《結(jié)構(gòu)性思維和表達呈現(xiàn)》-半天

  培訓講師：牟坤

講師背景：
牟坤【牟老師介紹】：美國AACTP國際注冊培訓講師ACI國際注冊培訓師導師CMC國際注冊管理咨詢師ICF國際認證組織教練東北財經(jīng)大學MBA吉林大學特聘講師國家心理咨詢師二級認證職業(yè)生涯規(guī)劃師結(jié)構(gòu)性思維認證講師英國博贊思維導圖認證講師教練式高 詳細>>

牟坤
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《結(jié)構(gòu)性思維和表達呈現(xiàn)》-半天詳細內(nèi)容

《結(jié)構(gòu)性思維和表達呈現(xiàn)》-半天

結(jié)構(gòu)性思維和表達呈現(xiàn)
【課程背景】：
結(jié)構(gòu)性思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎的溝通技能，這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出，該公司運用其著名的咨詢思路——結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶解決了許多重大問題。它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。
本課程通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點，強化學員思考時的邏輯思維方式，提高學員表達與邏輯思考的能力。在職場溝通中，可以做到目標明確，條理清晰，同時又能突出重點，讓團隊的溝通更加高效和諧。
【課程目標】
提升員工的思維能力：學會邏輯思考，學會換位思考
提升員工的溝通效率：抓住重點，讓領導容易聽懂記住
建立統(tǒng)一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言平臺
【課程形式】：
課堂講授 + 引導技術 + 案例講解 + 互動講解
【課程目標】
3小時
【課程大綱】：
熱身：搭建職業(yè)的個人品牌
第一部分： 搭建思維的結(jié)構(gòu)體系
結(jié)構(gòu)性思維表達的4個基本特點結(jié)論先行，要點明確
上下對應，有理有據(jù)
分類清楚，條理分明
邏輯排序，主次有別
金字塔的呈現(xiàn)：大局觀的培養(yǎng)和上下游之間的聯(lián)系
結(jié)構(gòu)性思維接收信息的4個步驟
識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
對應：找到事實與觀點的對應關系
理解：理解上級的期待和需求，理解重點
澄清和確認：聽懂了做確認，沒聽懂做澄清
如何澄清：提問的技巧
解釋關鍵詞，把事情說明白
關鍵詞的名人名企應用
技術人員避免專業(yè)術語
第二部分： 縱向思維，上下自如
1、 精準表達 – 有理有據(jù)的表達觀點
（1） 摸清背景和現(xiàn)狀
分析自己：角色認知和心態(tài)調(diào)整
分析聽眾：重點，需求和下一步行動
表達的目標：成果不等于功勞，成果不等于貢獻
（2） 設想對方的問題
小組討論：對方會提出什么樣的問題？
最有力量的回答
匯報工作：“想到”不等于“想好”
5種事實類陳述
匯報時的細節(jié)，讓對方知道你的用心
第三部分： 橫向思維，邏輯之美
1、 歸納法：如何匯報
（1） 時間結(jié)構(gòu)
（2） 重要性結(jié)構(gòu)
（3） 要素結(jié)構(gòu)
（4） 分類標準：MECE原則
第四部分： 序言結(jié)構(gòu)，交代背景
交代背景的重要性
序言結(jié)構(gòu)的四個要素

 

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