《招聘面試實(shí)戰(zhàn)全攻略》

招聘面試實(shí)戰(zhàn)全攻略
課程背景：
世界500強(qiáng)標(biāo)桿公司將30%的資源前置在人才甄選階段，選對(duì)人比做對(duì)事對(duì)企業(yè)發(fā)展更為關(guān)鍵。但大部分企業(yè)管理者面對(duì)的業(yè)務(wù)壓力大，沒(méi)時(shí)間沒(méi)精力面試，即便面試也不清楚如何精準(zhǔn)提問(wèn)、追問(wèn)、如何判斷真?zhèn)?。部分管理者認(rèn)為面試甄選是HR的事情，找不到合適的候選人就是HR的責(zé)任，本課程分享的大廠人才觀，讓管理者在理念上真正理解招人是管理者自己的事情，精準(zhǔn)識(shí)人和團(tuán)隊(duì)組建也是對(duì)于組織發(fā)展最重要的事。幫助管理者解決招聘面試?yán)Щ蠛屯袋c(diǎn)，從招聘渠道拓展、精準(zhǔn)面試、人才吸引和保留全方位解決管理者招聘面試難題，提升管理者面試技能。
本課程是對(duì)騰訊、華為、亞馬遜等公司優(yōu)秀人才人才甄選方法的場(chǎng)景化提煉，課程觀點(diǎn)和案例來(lái)自徐越老師15年騰訊1萬(wàn)人以上真實(shí)的面試經(jīng)驗(yàn)，本課程獲得了多家500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可，對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極意義，實(shí)際面試能力的提升重于一切技巧和理論的學(xué)習(xí)，輕理論、打開(kāi)視野、多案例、重實(shí)戰(zhàn)才是本課程的核心。
課程收益：
● 面試官實(shí)現(xiàn)從不知道問(wèn)什么、不知道怎么問(wèn)，不知道如何面試決策，到真正學(xué)會(huì)針對(duì)不同崗位員工能力素質(zhì)模型和崗位特質(zhì)精準(zhǔn)提問(wèn)和面試決策的方法
● 掌握ChatGPT在面試甄選各環(huán)節(jié)中應(yīng)用方法，從簡(jiǎn)歷分析、面試提問(wèn)到模擬面試評(píng)估，以科技賦能招聘
● 掌握不同場(chǎng)景面試方法和技巧：社會(huì)招聘、校園招聘、管理者招聘等各場(chǎng)景下面試心法
● 大廠案例中發(fā)現(xiàn)招聘管理問(wèn)題，管理者掌握快速團(tuán)隊(duì)組建的方法和人才獲取渠道。
● 通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)帶領(lǐng)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)輸出各職位大類面試題本，企業(yè)和學(xué)員獲得一套針對(duì)本企業(yè)的面試題庫(kù)，有方法、有工具、有演練、有輸出
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各層級(jí)業(yè)務(wù)管理者和HR管理者
課程方式：講師講授、行動(dòng)學(xué)習(xí)、情境演練、案例探討、視頻教學(xué)；課程時(shí)間分布：理念原則40%+場(chǎng)景演練30%+現(xiàn)場(chǎng)反饋30%
課程特點(diǎn)：大廠真實(shí)面試場(chǎng)景全分享，課程有趣有料、多案例多演練、全干貨，學(xué)以致用
課程大綱
第一講：新時(shí)代下人才管理困境及未來(lái)人才發(fā)展趨勢(shì)
一、管理者視角下的人才管理新趨勢(shì)
1. 未來(lái)人力資源大數(shù)據(jù)管理的三個(gè)方向
方向一：行為數(shù)據(jù)——員工行為和行為發(fā)生環(huán)境的觀察報(bào)告
方向二：過(guò)程數(shù)據(jù)——各信息系統(tǒng)中用戶操作日志和操作軌跡
方向三：心理數(shù)據(jù)——員工情緒心情、性格、傾向、行為動(dòng)機(jī)等測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)
2. 管理者關(guān)于招聘管理的靈魂拷問(wèn)
3. 現(xiàn)場(chǎng)研討：不同能力管理者對(duì)于人才管理的對(duì)比分析
二、招聘=識(shí)人哲學(xué)+用人哲學(xué)
1. 奈飛、Google、蘋果的硅谷人才觀
2. 企業(yè)招聘的方向標(biāo)——招聘哲學(xué)
3. 面試官的使命和責(zé)任
案例分享：騰訊面試官管理體系核心點(diǎn)
案例分享：華為各環(huán)節(jié)面試官角色的對(duì)面試質(zhì)量把控的職責(zé)分工
三、雇主品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)招聘的促進(jìn)作用
——通過(guò)數(shù)據(jù)看強(qiáng)大雇主品牌對(duì)人力資源管理的作用
案例分享：泡泡瑪特的雇主品牌經(jīng)營(yíng)策略
第二講：練就精準(zhǔn)識(shí)人的面試技巧——面試前
案例分享：打開(kāi)窗戶看世界：人才獲取新思路
一、面試前的重點(diǎn)——人才畫像+職位需求定位
——人才招聘、標(biāo)準(zhǔn)先行
1. 面試甄選的4S模型
標(biāo)桿分享：騰訊人才甄選模型：知識(shí)&技能+通用素質(zhì)+專業(yè)素質(zhì)
2. 如何基于勝任力的多維度評(píng)估
3. 人才差異化關(guān)鍵一步：崗位界定與對(duì)應(yīng)崗位的招聘策略
標(biāo)桿分享：華為匹配崗位能力素質(zhì)模型的精準(zhǔn)招聘
案例研討：從需求分析到找到解決方案
管理工具：五個(gè)問(wèn)題精準(zhǔn)分析招聘需求（業(yè)務(wù)與HR的職位需求溝通清單）
