創(chuàng)新思維&創(chuàng)新工具實戰(zhàn)應(yīng)用（2天）


創(chuàng)新思維訓(xùn)練&創(chuàng)新工具實戰(zhàn)應(yīng)用
Creative thinking
主講：曾子熙老師
課程規(guī)劃說明：
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題，也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，
創(chuàng)新思維就成為每個職場人必須掌握的技能。創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常
規(guī)或常人思路的見解為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì)，在特定的環(huán)境中，本著理想化需
要或為滿足社會需求，而改進或創(chuàng)造新的事物、方法、元素、路徑、環(huán)境，并能獲得一
定有益效果的行為。創(chuàng)新思維是一種具有開創(chuàng)意義的思維活動。開創(chuàng)我們認(rèn)識新成果的
思維活動，它往往表現(xiàn)為新的服務(wù)理念，新的商業(yè)模式，新的產(chǎn)品設(shè)計、形成新觀念，
提出新方案和決策。
創(chuàng)新是實現(xiàn)可持續(xù)性商業(yè)成功的必要因素-
創(chuàng)新能夠在市場波動的環(huán)境中，保護企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，維持企業(yè)的健康發(fā)展
。能夠持續(xù)產(chǎn)生效益的創(chuàng)新是個動態(tài)發(fā)展的過程，并貫穿企業(yè)發(fā)展的各個方面，體現(xiàn)在
持續(xù)不斷地發(fā)掘新的商業(yè)模式、激發(fā)有效的創(chuàng)意、改善客戶體驗、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新
產(chǎn)品和開拓新市場。然而，創(chuàng)新并不會憑空出現(xiàn)，企業(yè)必須學(xué)習(xí)科學(xué)地管理、評量和實
現(xiàn)創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂,領(lǐng)導(dǎo)者思想創(chuàng)新能夠保障企業(yè)沿著正確的方
向發(fā)展，員工思想創(chuàng)新可以增強企業(yè)的凝聚力，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的
效益。
課程目標(biāo)及收益
本課程集結(jié)了全球最為權(quán)威的創(chuàng)新研究學(xué)者、專家，從不同的視角來幫助學(xué)員深入
理解和掌控創(chuàng)新的核心。通過形式豐富的課堂教學(xué)、案例分享以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，本課程將
為學(xué)員展示如何通過科學(xué)運用管理工具確保企業(yè)對創(chuàng)新的投資利益最大化。
1. 了解創(chuàng)新領(lǐng)域中最重要的趨勢與理論，了解創(chuàng)新機會的來源，發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎；
2.
了解創(chuàng)新思維的核心，突破思維定勢，打破思維模式，全方位提供創(chuàng)新思維的水平；
3.
利用創(chuàng)新思維來激發(fā)想法和解決方案，從不同的角度看待一個想法和問題，將自己的想
法和公司的想法進行組合創(chuàng)新。
4.
學(xué)習(xí)如何利用不同的創(chuàng)新工具，解決各種創(chuàng)新需求，全力支持企業(yè)創(chuàng)新，利用不同的創(chuàng)
新思維工具進行創(chuàng)新活動；
5.
