-邏輯關(guān)系表達(dá)
提前量和滯后量
2、制定進(jìn)度計劃的策略與工具
制定進(jìn)度計劃
PDM單代號網(wǎng)絡(luò)圖
現(xiàn)場練習(xí)：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的繪制
關(guān)鍵路徑法CPM-七格圖
關(guān)鍵路徑法CPM
關(guān)鍵路徑法-推演過程
陌生項(xiàng)目，如何做計劃？
3、進(jìn)度計劃的優(yōu)化與調(diào)整
浮動時間Float
應(yīng)急存儲和管理儲備
儲備分析
資源平衡-改變關(guān)鍵路徑
資源平滑-不改變關(guān)鍵路徑
進(jìn)度壓縮
三大基準(zhǔn)
十、如何有效管理項(xiàng)目工作績效以達(dá)成目標(biāo)？1、項(xiàng)目工作績效的觀察與檢查常見定律
角色主要職責(zé)
如何達(dá)成項(xiàng)目工作績效？
觀察與檢查
2、項(xiàng)目溝通與協(xié)作
項(xiàng)目溝通及技術(shù)
項(xiàng)目溝通--1V1溝通
項(xiàng)目溝通--會議溝通
工具：5W2H項(xiàng)目會議矩陣&會議備忘錄
3、跟蹤項(xiàng)目計劃與監(jiān)控
跟蹤項(xiàng)目計劃-項(xiàng)目評審
跟蹤項(xiàng)目計劃-項(xiàng)目主要評審點(diǎn)
跟蹤項(xiàng)目計劃-收集分析數(shù)據(jù)
跟蹤項(xiàng)目計劃-項(xiàng)目進(jìn)展報告
4、項(xiàng)目報告與評估
項(xiàng)目團(tuán)隊績效總結(jié)評估
如何督促團(tuán)隊進(jìn)度呢？
問答環(huán)節(jié)
進(jìn)度糾偏
進(jìn)度真滯后了，怎么辦？
5、如何應(yīng)對項(xiàng)目中的客戶需求頻繁變更？
案例：巨人大廈
現(xiàn)場研討：客戶需求總變怎么辦？
項(xiàng)目范圍蔓延
項(xiàng)目變更流程（預(yù)測性項(xiàng)目）
現(xiàn)場研討：下面5種情況如何進(jìn)行變更控制？
需求跟蹤矩陣
十一、如何全面認(rèn)識并有效管理項(xiàng)目風(fēng)險？1、如何認(rèn)識項(xiàng)目風(fēng)險？案例：卡特里娜颶風(fēng)
項(xiàng)目風(fēng)險舉例
案例：扁鵲的醫(yī)術(shù)-上醫(yī)治未病
為什么要進(jìn)行風(fēng)險管理？
風(fēng)險管理-風(fēng)險必然性
什么是項(xiàng)目風(fēng)險？
風(fēng)險要素
2、如何盡可能多的識別風(fēng)險？風(fēng)險識別
風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)RBS
工具與技術(shù)-風(fēng)險核對單
工具與技術(shù)-數(shù)據(jù)收集
工具：識別風(fēng)險-輸出：風(fēng)險登記冊
3、如何對風(fēng)險進(jìn)行分析？實(shí)施定性風(fēng)險分析
識別風(fēng)險分類
風(fēng)險概率和影響評估
風(fēng)險坐標(biāo)圖
風(fēng)險概率和影響矩陣計算
4、如何規(guī)劃并應(yīng)對風(fēng)險？案例：終極對決
風(fēng)險管理四象限及應(yīng)對思路
威脅應(yīng)對策略
機(jī)會應(yīng)對策略
現(xiàn)場練習(xí)：風(fēng)險應(yīng)對策略
應(yīng)急應(yīng)對策略
風(fēng)險應(yīng)對流程
十二、如何確保項(xiàng)目順利驗(yàn)收，進(jìn)行復(fù)盤？1、項(xiàng)目收尾的分類與流程
項(xiàng)目收尾分類
文件歸檔
評估與驗(yàn)收
2、項(xiàng)目驗(yàn)收中的常見問題與解決策略
現(xiàn)場研討：客戶為何挑刺？或者拖著不驗(yàn)收？
客戶為何挑刺？或者拖著不驗(yàn)收？
怎么避免客戶在驗(yàn)收時挑刺
3、如何有效進(jìn)行項(xiàng)目復(fù)盤以提升項(xiàng)目管理能力？
項(xiàng)目總結(jié)與復(fù)盤
標(biāo)準(zhǔn)復(fù)盤-四步法
現(xiàn)場研討：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中有哪些權(quán)利？

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