請給我結(jié)果--“干到位”執(zhí)行習(xí)慣訓(xùn)練，助你成為行動派


時婷老師【涅槃-從技術(shù)到管理】系列金牌課程之
【請給我結(jié)果：“干到位”執(zhí)行習(xí)慣訓(xùn)練，助你成為行動派】
能落地的定制培訓(xùn)課程 （3天/期）

一、培訓(xùn)對象：中基層管理者、儲備干部
二、課程特色與收獲：
本課程中，時婷老師立足于企業(yè)現(xiàn)狀、結(jié)合___________的企業(yè)性質(zhì)和管理者的崗位
特點，以獨特的視角深入挖掘管理者的思維方式與工作心態(tài)，運用心理學(xué)原理、結(jié)合情
緒互動和思維互動，通過故事、短片、音樂引導(dǎo)等情緒互動，使學(xué)員產(chǎn)生共鳴，易學(xué)易
懂易用、在快樂中收獲成長。中間貫穿學(xué)員身邊的真實案例研討、現(xiàn)場問題解決、現(xiàn)場
實戰(zhàn)演練等思維互動形式，引起學(xué)員的獨立思考或小組的集體思考，使學(xué)員對專業(yè)知識
、技能及職業(yè)態(tài)度有更深刻的認(rèn)識，更加有利于課程效果落地。使學(xué)員實現(xiàn)以下收獲：

1. 強化管理者“執(zhí)行意識”，居安思危，增強主人公意識和企業(yè)團隊精神；
2.
打造“洪荒之力”，讓管理者擁有一顆“樂于奉獻(xiàn)”與“珍惜感恩”的心對待當(dāng)前工作；


3.
從具體的工作理念與操作方法培養(yǎng)管理者的“結(jié)果心態(tài)”——對自己負(fù)責(zé)，對結(jié)果負(fù)責(zé)
！
4.
引導(dǎo)管理者如何增加自己工作的附加價值，懂得用價值交換來報酬，而不是簡單的
勞動過程；
5.
掌握便捷實用的團隊矛盾“溝通話術(shù)”，是建立組織內(nèi)部服務(wù)意識，強化團隊關(guān)系；