學(xué)習(xí)如何制定創(chuàng)新戰(zhàn)略，為部門或公司制定創(chuàng)新流程；在組織中營造創(chuàng)新的文化環(huán)境，
激勵員工的創(chuàng)新行為。
6. 培育適合互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新思維模式，敦促和實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
課程特色及方式：
1. 體驗活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解
2. 思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討
3. 小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐
學(xué)員對象：管理者、企業(yè)青年骨干，中層管理人員
講師風(fēng)格：
1. 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
2. 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。
3. 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
4. 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
5. 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
6. 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時數(shù)：2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30）
推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱（備注，老師會根據(jù)不同企業(yè)產(chǎn)業(yè)特點選擇案例）
第一單元：創(chuàng)新的前提-打開思維的空間
1. 什么是創(chuàng)新？（案例引導(dǎo)）
2. 轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個案例)
3. 三種創(chuàng)新觀點的探討
? 熊彼特論創(chuàng)新（案例講述）
? 德魯克論創(chuàng)新（案例）
? 克里斯滕森論創(chuàng)新-顛覆式創(chuàng)新（案例）
4. 為何要進行創(chuàng)新的原因
? 外部劇烈變動的環(huán)境（案例 大數(shù)據(jù)時代+移動互聯(lián)網(wǎng)）
? 內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心（案例商業(yè)模式創(chuàng)新等）
5. 創(chuàng)新的機會來源
? 客戶需求改變（案例）
? 消費行為改為（案例）
? 商業(yè)模式變革（案例）
? 服務(wù)技術(shù)改變（案例）
6. 都有哪些類型的創(chuàng)新？-配套N個案例
? 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新
? 營銷創(chuàng)新
? 技術(shù)創(chuàng)新
? 管理創(chuàng)新
? 商業(yè)模式創(chuàng)新
7. 互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新之道
? 好的想法能夠吸引技術(shù)和資金（三個案例）
? 互聯(lián)網(wǎng)時代跨界創(chuàng)新之道
? 從移動互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+（眾多行業(yè)案例，可根據(jù)客戶定制）
8. 發(fā)揮你的創(chuàng)意引擎
? 知識（knowledge)
? 想象力 （imagination)
? 態(tài)度（attitude)
? 資源（resources)
? 環(huán)境（habitat)
? 文化（culture)
9. 創(chuàng)新的開始
? 質(zhì)疑是創(chuàng)新的前提
? 小組活動：提出工作中需要改進的問題
10. 創(chuàng)新思維體驗活動
? 重新設(shè)計你們的胸卡？
? 曲別針有多少用途？
? 信封有多少用途？……
第二單元：創(chuàng)新思維的原理
1. 什么是思維？
2. 人類左腦和右腦思維的構(gòu)成
3. 認(rèn)識創(chuàng)新思維（創(chuàng)新性設(shè)想的思維形式）
4. 創(chuàng)新思維的原理
? 非常規(guī)性（案例）
? 非邏輯性 （案例）
? 積極主動性
5. 破除各種思維定勢
? 從眾定勢?
? 權(quán)威定勢?
? 經(jīng)驗定勢?
? 書本定勢?
6. 破除偏見思維
7. 破除邊界思維
8. 破除路徑依賴
9. 創(chuàng)新活動及案例體驗
