05互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式
05互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式詳細內(nèi)容
05互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理模式
管理者的基本能力與素養(yǎng)
管理過程與管理要素
現(xiàn)象
實現(xiàn)目標(biāo)需要
組織形成
管理產(chǎn)生
領(lǐng)導(dǎo)作用
管理的定義
管理過程
目標(biāo)實現(xiàn)過程
資源使用過程
管理的要素
目標(biāo)
資源
環(huán)境
方法
管理者的角色認知
人際角色
信息角色
決策角色
對上級
對平級
對下屬
從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的作用
決策
用人
指揮
協(xié)調(diào)
激勵
管理者要具備的三類能力
技術(shù)
人際
概念
領(lǐng)導(dǎo)者的20項能力
管理者重要技能
制定計劃
制定計劃的工具
WBS(Work Broadcasting System)
Gantt Chart
制定計劃步驟
明確范圍
明確目標(biāo)
明確活動項
資源需求
資源調(diào)用時間
可預(yù)見的困難
考慮解決方式
從結(jié)果回推到開始
計劃必須注意的原則
目的性
系統(tǒng)性
經(jīng)濟型
動態(tài)性
相關(guān)性
職能性
傳達與執(zhí)行計劃
分配活動項
選擇任務(wù)負責(zé)人
溝通會議
說明目標(biāo)
分配任務(wù)
資源需求安排
約定檢查時間
監(jiān)控計劃實施
檢查工作的原則
標(biāo)準(zhǔn)
及時
反饋
調(diào)整
控制方法
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數(shù)據(jù)控制法
溝通
3F溝通法
Fact
Feel
Focus
職場溝通禁忌
向上溝通
服務(wù)意識
溝通、請示與匯報
結(jié)構(gòu)化的表達
自上而下
層次清晰
重點突出
結(jié)構(gòu)簡單
選擇題與填空題
沮授和劉燁
向上溝通的注意事項
平級溝通
現(xiàn)實問題
跨部門溝通的前提
平級服務(wù)原則
平級溝通的注意事項
向下溝通
上對下的服務(wù)原則
向下溝通的注意事項
激勵
為什么積極性不高
需求得不到滿足
控制過嚴
不公平
老挨批
不滿意
語言的激勵
表揚與鼓勵
批評與鞭策
四位員工
糟糕經(jīng)理的壞話
授權(quán)
為什么不肯授權(quán)
可以授權(quán)的工作
不可以授權(quán)的工作
授權(quán)的流程績效管理
績效考核
績效考核的基本問題
誰來負責(zé)績效考核?HR還是管理者
設(shè)定目標(biāo)練習(xí)
設(shè)定目標(biāo)的SMART
目標(biāo)的來源于體系
目標(biāo)分解原則
制定目標(biāo)的八個步驟
績效輔導(dǎo)
績效考核常見的問題
阻礙績效成績的原因
如何改變?
輔導(dǎo)的重要性
什么時候輔導(dǎo)
案例:輔導(dǎo)成吉思汗
輔導(dǎo)的管用語法練習(xí)
練習(xí):員工近期表現(xiàn)不佳
績效面談
什么是績效面談
案例:張三
面談時容易出現(xiàn)的困難與解決方案
面談前的準(zhǔn)備工作
績效面談八步法
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)涵蓋
人格
需求動機
價值觀
特質(zhì)的分類
先天性
修煉型
經(jīng)驗型
問題:具備領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的人卻不一定是好領(lǐng)導(dǎo),甚至不是領(lǐng)導(dǎo)
理想領(lǐng)導(dǎo)的6個特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)遠見
熱情
定位
優(yōu)先順序
人才經(jīng)營
權(quán)力
互聯(lián)網(wǎng)時代的管理特征
環(huán)境變化
信息
鏈接
自媒體
需求概述
馬斯洛基本需求
需要,動機,行為
管理特征
員工:從“經(jīng)濟人”到“知識人”
領(lǐng)導(dǎo):從“命令者”到“合作者”
以提升員工價值體驗為目標(biāo)
以使命感為基礎(chǔ)的激勵
以大數(shù)據(jù)為手段的管理
互聯(lián)網(wǎng)時代管理者的能力與素質(zhì)提升
互聯(lián)網(wǎng)+時代的特征
跨界融合
創(chuàng)新驅(qū)動
重塑結(jié)構(gòu)
尊重人性
開放生態(tài)
連接一切
大數(shù)據(jù)時代
大數(shù)據(jù)是什么?