6. 掌握方法，當(dāng)下調(diào)整情緒；在工作、生活中即時放松身心，舒緩壓力；
7. 深度剖析了如何讓管理者工作到位的行為模式，更好地實現(xiàn)全員工作做到位。
8. 從管理的視角告訴管理者如何建設(shè)充滿責(zé)任感與感恩思維的高績效團隊。
三、 【課程思路與大綱】
第一模塊 智慧人生 情商管理——居安思危，打開執(zhí)行思維之門
第一章 “危機意識”塑造——企業(yè)生存選擇下的出路
← 【圖片解析】人的本性：安逸與懶惰……
← 什么是“危機意識”？
← 優(yōu)秀人士必備七大意識：首推“危機意識”
← 【圖片解析】“危機”來自何方？--行業(yè)、企業(yè)、職場危機
← 【案例分享】深圳航空的“道溝理論”……
← 【案例分享】競爭普世同一：GE員工構(gòu)成的“ABC三分法”……
← 【案例分享】上海的品牌為何隕落？——“溫水青蛙”理論
← “危機意識”是一種心態(tài)——獎不如罰，后5%效應(yīng)，讓所有人聞風(fēng)而動……
第二章 “態(tài)度危機”塑造——做事不主動，前途很被動……
← 我們的路：定位自己的目標(biāo)，制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
← 突破心智：給自己尋找一個標(biāo)桿，榜樣的力量
← 【故事分享】樂在工作：永遠(yuǎn)相信自己的潛能
← 【故事分享】爬山理論：學(xué)習(xí)放下與堅持
← 【故事分享】玻璃與鏡子：正視暫時的成功
← 感恩的心：卓有成效，我能貢獻(xiàn)什么？
← 做事到位：注重執(zhí)行，請給我結(jié)果！
← 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題，現(xiàn)場解決
← 消除浪費：減少浪費就是增加利潤
← 規(guī)則意識：服從是職工的天職
第三章
“責(zé)任危機”塑造——重任當(dāng)前，選擇堅持還是放棄？【落地工具與方法】
← 人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？
← 【小組討論】一個員工出了問題，責(zé)任該怎么分配？
← 在責(zé)任面前，沒有應(yīng)不應(yīng)該，只有愿不愿意；
← 出現(xiàn)問題首先尋求解決之道，不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系；
← 【案例分享】凡事做到超出期望——俄羅斯人種樹的故事？
← 【經(jīng)典再現(xiàn)】不折不扣執(zhí)行命令——
一票難求，員工A與B買到春運火車票的故事……
← 【案例分享】全力以赴 OR 盡力了——家庭主婦如何打破世界紀(jì)錄？
← 主動負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結(jié)果就會不同！
← 【版權(quán)工具 + 實戰(zhàn)場景演練】：落實責(zé)任的2BC原則與YCYA落地工具
第四章 突破自我——開啟改變的開關(guān)，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
【落地工具與方法】
← 【危機測試】是什么阻礙了人生向更好的方向轉(zhuǎn)變？
← 不是事情有難度，而是做事的心態(tài)有變化！
← 【故事分享】浮躁的世界，幸福到底是什么？……
← 【故事分享】煩惱的源頭？不是擁有的太少，而是想要的太多！
← 生活工作中不是缺少幸福，而是缺少感知幸福的心！
← 【短片欣賞：別對自己說不可能】
← 【體驗式演練：如何突破自我設(shè)限，打破慣性思維】
第五章 管理自我——成就精彩人生的關(guān)鍵 【落地工具與方法】
← 接受不能改變的，改變可以改變的！
← 心態(tài)是決定你行為的明燈-- 改變你的心智模型
← 【游戲互動】尊重自然規(guī)律，機會面前人人平等；
← 【游戲互動】人人都想改變世界，卻沒想過從改變自己開始；
← 我們都是普通人--做我們能夠做和應(yīng)該做的；
← 帳單照付--任何時候工作上都不是耍個性的地方。
← 【短片欣賞：人生與十字架】——我們所背負(fù)的責(zé)任卻成就了你的一生
第二模塊 優(yōu)秀管理者角色轉(zhuǎn)變與自我責(zé)任認(rèn)知---“執(zhí)行為結(jié)果而戰(zhàn)”
【職業(yè)驅(qū)動力3.0】
第一章 解讀執(zhí)行力問題
← 成功=目標(biāo)+執(zhí)行力；
← 執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力;
← 基層沒有執(zhí)行力，組織喪失競爭力；
← 不折不扣的執(zhí)行型管理者是組織最受歡迎的人。
← 【版權(quán)視頻欣賞】：《奧斯卡經(jīng)典動畫生動詮釋執(zhí)行力的全過程》
第二章 趣味團隊分析——【西游記】中的團隊執(zhí)行力小故事
第三章 問題創(chuàng)造機會：執(zhí)行力低下的六個原因
← 心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；
← 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；
← 意志不堅——缺乏毅力；
← 拖延磨唧——缺乏行動；
← 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢；
← 模糊不清——缺乏溝通；
第四章? 態(tài)度決定結(jié)果：提升執(zhí)行力三大心態(tài)
一、 行動思維——全心全意 立即行動
← 杰克.韋爾奇經(jīng)典語錄
← 100%說到不如20%做到
← 理念：優(yōu)秀是磨煉出來的，卓越是淘汰出來的；
二、 結(jié)果思維---工作重在到位
← 思考：①執(zhí)行是“我做了嗎”？
← 標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿；現(xiàn)在不等于未來
← 方法：三果：①定義結(jié)果；②承諾后果；③創(chuàng)造成果；
← 偉大都是熬出來的
← 多做一些額外的工作
← 任何行業(yè)用人都是用人的價值觀
三、 責(zé)任思維——責(zé)任勝于能力
← 成敗系于起點：中高層管理者與員工最大的區(qū)別？
← 思考：①人們?yōu)槭裁磳ω?zé)任敬而遠(yuǎn)之？ ②為什么“傻子”許三多成功了？
← 觀念：①責(zé)任與機會成正比； ②擁抱責(zé)任，不只是擔(dān)當(dāng)；
③出現(xiàn)問題，首先找方法；
← 方法：①3個“不要“遠(yuǎn)離問題； ②3個”萬一“減少問題；
③7個”不放過“處理問題；
四、【實戰(zhàn)演練】——以“結(jié)果為導(dǎo)向”的思維訓(xùn)練
← 【九段秘書修煉法】落地訓(xùn)練：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
← 【智慧風(fēng)暴大PK】請給我結(jié)果?。　裁词墙Y(jié)果？做結(jié)果的五步法？
←
【時老師版權(quán)經(jīng)驗分享】：讓優(yōu)秀養(yǎng)成一種習(xí)慣，任何行業(yè)用人都是用人的價值
觀！
第三模塊 正確規(guī)劃你的職業(yè)生涯----打造持久的“職業(yè)續(xù)航力”
第一章 你為誰而工作？你選擇企業(yè)的三個理由？
← 為自己工作——怎樣才能獲得更多？
← 為自己工作——積累職場中的三個“錢包”？