二、明確優(yōu)秀人才特質(zhì)+人才獲取渠道
3851910135890001. 招聘管理中的5B模型
2. A級(jí)優(yōu)秀人才必備的4個(gè)核心素質(zhì)
3. 優(yōu)秀人才獲取的3個(gè)渠道
4. 面試官“尋聘”崗位被動(dòng)求職者的核心要點(diǎn)
三、精準(zhǔn)簡(jiǎn)歷分析
小組討論：根據(jù)真實(shí)簡(jiǎn)歷發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷問(wèn)題
ChatGPT專業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景：簡(jiǎn)歷分析環(huán)節(jié)如何應(yīng)用CharGPT發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)歷問(wèn)題？
面試小技巧：專業(yè)技術(shù)提問(wèn)中的“點(diǎn)贊”和“雷區(qū)”
第三講：面試方法+面試演練（聚焦社招）——面試中
43465751016000一、冰山模型+行為面試法則的應(yīng)用與演練
1. 冰山模型：放寬冰山上+堅(jiān)守冰山下
2. 行為面試法：挖掘過(guò)去+判斷未來(lái)
3. 一句話面試提問(wèn)方式
微工作坊：基于重點(diǎn)崗位人才畫像中的核心素質(zhì)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題
4. 短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)候選人優(yōu)勢(shì)和不足的技巧
5. 完整的行為面試流程解讀
聚焦社招面試場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練：模擬面試1+模擬面試2
二、意愿適配法+壓力面試法的應(yīng)用
1. 面試官必須關(guān)注的意愿適配法（工作意愿和個(gè)人喜好的匹配度）
451260374807892. 面試中判斷候選人價(jià)值觀的三個(gè)方向和對(duì)應(yīng)的三種提問(wèn)策略
3. 精準(zhǔn)識(shí)人之——壓力面試中的“壓強(qiáng)”控制
4. 面試心理戰(zhàn)：通過(guò)微表情、肢體語(yǔ)言等細(xì)節(jié)判斷真?zhèn)?br /> 第四講：面試技巧+面試演練（聚焦校招）——面試中
一、校園招聘的痛點(diǎn)與新趨勢(shì)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：歡迎大家來(lái)吐槽——校招中的那些糟心事
——校招中企業(yè)和學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)變化新趨勢(shì)
二、整頓職場(chǎng)的00后來(lái)了，面試官接招的正確姿勢(shì)
1. 秒懂“00后”——多元化求職群體在職場(chǎng)碰撞出不同火花
視頻分享：2段面試視頻中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生面試差異
2. 畢業(yè)生求職中最關(guān)注的11個(gè)因素和期望就業(yè)城市等級(jí)
案例分享：華為校招面試中考察候選人的三個(gè)維度
案例分析：敏感的小K——搞定新生代面試溝通
三、搞定校招面試——面霸校招生的提問(wèn)和吸引策略
——從六個(gè)方面詳解校招中的行為面試怎么問(wèn)？問(wèn)什么？
1. 成就動(dòng)機(jī)+主動(dòng)性
2. 領(lǐng)導(dǎo)力+組織能力
3. 合作分享
4. 抗壓性
5. 解決問(wèn)題能力
6. 創(chuàng)新能力+學(xué)習(xí)能力
案例分析：騰訊、華為校園招聘全流程圖解讀
討論：如何吸引優(yōu)秀畢業(yè)生加盟？
聚焦校招面試場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)演練：模擬面試1+模擬面試2
7. 管理者提高畢業(yè)生留存——畢業(yè)生保溫方法策略
第五講：精準(zhǔn)錄用決策+面試復(fù)盤+面試官認(rèn)證——面試后
一、面試官如何做出精準(zhǔn)錄用決策
1. 精準(zhǔn)錄用決策的四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵點(diǎn)一：找出完成STAR（正負(fù)面和對(duì)應(yīng)素質(zhì)）
關(guān)鍵點(diǎn)二：確定行為有效性
關(guān)鍵點(diǎn)三：人才畫像打分
關(guān)鍵點(diǎn)四：評(píng)估意愿適配
案例分享：亞馬遜面試評(píng)估的五個(gè)要素
案例分析：ChatGPT專業(yè)應(yīng)用：模擬面試演練提升面試官面試能力的小助手
案例分析：企業(yè)如何找到適合企業(yè)發(fā)展階段的合伙人？
2. 企業(yè)高管管理者的招募攻略和三個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)
二、面試復(fù)盤
1. 面試中問(wèn)題改進(jìn)與復(fù)盤
2. 錄用人員績(jī)效跟蹤：3個(gè)月+6個(gè)月+12個(gè)月
三、面試官認(rèn)證（可選）
可根據(jù)企業(yè)需求定制化面試官認(rèn)證環(huán)節(jié)
總結(jié)與制定行動(dòng)計(jì)劃
主題：通過(guò)活動(dòng)做課程總結(jié)

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