大數(shù)據(jù)的特點
數(shù)據(jù)量
變化快
構(gòu)成復(fù)雜
量變引發(fā)質(zhì)變
大數(shù)據(jù)與云計算
大數(shù)據(jù)重視事物關(guān)聯(lián)性
大數(shù)據(jù)的價值重在挖掘
大數(shù)據(jù)會顛覆諸多傳統(tǒng)
大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是洞察
大數(shù)據(jù)的利用過程
采集
清洗/預(yù)處理
統(tǒng)計分析
挖掘
大數(shù)據(jù)與人力資源管理
大數(shù)據(jù)與人才培育
在線教育人數(shù)暴增
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)軟肋
協(xié)助改進教學(xué)
大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn)
大數(shù)據(jù)與人才管理
大數(shù)據(jù)與人才就業(yè)
大數(shù)據(jù)與人才測評
蘇鴻志老師的其它課程
員工培訓(xùn)與發(fā)展 09.20
員工培訓(xùn)與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實的培訓(xùn)活動如何展開培訓(xùn)管理如何進行如何提高培訓(xùn)的投資回報率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓(xùn)效果來自方方面面的信息顯示,情況不容樂觀。許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓(xùn)計劃但沒有培訓(xùn)的實施,有些企業(yè)不做培訓(xùn)效果評估或只是形式上應(yīng)付一下,有些企業(yè)的培訓(xùn)沒有實際效果甚至產(chǎn)生負效應(yīng)。如何滿足社會尤其是企業(yè)組織龐大的培訓(xùn)管理需求【課程收益】
講師:蘇鴻志詳情
新員工訓(xùn)練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉(zhuǎn)變學(xué)生時期和就業(yè)時期的區(qū)別工作動機管理職業(yè)化人才的七個特征職業(yè)習(xí)慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現(xiàn)自我工作必須職業(yè)操守活動:王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力溝通能力情緒控制時間管理員工分類商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務(wù)禮儀的作用提
講師:蘇鴻志詳情
員工職業(yè)化素質(zhì)提升 09.20
員工職業(yè)化素質(zhì)提升【課程背景】員工參加工作之后,在四十年的職業(yè)生涯中,應(yīng)該怎么度過。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我價值的實現(xiàn)等等,都必須要在這四十年之間完成。如何有效的利用四十年的工作時間,有效的爭取自己的機會,完成自己設(shè)定的目標(biāo),是這門課城探討的主要內(nèi)容。對企業(yè)來說,一個良好的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng),是留住優(yōu)秀人才的重要手段。企業(yè)提供一個完整的發(fā)展途徑,采
講師:蘇鴻志詳情
執(zhí)行力與責(zé)任心提升 09.20
執(zhí)行力與責(zé)任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這屬于自由意識的范圍,完全依靠員工各自的主動性和動機。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場上的競爭力。責(zé)任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責(zé)任心的員工,才會想方設(shè)法的保質(zhì)保量
講師:蘇鴻志詳情
團隊協(xié)作與凝聚力提升 09.20
團隊協(xié)作與凝聚力提升提綱團隊概念這是團隊嗎?你在團隊中是什么能量?群體和團隊活動:王子救公主團隊的作用團隊的角色定位團隊的行為曲線團隊的建設(shè)原則團隊凝聚力活動:搭寶塔凝聚力的三個方面團隊本身的吸引力不同需求的團隊成員能得償所愿成員互相之間的吸引力實際行為設(shè)計高效團隊分工與合作溝通、協(xié)調(diào)、激勵靈活授權(quán)、及時決策活動:甲殼蟲樂隊高效團隊的九個特征一致的承諾相互的
講師:蘇鴻志詳情
微課程制作技巧 09.20
微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來越迅速,體積越來越??;人們工作時間被切割的更零碎,但是學(xué)習(xí)的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學(xué)習(xí)效果就更為突出。利用許多的零碎時間片段,學(xué)習(xí)長度5分鐘上下的一個知識點,日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識積累?!菊n程收益】了解當(dāng)前信息傳播途徑,學(xué)習(xí)制作微課程的過程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制
講師:蘇鴻志詳情
微課制作指導(dǎo)教程 09.20
微課制作指導(dǎo)教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學(xué)習(xí)趨勢云計算對教育的影響新時代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識點理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習(xí)常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個重點原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達四個原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡單重點突出范例:面試匯報練習(xí):工作匯報微課制作原則微課
講師:蘇鴻志詳情
問題解決與作出決策 09.20
解決問題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對不斷出現(xiàn)的問題,并且針對性的解決問題,使工作成果不斷地朝既定目標(biāo)前進。評估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項重要指標(biāo)【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對的非結(jié)構(gòu)化問題。2.如何引導(dǎo)團隊面對復(fù)雜
講師:蘇鴻志詳情
系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn),是一種強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練,從而達到增強自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力,在實踐中掌握和運用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓(xùn)中進行個人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對話式、體驗式、參與式教學(xué),獲得思維的啟迪和行為的改變指引?!菊n程成果】系統(tǒng)化的
講師:蘇鴻志詳情
新任管理者的十項必修課程 09.20
新任管理者的十項必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時間的磨練。一個未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀荆髽I(yè)重視管理人員的培育與成長,但是新提升的管理者如何縮短成長周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長呢?本課程為企業(yè)分憂,為個人指點方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入系統(tǒng)化
講師:蘇鴻志詳情
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