戰(zhàn)略采購成本管理與談判實(shí)戰(zhàn)技巧

-351790-60960戰(zhàn)略采購成本管理與談判實(shí)
戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)技巧
戰(zhàn)略采購成本管理與談判實(shí)
戰(zhàn)實(shí)戰(zhàn)技巧
28575-1597025戰(zhàn)略采購成本管理與談判實(shí)戰(zhàn)技巧
戰(zhàn)略采購成本管理與談判實(shí)戰(zhàn)技巧
課程背景
采購在工作管理中，最常應(yīng)用到的工作技能包括針對不同的供應(yīng)商與采購商品，能夠有效進(jìn)行供應(yīng)定位，根據(jù)定位分析策劃合適的采購戰(zhàn)略，并且在保證供應(yīng)安全的前提下，有效地控制采購價(jià)格與采購成本，這無疑能為企業(yè)提升市場競爭能力，創(chuàng)造更好的價(jià)值。采購要知道其采購的商品，采購雙方的博弈能力與市場情形，商品是由哪些成本構(gòu)成的，合不合理，企業(yè)是否應(yīng)該對其買單。當(dāng)供應(yīng)商提出漲價(jià)時(shí)，如何來分析與判斷供應(yīng)商訴求的合理性，從而采用合理的采購策略來從容應(yīng)對。當(dāng)采購部門做為企業(yè)重要的利潤中心時(shí)，采購必須懂得其支付的每一分錢，是如何影響企業(yè)的運(yùn)營績效的，從而制定有效的定價(jià)策略，從而為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。同時(shí)，采購在日常的工作，有太多的方面需要談判，如何能按自己覺得合適的價(jià)格成交，如何能在價(jià)格以外爭取到更多對自己有利的東西？如何通過有效的談判完成自己的采購或銷售任務(wù)？都依賴于談判過程中采購的談判技能?？梢哉f不會(huì)談判的人和不善于談判的采購，是很難達(dá)成自己所期望的結(jié)果的。在企業(yè)的采購活動(dòng)中，談判是必不可少的，采購人員的談判技能，直接影響著企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系，以及企業(yè)績效與目標(biāo)的達(dá)成，優(yōu)秀的談判理念與能力，可以說是采購人員極其重要的必備能力。如何做到既能達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，又能贏得供應(yīng)商的信任與支持？采購談判實(shí)戰(zhàn)技巧將告訴您如何從談判策略，目標(biāo)制定，策劃，組織，實(shí)施，到談判的心理判斷，邏輯過程，肢體語言，跨文化溝通，讓您成為談判專家！
2 課程收益
掌握戰(zhàn)略采購的外部環(huán)境分析PESTLE模型分析方法
掌握制定采購戰(zhàn)略必須熟知的分析模型（波特五力，卡拉杰克，供應(yīng)商偏好，組合分析）
掌握成本與價(jià)格管理的概念
掌握價(jià)格與成本分析與管理方法
了解采購談判的本質(zhì)，談判的邏輯過程，商務(wù)談判的特點(diǎn)，作用與內(nèi)容。
理解采購談判的基礎(chǔ)原理與目標(biāo)。掌握如何進(jìn)行雙贏談判前的背景分析，判斷談判人員的風(fēng)格特質(zhì)與談判實(shí)力；如何確定談判目標(biāo)與范圍，制定談判策略。
熟悉并掌握采購談判的七大要領(lǐng)，理解并能夠制定最佳替代方案
掌握如何來組織采購談判的開局與中場交鋒，如何來通過傾聽與提問，來引導(dǎo)談判進(jìn)程？如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對方？如何有效并合理地進(jìn)行妥協(xié)來進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成？
掌握如何來進(jìn)行采購談判的收場
培訓(xùn)對象
建議參加對象：采購員，采購主管，采購經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員、與商務(wù)活動(dòng)相關(guān)的管理人員等
不建議參加對象：
培訓(xùn)時(shí)間
2天
4 課程大綱
采購的戰(zhàn)略與成本管理篇
上兵伐謀：戰(zhàn)略采購成本管理的基礎(chǔ)：博弈力分析與關(guān)系策略
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
理解采購的職責(zé)
掌握分析采購?fù)獠凯h(huán)境的方法
掌握識(shí)別采購與供應(yīng)商博弈力的方法
理解供應(yīng)管理中關(guān)系策略的基礎(chǔ)思維
掌握分析并制定合適的采購戰(zhàn)略的方法
課程章節(jié)：
采購在組織中的職責(zé)
如何有效分析采購的外部環(huán)境-PESTLE模型
如何識(shí)別供應(yīng)商的博弈力-波特五力模型
如何有效進(jìn)行供應(yīng)定位-卡拉杰克模型