← 為自己工作——對自己負(fù)責(zé)方能對家人負(fù)責(zé) 【執(zhí)行力與親子教育】
← 【故事分享】你的執(zhí)行力為何還關(guān)乎孩子的成長？
← 【故事分享】俞敏洪“不要以你的現(xiàn)狀來判斷你的未來”
← 任何行業(yè)至少工作五年才有可能成為行業(yè)的專家
← 把工作變?yōu)闃啡ぃ鹤鱿矚g做的事 還是喜歡所做的事
← 工作的兩面性：不僅接受工作給你帶來的成長和益處；也要接受它給你
帶來的煩惱、痛苦和矛盾。
第二章 “職業(yè)危機”塑造 —— 當(dāng)心！飯碗隨時會拋棄我們！
← 【職場故事】哀大莫過于心死
← 讓你不得不改變的理由---認(rèn)清我們所處的環(huán)境，認(rèn)清我們自己
← “生于憂患，死于安樂”：職場里，你被“溫水煮青蛙”了嗎？
← 2024更難就業(yè)季與人工智能、勞動力“新廉價時代”的來臨
← 【經(jīng)典短片賞析】變——環(huán)境變化加快，人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增
← 我們處在怎樣的大時代——中國經(jīng)濟大環(huán)境分析與行業(yè)大環(huán)境分析；
← 我們處在怎樣的職業(yè)發(fā)展階段——職業(yè)生涯中常見問題和困惑；
← 我們處在怎樣的壓力年代——70/80/90/95年代員工的主要壓力源分析；
← 學(xué)會接受和接納變化：如果我們可以選擇；
← 面對變化與挑戰(zhàn)：提升自身競爭力，做同齡人中的佼佼者?。。。?br /> 3. “能力危機”塑造——你是否缺乏讓企業(yè)愛不釋手的核心價值？
← 【職業(yè)現(xiàn)狀自檢】——我會什么？我能干什么？我干的怎么樣？
← 應(yīng)當(dāng)如何看待收入與個人成長
← 我能給企業(yè)帶來的是......？
← 職場之路上不必去計較的幾件事？
← 使自己變得不可代替，薪水自然會提高
← 現(xiàn)在暫時的放棄是為了未來更好地獲得
← 你的薪水有多少用于提高自己的能力與素質(zhì)的投資？
第四章 “成長危機”塑造—— 學(xué)習(xí)是永恒的第五項修煉
← 二十一世紀(jì)“文盲”的標(biāo)準(zhǔn)？
← 【王健林的故事】：小勝憑智，大智靠學(xué)
← 【圖解：365行，行行出狀元】 學(xué)習(xí)力=競爭力=生存力
← 學(xué)習(xí)的真正價值：幫助我們實現(xiàn)人生夢想
← 【李嘉誠與加油站的故事】：我們與成功的距離到底有多遠(yuǎn)？
← 【趣味案例分享】：21世紀(jì)要飯都要跟國際接軌
← 自我測評：學(xué)習(xí)型組織的成員必須具備的四項標(biāo)準(zhǔn)
第五章 建立常態(tài)化“職業(yè)心理”——【上班期間即時壓力情緒轉(zhuǎn)換方法匯總】
← 工作壓力的科學(xué)分類
← 日常壓力與情緒的關(guān)系
← 哪些不良情緒在對影響工作、生活、吞噬我們的健康？
← 短片及案例分析：【情緒調(diào)整的重要性】
← 緩解壓力的“治標(biāo)”之法【幾種現(xiàn)實有效的減壓策略】
← 緩解壓力的“治本”之道【系統(tǒng)減壓方略快捷五步法】
← 【時老師版權(quán)工具】 ：《工作中即時情緒、壓力轉(zhuǎn)換的訣竅》
第四模塊 方法助力效率——提升職業(yè)行動力的五個策略
第一章 全責(zé)溝通——執(zhí)行不力，是誰惹的禍？ 【落地工具與方法】
← 原則：先處理心情、再處理事情；
← 步驟：①事先確認(rèn)：定義結(jié)果； ②事中反饋：匯報進(jìn)展；
③事后總結(jié)：提升改進(jìn)；
← 方法：①問清楚、說明白、寫下來；②有效溝通的3個步驟；
③積極傾聽的10個細(xì)節(jié)； ④和與上級溝通的注意事項。
← 【時老師版權(quán)工具】：《有效授權(quán)與復(fù)命的五行溝通訓(xùn)練法》
第二章 掌控時間——如何有效提速執(zhí)行力? 【落地工具與方法】
← 思考：為什么有的管理者總是“沒有時間”？
← 準(zhǔn)則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；
← 操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理策略；
← 【時老師版權(quán)工具】：《四象限法》、 《6點工作制》
第三章 請示工作——給領(lǐng)導(dǎo)選擇題還是問答題？ 【落地工具與方法】
← 領(lǐng)導(dǎo)最喜歡什么樣的下屬？
← 原則：遇到問題，不要輕意“請示”上級；
← 步驟：①自己思考；②請教同事；③匯報上級
← 注意：①不要依賴上級；②不要機械執(zhí)行；
← 【時老師版權(quán)工具】： 《5W2H--讓你職業(yè)感提升的助力神器》
第四章 掌握團隊溝通密碼——
如何緩解團隊沖突，增進(jìn)理解與合作？【落地工具與方法】
← 人與人交往最大的誤區(qū)？
← 團隊中是什么拖了執(zhí)行力的后腿？
← 團隊沖突是一種內(nèi)耗還是一種變革推動力？
← 職場基本功：適用范圍最廣、最有效的“APEC”溝通模式
← 觀察他人的技巧：學(xué)會被不同性格的團隊成員接納
← 建立團隊認(rèn)同感技巧：成員之間互相認(rèn)同、下屬對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
← 部門配合協(xié)作中——傾聽的藝術(shù)和雙贏的思維
← 部門矛盾沖突時——如何表達(dá)自己？溝通不暢怎么辦？
← 心理學(xué)在溝通中的運用——有效果比有道理更重要
← 面對抱怨和不理解——微笑、認(rèn)同加贊美 增強你的話語權(quán)和影響力
← 【時老師版權(quán)工具】：《做有溫度的管理者“親和力四步訓(xùn)練法”》
← 【時老師版權(quán)工具】：《工作中能提高溝通效率的 “三分三秒”》
第五章 五字方針—— 如何指導(dǎo)我們?nèi)嫣嵘龍F隊執(zhí)行力？
【落地工具與方法】
← “講過了”就“盯”——執(zhí)行力是盯出來的
← “我不會”就“練” ——執(zhí)行力能練出來的
← “不可能”就“逼” ——執(zhí)行力會逼出來的
← “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的
← “找借口”就“批” ——理由會扼殺執(zhí)行的
← 三個不要：①不要拖延，②不要遲疑，③不要放棄
← PDCA循環(huán)：計劃、執(zhí)行、檢查、改善
← 【時老師版權(quán)工具】： 《讓對方立場轉(zhuǎn)換的心理學(xué)妙招》
← 【時老師版權(quán)工具】： 《快速塑造人格魅力的“一二三”訓(xùn)練法》
6.
獨一無二的“心式溝通”話術(shù)修煉法——助你成為團隊中的金鑰匙！【超實
用話術(shù)技巧】
← 【差異化法則】：人與人間的個性化差異關(guān)鍵是什么？
← 【親和力法則】：如何塑造良好的第一印象？
← 【包容服務(wù)心理】：換位思考，感同深受地體諒客戶
← 何謂“見人說人話 見神說神話”？
← 什么是比服務(wù)用語更高階、更實用的話術(shù)技巧？
← 什么是節(jié)奏一致法則，貼近客戶心理的【服務(wù)話術(shù)】？
← 什么是以柔克剛、化解矛盾沖突的【差異話術(shù)】？
← 什么是進(jìn)入他的世界，尋找雙方共同語言的【同流話術(shù)】？
←
什么是開放式提問、封閉式提問、表述目的+請求的【提問話術(shù)】？