第三單元：創(chuàng)新思維的方法與工具
1. 發(fā)散思維法-同中求異的思維方法
2. 逆向思維法-正反兩個方面
3. 組合法介紹
? 小組活動：用兩件日常生活用品,設(shè)計一件新東西
4. 橫向思維-換個角度看問題
5. 頭腦風(fēng)暴法
? 想出許許多多主意
? 列出一長串創(chuàng)造性 解決辦法，從中選出有希望的方案
? 克服創(chuàng)造性思考時受到的限制
? 小組活動:選工作中一個問題為主題,進行頭腦風(fēng)暴
6. 案例及實戰(zhàn)-IDEO公司開創(chuàng)的“四步產(chǎn)品創(chuàng)意”創(chuàng)新設(shè)計思維方法
? 觀察與訪談
? 頭腦風(fēng)暴
? 實現(xiàn)設(shè)計
? 原型可視化
7. 思維導(dǎo)圖-放射性思考（Radiant Thinking）
? 思維導(dǎo)圖繪制七個步驟
? 繪制思維導(dǎo)圖要點
? 現(xiàn)場實踐思維導(dǎo)圖
8. 激發(fā)創(chuàng)意的方法-跨界創(chuàng)新技巧
? 跨界創(chuàng)新
? 跨界創(chuàng)新案例分析
? 跨界創(chuàng)新成功的關(guān)鍵
? 練習(xí)：利用跨界思維進行創(chuàng)意練
9. 平行思維的工具-六頂思考帽思考方法
? 白帽: 資料與信息
? 紅帽: 直覺與感情
? 黑帽: 邏輯與批判
? 黃帽: 積極與樂觀
? 綠帽: 創(chuàng)新與冒險
? 藍(lán)帽: 系統(tǒng)與控制
? 六頂思考帽模擬創(chuàng)新會議
10. 親和圖法 (KJ法)-案例演練
? 決定主題
? 針對主題來進行語言資料的收集
? 重新確認(rèn)，修正語言資料
? 語言資料卡片化
? 卡片的匯集分群
? 制作親和卡
? 卡片的配置排列
? 完成親和圖
11. 焦點法-強制聯(lián)想法
12. 核檢表法
13. 列舉法
14. SCAMPER（羅伯特·艾伯爾（Robert F. Eberle）法
? Substitute：替代
? Combine：合并
? Adapt：改造
? Modify（magnify, minify）：調(diào)整
? Put to other uses：挪作他用
? Eliminate：去除
? Reverse（rearrange）：逆向操作、重新安排。
? 案例分析：某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進行創(chuàng)意設(shè)計
? 小組練習(xí)：利用SCAMPER工具進行創(chuàng)意的激發(fā)
15. 團隊創(chuàng)新的方法-世界咖啡法（解決組織發(fā)展，員工培育等問題）
? 設(shè)定情境(原則一)
? 營造友好的空間(原則二)
? 探索真正重要的問題(原則三)
? 鼓勵每個人的積極參與和貢獻(xiàn)(原則四)
? 到處走動，交流并連接不同觀點(原則五)
? 共同傾聽其中的模式、見解和深刻的問題(原則六)
? 收獲與分享集體的智慧(原則七)
第四單元：創(chuàng)新思維在組織中的實踐（根據(jù)學(xué)員層次選擇此模塊）
1. 價值創(chuàng)新的邏輯
? 搜尋-我們?nèi)绾握业絼?chuàng)新的機會-痛點分析，需求挖掘
? 選擇-我們要做什么？為什么要這樣做-價值選擇，價值判斷
? 實施-如何實現(xiàn)創(chuàng)新-如何提供價值
? 獲取-我們?nèi)绾潍@得利益，為客戶創(chuàng)造價值
2. 利用創(chuàng)新思維構(gòu)建組織核心創(chuàng)新競爭優(yōu)勢
? 分析本企業(yè)目前的優(yōu)勢/市場機會
? 分析本企業(yè)目標(biāo)的顧客價值
? 分析本企業(yè)的價值鏈
? 分析本企業(yè)目前的商業(yè)模式的優(yōu)缺點
? 分析本企業(yè)可以創(chuàng)新的方式
3. 利用創(chuàng)新思維規(guī)劃公司前景
? 放眼替代性行業(yè)
? 放眼互補性產(chǎn)品或服務(wù)
? 放眼客戶的功能性或情感性訴求
? 放眼未來
4. 創(chuàng)新案例活動：你是CEO，你的企業(yè)你做主
? 利用商業(yè)模式畫布(BMC)-創(chuàng)新工具
? 這種情況下你的產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新
? 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與營運創(chuàng)新如何并重
? 如何讓創(chuàng)新真正發(fā)揮驅(qū)動力
第五單元：創(chuàng)新思維課程，課后行動學(xué)習(xí)方案制訂
1. 創(chuàng)新思維-行動學(xué)習(xí)項目的七個關(guān)鍵
? 問題選擇
? 成立行動學(xué)習(xí)小組
? 行動學(xué)習(xí)啟動會
? 催化過程，澄清問題并制定方案
? 執(zhí)行行動學(xué)習(xí)方案
? 總結(jié)與評估
? 固化與分享
2. 案例展示

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