如何判斷供應(yīng)商對于業(yè)務(wù)的態(tài)度-供應(yīng)商偏好模型
如何運(yùn)用組合分析法制定量身定做的采購戰(zhàn)略
案例：著名企業(yè)案例講解
知己知彼：駕馭價(jià)格與成本的秘密
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解財(cái)務(wù)是如何看成本的
掌握成本類型知識(shí)
掌握成本管理與價(jià)格管理的知識(shí)
掌握所有權(quán)總成本TCO的概念與應(yīng)用
課程章節(jié)：
財(cái)務(wù)視角的成本管理
采購必須掌握的9種成本類型（含多個(gè)小案例）
成本管理與價(jià)格管理
所有權(quán)總成本（TCO）
案例：著名企業(yè)的TCO運(yùn)用方法
運(yùn)籌帷幄：供應(yīng)商定價(jià)與有效價(jià)格分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解供應(yīng)商常用的6種定價(jià)方法
掌握采購價(jià)格分析的方法
課程章節(jié)
供應(yīng)商定價(jià)的6種方法
采購價(jià)格分析的12種方法
案例：著名上市公司的價(jià)格分析案例
采購談判實(shí)戰(zhàn)技巧篇
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
了解采購談判的本質(zhì)，談判的邏輯過程，商務(wù)談判的特點(diǎn)，作用與內(nèi)容。
理解采購談判的基礎(chǔ)原理與目標(biāo)。掌握如何進(jìn)行雙贏談判前的背景分析，判斷談判人員的風(fēng)格特質(zhì)與談判實(shí)力；如何確定談判目標(biāo)與范圍，制定談判策略。
熟悉并掌握采購談判的七大要領(lǐng)，理解并能夠制定最佳替代方案
掌握如何來組織采購談判的開局與中場交鋒，如何來通過傾聽與提問，來引導(dǎo)談判進(jìn)程？如何通過心理判斷與行為肢體語言來判斷對方？如何有效并合理地進(jìn)行妥協(xié)來進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成？
掌握如何來進(jìn)行采購談判的收場
課程章節(jié)
基礎(chǔ)篇：談判的邏輯過程
采購談判概述
談判是什么
采購談判的特點(diǎn)
采購何時(shí)需要談判
采購談判的作用
采購談判的內(nèi)容
談判目標(biāo)
雙贏采購談判
采購采購談判的準(zhǔn)備工作
知己：了解采購背景（業(yè)務(wù)需求， PESTLE）
知彼：了解供應(yīng)商組織
知人：談判人員的四種風(fēng)格（測試）
識(shí)別雙方的談判實(shí)力
內(nèi)外部分析-SWOT分析
我們應(yīng)該怎么做？（基于定位與偏好分析的組合分析）
談判的籌碼在哪里？
確定談判策略與目標(biāo)-識(shí)別成交區(qū)間的模型
博弈的底氣：設(shè)定最佳備選方案
制定策略
角色練習(xí)
采購談判的七大要領(lǐng)
合適的時(shí)間：采購談判的時(shí)機(jī)
合適的地點(diǎn)：地點(diǎn)的選擇
合適的戰(zhàn)友：成功的談判團(tuán)隊(duì)-謹(jǐn)防豬隊(duì)友
聽懂對方的意思：聽-傾聽的力量
完美的表達(dá)：說-語言的藝術(shù)
主控進(jìn)程的利器：提問的藝術(shù)
察言觀色：觀-洞悉對方的身體語言（場景洞察力練習(xí)）
創(chuàng)建和諧氣氛：贊美的威力
實(shí)戰(zhàn)篇：將策略落地到場景的談判全過程
采購談判之開場布局
重視談判前的鋪墊
營造談判氣勢
拉近雙方的距離：從興趣入手
牌局爭勝：出牌技巧
高起點(diǎn)才可能有大回報(bào)：學(xué)會(huì)獅子大開口
學(xué)會(huì)恐嚇：學(xué)會(huì)大吃一驚
我只與有權(quán)的人談：找對人，說對話
應(yīng)對采購風(fēng)險(xiǎn)，我們有哪些應(yīng)對和防范措施？
警惕：供應(yīng)商定規(guī)
角色模擬練習(xí)：談判開局
采購談判中場交鋒七大技巧
你想要什么：記住立場和利益
從小話題開始：投石問路
認(rèn)識(shí)時(shí)間的價(jià)值：拖延時(shí)間未必壞
控制節(jié)奏：讓好每一步
柔能克剛：避免爭論
兵不血刃地解決戰(zhàn)斗：聲東擊西和圍魏救趙
避其鋒芒，挫其銳氣：沉默是金
警惕：從喬哈里視窗看認(rèn)知模型中的談判盲區(qū)，規(guī)避信息不對稱的風(fēng)險(xiǎn)
視頻/案例分析
雙贏采購談判之收場
專業(yè)的套路：黑白配
意外的收獲：不要白不要
還是要控制節(jié)奏：離開的時(shí)機(jī)
言而有信：白紙黑字不能少
回顧談判
課堂實(shí)戰(zhàn)：ABC角分組模擬談判
采購談判過程回顧
補(bǔ)充：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的采購管理

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