← 什么是強化你影響力的【斷言話術(shù)】？
←
【時老師版權(quán)工具】：《洞察對方心理的“傾聽五原則與提問六步驟
”》
←
【時老師版權(quán)工具】：教練式溝通訓(xùn)練之“說服技巧”——如何巧用事實與理解差
異
第五模塊 陽光在心，感恩隨行---- 立即行動, 助我們一起幸福遠(yuǎn)航
第一章 讓你的心中充滿陽光：
← 看不見的心魔—— 消極情緒的殺傷力不可低估
← 做一個自律的人—— 情緒調(diào)控4部曲
← 如何化解焦慮和煩躁情緒 —— 李文森博士的行動調(diào)節(jié)療法；
← 學(xué)會放松自己—— 化解壓力和焦慮的身心放松技法；
← 人生之事“常想一二”—— 其實我們也可以很幸福。
第二章 換個角度看問題——愉快地面對周圍的一切：
← 快樂不等于完全沒有煩惱
← 你相信快樂可以生成快樂嗎？——神奇的腦啡；
← 修練快樂境界三個層次——原諒別人就是原諒自己；
← 問題人人都有，如果無法回避，你永遠(yuǎn)可以選擇你的態(tài)度！
← 一個人沒有嘗過悲傷的滋味,也不會知道快樂的味道!
← 生活有煩惱證明你還活著，單位有問題證明單位還存在！
第四章 任何行業(yè)都喜歡懂得感恩的員工
← 感恩是一種快樂的境界
← 感恩企業(yè)：為你提供學(xué)習(xí)與成長的機會
← 感恩領(lǐng)導(dǎo)：忠誠正直 行勝于言
← 感恩同事：寬容互助——團結(jié)協(xié)作就是生產(chǎn)力
← 感恩父母：養(yǎng)育之恩永生不忘
第五章 用微笑改變世界，不要讓世界改變了你的微笑
← 接受不能改變的，改變可以改變的
← 雞蛋從外面打破是食物，從里面打破才是生命！
← 來自外面的力量是壓力，來自內(nèi)心的力量才是突破！
← 真正幸福的人，是知道自己身處幸福之中的人！
第六章 修煉感恩之心——良好的職業(yè)習(xí)慣與行為落地 【落地工具與方法】
← 5個良好的職業(yè)習(xí)慣——守時——管理你的時間
← 5個良好的職業(yè)習(xí)慣——精力充沛——自我調(diào)整狀態(tài)
← 5個良好的職業(yè)習(xí)慣——禮多人不怪——感恩的態(tài)度
← 5個良好的職業(yè)習(xí)慣——抓住重點——做正確的事
← 5個良好的職業(yè)習(xí)慣——小事上的穩(wěn)妥——合作與協(xié)調(diào)的重要性


