《工會(huì)干部綜合素養(yǎng)及工作能力提升》
培訓(xùn)講師:沈佳
講師背景:
沈佳老師——國(guó)學(xué)智慧與管理技能提升專(zhuān)家美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師江蘇省商業(yè)聯(lián)合會(huì)理事江蘇省商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)理事江蘇省工商聯(lián)商業(yè)行業(yè)商會(huì)理事南京電大學(xué)院公務(wù)員體系培訓(xùn)特聘講師江蘇職教聯(lián)合會(huì)特聘講師國(guó)有企業(yè)、央企200多家企業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)過(guò)的 詳細(xì)>>
《工會(huì)干部綜合素養(yǎng)及工作能力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《工會(huì)干部綜合素養(yǎng)及工作能力提升》
提“素”增效 用“工”領(lǐng)“會(huì)”
——工會(huì)干部綜合素養(yǎng)及工作能力提升主講:沈佳
【課程背景】
“工會(huì)工作是黨治國(guó)理政的一項(xiàng)經(jīng)常性、基礎(chǔ)性工作。要堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)動(dòng)員億萬(wàn)職工積極建功新時(shí)代,加強(qiáng)對(duì)職工的思想政治引領(lǐng),加大對(duì)職工群眾的維權(quán)服務(wù)力度,深入推進(jìn)工會(huì)改革創(chuàng)新,勇于擔(dān)當(dāng)、銳意進(jìn)取,積極作為、真抓實(shí)干,開(kāi)創(chuàng)新時(shí)代我國(guó)工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作新局面?!?br />
——2018年10月29日,同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話(huà)時(shí)的講話(huà)
【課程收益】1、了解我國(guó)新政策形勢(shì)下企業(yè)面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇,從而準(zhǔn)確把握企業(yè)工會(huì)的中心工作和發(fā)展方向。
2、全面了解企業(yè)工會(huì)工作所需要的溝通管理知識(shí),提升工會(huì)工作的實(shí)際能力
【課程對(duì)象】
工會(huì)干部
【課程時(shí)長(zhǎng)】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
一、“識(shí)時(shí)識(shí)務(wù)”——走進(jìn)工會(huì) 認(rèn)識(shí)工會(huì)
把握工會(huì)的“三個(gè)”特性
1.政治性——大局與變局的領(lǐng)會(huì)
2.先進(jìn)性——?jiǎng)?chuàng)新與原有的結(jié)合
3.群眾性——扎根與基礎(chǔ)的鞏固
二、“不破不立”——破解難題 創(chuàng)新工作
(一)去除“四化”
?機(jī)關(guān)化——“唯心主義”要不得
?行政化——“唯物主義”使不得
?貴族化——“官本位思想”由不得
?娛樂(lè)化——“娛人愚己”久不得
(二)當(dāng)前企業(yè)工會(huì)工作的難題——“三難”
?“思想工作難”——工會(huì)組織弱化 思想建設(shè)不穩(wěn)
?“組織工作難”——職工隊(duì)伍分化 職能協(xié)作沖突;
?“發(fā)展創(chuàng)新難”——外部環(huán)境多變,模式突破瓶頸;
(三)新形勢(shì)下企業(yè)工會(huì)工作創(chuàng)新機(jī)制——
?高標(biāo)準(zhǔn)組織建設(shè)機(jī)制——健全完善組織機(jī)制
?正向性人性化管理機(jī)制——加強(qiáng)專(zhuān)兼職干部隊(duì)伍建設(shè)
?可持續(xù)專(zhuān)業(yè)化學(xué)習(xí)機(jī)制——強(qiáng)化職工技能培訓(xùn)
?穩(wěn)定性創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)機(jī)制——突出服務(wù)窗口平臺(tái)創(chuàng)新
?非權(quán)利影響力機(jī)制——打造品牌 著力“建家”
?案例:一人扛起一個(gè)行業(yè)——“最美路姐”
三、提升素養(yǎng) 服務(wù)工友
(一)素養(yǎng)-干部素養(yǎng)-新時(shí)代黨員干部素養(yǎng)
?問(wèn)“素”
?求“素”
?“以性養(yǎng)德”——性養(yǎng)即信仰
(二)職工代表綜合素養(yǎng)的主要內(nèi)容
?“政思政見(jiàn)”——政治素養(yǎng)
?“以道佐人”——道德素養(yǎng)
?“心安理得”——心理素養(yǎng)
?“制法相合”——法紀(jì)素養(yǎng)
?“匠人精業(yè)”——業(yè)務(wù)素養(yǎng)
(三)堅(jiān)定立場(chǎng) 誠(chéng)心正意
?黨員模范——對(duì)黨的絕對(duì)忠誠(chéng)——“以草裹腹 志比鋼堅(jiān)——楊靖宇”
?勞動(dòng)模范——對(duì)事業(yè)絕對(duì)熱誠(chéng)——“神農(nóng)嘗百草 袁農(nóng)濟(jì)蒼生”——袁隆平
?時(shí)代楷?!獙?duì)職業(yè)絕對(duì)真誠(chéng)——“驚濤拍孤島 鐵血筑軍魂”——王繼才
?案例:“無(wú)論在哪里,能力永遠(yuǎn)只排第二位”
(四)“躺平還是躺贏”——情壓管理與心理疏導(dǎo)
?思緒者情也——認(rèn)識(shí)情緒產(chǎn)生原理
?新時(shí)代產(chǎn)物——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代情緒的反差性
?“有的脾氣真的與工作無(wú)關(guān)”——情緒管理的必要性
?定—自我情緒管理的三步法
?撫—管理他人情緒的有效方法
?修—陽(yáng)光心態(tài)的維度
四、民主管理 有效溝通
(一)加強(qiáng)職工代表的民主管理意識(shí)
1.認(rèn)識(shí)民主集中制
2.準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖
3.掌握基層調(diào)研的方法
(二)從溝通技巧到溝通藝術(shù)
1.溝通的定義與功能
2.溝通的種類(lèi)與形式
3.把握溝通的三大原則
案例分析:你的講話(huà)是“重要”講話(huà)嗎?
