管理者核心能力訓(xùn)練(2T)——

  培訓(xùn)講師:鄧涵兮

講師背景:
專業(yè)背景:TTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師、國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(IPTA)會員、理財規(guī)劃師(CFP)、涵生培訓(xùn)落地管理系統(tǒng)創(chuàng)始人、斯坦福東方(北京)信息科學(xué)研究院企管培訓(xùn)研究所所長2014中國講師網(wǎng)500強(qiáng)培訓(xùn)師、2015中華講師網(wǎng)百強(qiáng)培訓(xùn)師、201 詳細(xì)>>

鄧涵兮
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管理者核心能力訓(xùn)練(2T)——詳細(xì)內(nèi)容

管理者核心能力訓(xùn)練(2T)——

管理者核心能力訓(xùn)練
■課程背景基層管理人員的定位,是以擔(dān)任管理職務(wù)為職業(yè)的專業(yè)人才?;鶎庸芾砣藛T必須具備哪些能力? 基層管理員要做到以上的境界,需要以下的職業(yè)化能力,稱為KAS。K指的是擁有充足的專業(yè)知識,例如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識、管理知識等。A指的是敬業(yè)的態(tài)度,例如積極熱情的工作態(tài)度,負(fù)責(zé)守法、保守業(yè)務(wù)機(jī)密、不從事與公司利益相違背的工作,能與他人合作,愿意栽培部屬等。S則是指純熟的工作技能,包含四個方面,思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風(fēng)采。只有通過以上這些能力的組合,才能使中基層管理人員有效的完成任務(wù),換句話說,具有這些能力才稱得上是職業(yè)經(jīng)理人。
中基層管理人員工作技能的四大方面,具體表現(xiàn)為多方面、跨專業(yè)的管理技能。從思維能力來看,作為管理人頭腦清楚,這樣才能做好事情。管理大師彼得杜拉克說“要做對的事,再把事情做對”。所以中基層管理人員的思維能力是最重要的事,也是最抽象、最難培養(yǎng)的。
中基層管理人員應(yīng)具體表現(xiàn)為多方面、跨專業(yè)的管理技能。而專家級水平是逐漸地練出來的,而有效進(jìn)步的關(guān)鍵在于找到一系列的小任務(wù)讓受訓(xùn)者按順序完成。這些小任務(wù)必須是受訓(xùn)者正好不會做,但是又正好可以學(xué)習(xí)掌握的。完成這種練習(xí)要求受訓(xùn)者思想高度集中,這就與那些例行公事或者帶娛樂色彩的練習(xí)完全不同。"刻意練習(xí)"的理論目前已經(jīng)被廣泛接受。
■課程目標(biāo):
學(xué)習(xí)——全面的管理知識
掌握——有效的管理方法
提升——系統(tǒng)的時間管理技能及工作效率
■培訓(xùn)對象:
企業(yè)基中層管理人員
新上任或既將上任務(wù)的管理人員。
職業(yè)經(jīng)理人。
■授課方式:
理論講授+案例分析+視頻分享
小組討論+經(jīng)驗分享+頭腦風(fēng)暴
實戰(zhàn)演練+管理游戲+情景對話
■標(biāo)準(zhǔn)課時:
2天(6小時/天)
課程大綱
第一部分:企業(yè)中基層管理人員角色定位及認(rèn)知
一、角色轉(zhuǎn)變
管理者角色轉(zhuǎn)變的對比
骨干員工與管理者的區(qū)別
角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因
二、定位誤區(qū)
1、中高層管理人員常見的角色錯位
土皇帝:如一方諸侯或小國之君
民意代表:站在下屬的立場意氣用事
自然人:把自己當(dāng)成普通員工