【課程收獲】：
1、李嘉誠如何打造的長遠(yuǎn)的眼光與責(zé)任意識？
2、面對消極情緒，職業(yè)激情如何持續(xù)？——常態(tài)化工作心態(tài)如何建立？執(zhí)行力VS親子
教育？
如何平衡工作與家庭的關(guān)系？ 積極工作行為激勵法如何應(yīng)用？
上班時間即時減壓五行訓(xùn)練法？
自我激勵手勢的設(shè)計與應(yīng)用 微表情心理與自我暗示的修煉
3、 工作拖沓、效率低下—— 工作中突破自我設(shè)限的三大工具、
以結(jié)果為導(dǎo)向的思維訓(xùn)練如何應(yīng)用？
九段秘書訓(xùn)練法：教你實現(xiàn)高效執(zhí)行的五原則六步驟？
做團隊中最受歡迎的人：金鑰匙修煉工具！
4、
面對部門協(xié)作、團隊溝通，如何巧用教練式話術(shù)技巧？——溝通有效性行為訓(xùn)練？
何謂說對話辦對事？ 溝通中有哪些影響對方感受的細(xì)節(jié)？上級如何有效授權(quán)？
下級如何有效復(fù)命？
保障執(zhí)行到位的APEC溝通模式、 團隊內(nèi)部矛盾溝通如何雙贏？
建議與傾聽關(guān)鍵行為訓(xùn)練、
提升親和力的話術(shù)、一見如故的話術(shù)、減少矛盾與差異話術(shù)……
【授課方式】
：應(yīng)用教練技術(shù)、交互式培訓(xùn)、視覺引導(dǎo)——學(xué)員全程參與、實戰(zhàn)行為訓(xùn)練、情景劇演練
、智慧風(fēng)暴、團隊經(jīng)驗萃取、團隊間“認(rèn)領(lǐng)問題孤兒”……
【時老師理念】：1、用打麻將的精神去工作，沒有做不好的事情！

2、快捷、實用、功能性強的干貨與注重實戰(zhàn)的體驗式訓(xùn)練才是企業(yè)最急需的！

時婷老師的其它課程