4.排除溝通的三個(gè)陷阱
5.當(dāng)好橋梁,把握溝通方向
(1)對(duì)上溝通——陳述意見(jiàn)、抱怨、批評(píng)——下情上達(dá)
(2)對(duì)下溝通——傳達(dá)政策、目標(biāo)、計(jì)劃——上情下達(dá)
(3)跨部門(mén)溝通——互相了解、關(guān)心、協(xié)調(diào)——心意相通
6.掌握溝通的有效方法
(1)“內(nèi)方外圓”的統(tǒng)御之法
(2)“三明治法”的剛?cè)岵?jì)法
(3)“感同身受法”的由情入理法
(4)“言必有中”的中道之法
(5)“心中有他人”的暖心法
(6)“五官微表情”與身體語(yǔ)言的輔助法
7.有效溝通的藝術(shù)
(1)了解對(duì)方的言默之道
(2)記住交淺不可以言深
(3)以情為先求通情達(dá)理
(4)言必有誤不流于空談
(5)言之成理不自相矛盾
(6)從容不迫不緊張急躁
案例:某公司惡性事件的溝通教訓(xùn)
沈佳老師的其它課程
“無(wú)暇可戮”——自我管理與執(zhí)行力提升主講:沈佳【課程背景】我們的企業(yè)是否有如下的現(xiàn)象:1、管理人員領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng),缺乏必要的團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力,團(tuán)隊(duì)績(jī)鏟不高2、部分員工打工心態(tài)嚴(yán)重,缺乏遠(yuǎn)大目標(biāo)和愿景,許多人在混日子;3、部分員工對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同度,責(zé)任心不強(qiáng),總是抱怨企業(yè)這不夠好,那不夠好,但很少關(guān)注自己;4、部分員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不高,員工異動(dòng)性強(qiáng),企業(yè)幾乎成
講師:沈佳詳情
《高效溝通與DISC分析應(yīng)用》 08.28
高效溝通與DISC分析應(yīng)用主講:沈佳【課程背景】在當(dāng)今快速變化的企業(yè)環(huán)境中,有效溝通儼然已成為員工個(gè)人成功和團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的關(guān)鍵。然而,在日常工作中,企業(yè)員工常常面臨以下溝通障礙:1.個(gè)性差異:每個(gè)人都有獨(dú)特的性格和溝通風(fēng)格,這可能導(dǎo)致溝通誤解、沖突,導(dǎo)致效率低下。2.文化多樣性:隨著全球化的加深,團(tuán)隊(duì)成員可能來(lái)自不同的文化背景,這增加了溝通的復(fù)雜性。3.沖突
講師:沈佳詳情
天塹變通途——跨部門(mén)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通與協(xié)作提升主講:沈佳【課程背景】溝通不良是管理中常見(jiàn)的問(wèn)題,由于意見(jiàn)的分歧、信息的不對(duì)稱(chēng)、各自為政的本位主義等諸多因素,致使橫向跨部門(mén)又比上下間垂直溝通更加棘手、復(fù)雜,跨部門(mén)之間越來(lái)越難以協(xié)調(diào)常常會(huì)影響公司的整體運(yùn)作效率,令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙?如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門(mén)間溝通協(xié)作文化?