傳聲筒:此類中層,可有可無
2、避免中層經(jīng)理的兩種病癥
新經(jīng)理并發(fā)癥
老經(jīng)理綜合癥
3、如何應(yīng)對管理的兩難現(xiàn)象
有情的領(lǐng)導(dǎo)
無情的管理
絕情的制度
三、定位分析
關(guān)于管理者角色的歷史觀點(diǎn)
管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置
針對上中下三層的定位分析
四、定位認(rèn)知
中高層管理人員的煩惱
管理者的各角色認(rèn)知
中高層管理者的三大內(nèi)傷
刻意訓(xùn)練內(nèi)容:管理者5大時空工具內(nèi)容擬定。
第二部分:中高層管理者職業(yè)化修煉與管理實務(wù)
一、管理者應(yīng)該具有的管理境界
分享:你如何理解管理?
管理的本質(zhì)是什么?
管理的核心要素
如果讓“管”更圓潤、“理”更溫情
自我管理、理人、管事
自我管理與部屬管理的內(nèi)容
管理者職業(yè)行為規(guī)范的三個層次
二、管理者如何執(zhí)行管理
你是管理者還是被管理者
如何理解管理與被管理
為什么每個人的討厭被管理
大音希聲、大象無形的管理
如何讓員工愛上被管理
管理者在管理行為中的溫度決定員工的執(zhí)行程度
管理不是單向,而是參與與互動
要求與遷就
把管理做的潤物細(xì)無聲
三、管理者實務(wù)
合格管理者的6大核心技能
認(rèn)識下屬
如何成就下屬,成就自己
“三級成就”理論探索
“三級成就”理論在管理中的應(yīng)用
“三級成就”管理前的心理角色傾向測定
使用 “三級五角色”對公司各級職能進(jìn)行三級分解
績效管理
管理活動的分層執(zhí)行
刻意訓(xùn)練內(nèi)容:職業(yè)角色傾向測定表格。
刻意訓(xùn)練內(nèi)容:三級五角色定位表。
第三部分:管理者管理技能
一、溝通與協(xié)調(diào)管理技能
溝通的效果控制
溝通的本質(zhì)
信息傳遞示意圖
溝通之道
如何人溝通直達(dá)人性——人性溝通的秘密
刻意訓(xùn)練內(nèi)容:管理溝通中情感互動。
二、目標(biāo)管理技能
目標(biāo)管理的價值
目標(biāo)來自于哪里
目標(biāo)設(shè)定及分解
平衡計分卡式的目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
現(xiàn)在,你知道如何讓自己”夢想成真”了嗎?
目標(biāo)分解的方法——剝洋蔥法
目標(biāo)實施PDCA循環(huán)
目標(biāo)包括那些?
企業(yè)目標(biāo)管理
企業(yè)目標(biāo)管理系統(tǒng)優(yōu)化給出的建議
刻意訓(xùn)練內(nèi)容:平衡計分卡式的目標(biāo)設(shè)置與分解
三、時間管理技能
不能管理時間便什么也不能管理
時間管理的重要性
時間管理的誤區(qū)
時間管理的四象限
找到浪費(fèi)時間的原因
1、時間管理的原則:
使命優(yōu)先
生命規(guī)劃
明確目標(biāo)
目標(biāo)法則
計劃法則
制定時間計劃的基本步驟
帕累托法則
ABC法則
2、優(yōu)先管理技巧
要事第一
時間管理矩陣
“莫菲定律”
改變傳統(tǒng)的時間觀念
學(xué)會授權(quán)的技巧
刻意訓(xùn)練內(nèi)容:時間管理分配事件檢視
四、工作效率管理技能
建立正確的效率觀。
注重工作節(jié)奏、讓時間管理熔合在工作當(dāng)中。
隨時調(diào)整工作方法。
隨時記錄靈感。
超越一點(diǎn)點(diǎn)。
學(xué)會把握行動時機(jī)。
認(rèn)真做好一件事。
練好基本功。
執(zhí)著于工作。
勤于總結(jié)。
刻意訓(xùn)練內(nèi)容:工作節(jié)奏設(shè)置檢視

 

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