講師:沈佳詳情
《陽(yáng)光心態(tài)》 08.28
陽(yáng)光心態(tài)塑造——“七心向陽(yáng)”,傳遞職場(chǎng)正能量主講:沈佳【課程背景】心理專(zhuān)家說(shuō):“在未來(lái)的人生世界里,態(tài)度是最根本的競(jìng)爭(zhēng)力”《美國(guó)覺(jué)氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示:世界500強(qiáng)94的CEO,把培養(yǎng)企業(yè)人才以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的成功,都?xì)w結(jié)于“心態(tài)的改變”?!蛾?yáng)光心態(tài)塑造——“七心向陽(yáng)”》的訓(xùn)練課程,通過(guò)系統(tǒng)、科學(xué)、高效的身心體驗(yàn)方式,協(xié)助企業(yè)幫助員工塑造:熱情、自信、感恩、
講師:沈佳詳情
至情.問(wèn)心——突發(fā)疫情下心理緩解與情緒壓力疏導(dǎo)分享主講:沈佳【課程背景】疫情來(lái)襲、企業(yè)停工、交通封閉,每天看著不斷上漲的患者數(shù)字,內(nèi)心不免產(chǎn)生很多的心理壓力和負(fù)面情緒。如果沒(méi)有做好情緒和壓力的管理,個(gè)人生活和未來(lái)的工作都將面臨更多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。如何做到停班不停工;如何更好的降低負(fù)面情緒壓力,已經(jīng)成為當(dāng)下的重中之重?!菊n程收益】1、減少焦慮,以穩(wěn)定心態(tài)渡過(guò)非常
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文化扶貧,立“智”“志”立心——管理者領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)功與思維修煉主講:沈佳【課程背景】《求是》刊文認(rèn)為:“文化自信,是對(duì)自身文化價(jià)值的充分肯定,是對(duì)自身文化生命力的堅(jiān)定信念。”百年歷史,中國(guó)人經(jīng)歷了從傲慢到失落自信再到回歸自信的曲折過(guò)程。目前,在“中國(guó)夢(mèng)”的語(yǔ)境下,文化自信越發(fā)重要?!洝肚笫恰妨?xí)總書(shū)記多次講話(huà)和會(huì)談中提到四個(gè)自信,即“道路自信、理論自信、制度
講師:沈佳詳情
《文化建設(shè)與思想提升》 08.28
“優(yōu)”立成“文”“正”行為“化”——文化建設(shè)與思想提升主講:沈佳【課程背景】《求是》刊文認(rèn)為:“文化自信,是對(duì)自身文化價(jià)值的充分肯定,是對(duì)自身文化生命力的堅(jiān)定信念?!卑倌隁v史,中國(guó)人經(jīng)歷了從傲慢到失落自信再到回歸自信的曲折過(guò)程。目前,在“中國(guó)夢(mèng)”的語(yǔ)境下,文化自信越發(fā)重要?!洝肚笫恰妨?xí)總書(shū)記多次講話(huà)和會(huì)談中提到四個(gè)自信,即“道路自信、理論自信、制度自信
講師:沈佳詳情
以文為“長(zhǎng)”,薈化成“江”——用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)人心主講:沈佳【課程背景】企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是獲取利潤(rùn),而管理的目標(biāo)是效益最大化,但往往在管理的過(guò)程中成本的增加造成管理效益的下降,結(jié)果很多企業(yè)是不管理效益差,管理了效益卻更差!原因何在?管理如果僅靠機(jī)制來(lái)約束人的行為,而缺失文化來(lái)引導(dǎo)員工思想的話(huà),企業(yè)管理就只有機(jī)制行為的“管”而沒(méi)有文化引導(dǎo)的“理”了;但文化建設(shè)往往
講師:沈佳詳情
“撰.筑公司文化‘四專(zhuān)’共建發(fā)展”企業(yè)文化學(xué)習(xí)與應(yīng)用主講:沈佳【課程背景】?“賦專(zhuān)為心”——文化賦能,以“心”創(chuàng)“新”,用心發(fā)展公司創(chuàng)新道路;?“用專(zhuān)筑業(yè)”——建樹(shù)勛業(yè),以專(zhuān)業(yè)態(tài)度工作,以專(zhuān)業(yè)思想筑路;?“行專(zhuān)育才”——工匠精神,以專(zhuān)業(yè)技能培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才,提高公司人才密度發(fā)展;?“以專(zhuān)負(fù)責(zé)”——管理有方,以責(zé)任先行,鞏固安全規(guī)范,強(qiáng)化高效生產(chǎn);“問(wèn)渠那得清如許
講師:沈佳詳情
“道德經(jīng)”—領(lǐng)導(dǎo)干部道德啟示錄主講:沈佳【課程背景】任何管理思想,都包含著兩個(gè)層次:一個(gè)是它的形上基礎(chǔ);一個(gè)是他的形下理論。前者是看不見(jiàn)摸不著的意識(shí)形態(tài),稱(chēng)為思想哲學(xué);后者是具體而科學(xué)的管理制度和管理方法,稱(chēng)為方法實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于遵循實(shí)踐的路徑,而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國(guó)學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的通道。因?yàn)?/p>
講師:沈佳詳情
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